カスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：飲食ホール/フロアスタッフ、インバウンドコールスタッフ、化粧品販売/フロアスタッフ 【まずは弊社の魅力、働きやすさをご覧ください！】 ＜ワークライフバランス＞ 正社員でもプライベートを優先できる理由 ① 「月2日の希望休」と「有給申請ほぼ100％通過」で柔軟に休めます！ さらに「推しのライブがあるから休みたい」 「遠征のために連休が欲しい」といった有給の事前申請は、 基本的に全て通ります。 「正社員だから休めない」ということは一切なく、 プライベートや推し活の予定に合わせて非常に柔軟なスケジュール調整ができる環境です。 ② 残業は月平均なんと「2時間以下」です！ 定時ダッシュでイベントへ直行できます。 1日あたりの残業に換算すると、わずか5〜10分程度です。 もちろん0分の日もございます！ 「18:00の定時になったらシステムをログアウトして即退勤！」が 当社の基本スタイルです。 仕事終わりのライブや食事の予定にも余裕で間に合います。 ③ 立ち仕事や力仕事、不規則なシフト一切無し！ 飲食やアパレル、美容系など「立ち仕事で体力がキツかった…」 という異業種からの転職者が多数活躍しています。 座り仕事なので「休日は疲れて寝るだけ…」なんてことはなくなり、 休日を全力で楽しむ体力が残せます。 ＜多彩なキャリアパス＞ 推し活などのプライベートを楽しみながら、 スピーディーに「出世」して収入UPも叶います！ 「ライブや趣味を優先したいけど、将来に向けてしっかりキャリアアップもしたい」 そんな意欲を当社は全力で評価いたします。 未経験スタートからでも、スピーディーに出世できる環境が整っています。 具体的に... ◆ 頑張り次第で「最短半年」でリーダー・SV（管理者）へ昇格できます！ 社歴や年齢に関係なく、意欲と実績をしっかり評価いたします。 実際に入社わずか半年で、一般オペレーターから SV（スーパーバイザー・管理者）へ 昇格・出世したメンバーも多数活躍中です。 ＜年収例＞ 課長／入社8年目／年収約600万円 係長／入社6年目／年収約450万円 主任／入社2年目（時短7.5時間勤務）／年収約350万円 ※詳細は面接時にお伝えいたします。 【業務の詳細について】 お客様からのお問い合わせや注文受付と簡単なデータ入力をお願いします。 具体的には… ◆商品のお届日等の変更や追加注文 ◆商品の使用方法の問い合わせ ◆解約・定期内容変更の処理 ◆データ入力 等 ◆お客様からの新規受注受付 【一緒に働くスタッフ＆職場環境の紹介】 現在約70名のスタッフが活躍しており、 20～50代の女性が最も多く在籍しています。 ＼当社は子育て応援企業です！／ 岐阜コールセンターは 「岐阜県ワーク・ライフ・バランス推進企業」に登録しています。 子育てを応援する安心の環境 ＊産休・育休取得実績多数あり ＊保育園からの急な呼び出しへの理解 などなど... 両立しやすい環境 子育てママがたくさんいるので、仕事と家庭を無理なく両立できる環境を整えています。 ＜当社について＞ 親会社である株式会社ファーマフーズ （東証プライム上場）の通信販売事業を開始するため、 2015年に設立されました。 常に前向きな思考を持ち続けられる社風と行動し続ける文化を 全従業員に浸透させ「コミュニケーション」で成り立つ会社を目指しています。 「新しい仲間」を温かく迎え入れ、支え合う文化 岐阜支社の自慢は、中途入社者が口を揃えて 「人間関係で悩んだことがない」と話すほどの風通しの良さです。 20代〜50代まで幅広い世代が活躍していますが、 社内には性別や年齢による壁は一切ありません。 業務中に困っている人がいれば「どうしたの？」と声をかける、 そんな優しいメンバーばかりです。 「岐阜県ワーク・ライフ・バランス推進企業」として、 チーム全員でフォローし合う体制が整っています。 新しい環境に不安がある方も、私たちが温かくバックアップしますので、 安心して長く活躍していただけます。 【応募について】 WEB応募は24時間受付中！ ご応募いただいた方から順次、下記の番号よりお電話もしくはメールにてご連絡いたします。 058-322-2279

求めている人材 経験不問・資格不問・学歴不問 ＊子育て世代の方も活躍中 ＼一つでも当てはまれば大歓迎！／ ＜オフィスワーク・事務経験者＞ ◆一般事務、受付事務、経理事務、営業事務、総務事務 ◆営業アシスタント ◆コールセンター・接客 ◆カスタマーセンター、カスタマーサポート ◆アパレル販売、美容部員、予約受付、会場受付 ◆飲食店や接客などのアルバイト経験 ◆キャリアアップ志向 ◆培った経験を活かしてスキルアップ・キャリアアップしたい方 ◆Uターン・Iターン希望の方 ＼子育て・復職を応援します！／ ＜ブランク・復職希望の方＞ ◆子育てが落ち着き、社会復帰・職場復帰をお考えの方 ◆「ママさん・パパさんスタッフ」が在籍する職場をお探しの方 ＼こんな方が活躍中です！／ ◆シングルマザーの方も多数活躍中！ ◆「女性が活躍中」「女性従業員4割以上」の環境 ＼こんな職場をお探しの方にピッタリ／ ◆安心の定着率： 離職率が低く、長く安定して働ける環境 ◆多様なキャリア： 中途入社50％以上！馴染みやすさ抜群 ◆理解ある環境： 子育てママ活躍中。家庭と両立しやすい職場です

月給21万5000円～38万円 給与詳細 基本給：月給 21万5000円 〜 38万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＊残業代別途全額支給 ＊皆勤手当1万円支給(研修期間中も) 欠勤・遅刻・早退のいずれもなかった場合 月の途中入社の場合は翌月より支給対象 ＊弊社の給与規定：月末締め翌月25日支払い 試用・研修期間：3ヶ月～ 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間中は契約社員雇用 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00〜18:00 （実働8時間/休憩1時間） ・時短勤務OK※フルタイム積極採用中！ ・勤務時間、曜日の相談OK◎ ・原則定時退社（残業時は事前に相談） ＜時短勤務時間例＞ ・9:00～17:00 ・10:00～18:00 お子様の時間に合わせたり、 復帰後にフルタイムで収入UPを目指すなど、 働き方の相談には柔軟に対応します！ お子様の学校や習い事のスケジュール等 お気軽にご相談ください！

休日休暇 完全週休2日制（シフト制） ┗毎月2日の希望休申請可能◎ 有休消化率95％超え！※2024年度 ┗会社指定の有休消化日はありません！ 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 介護休暇 産前産後・育児休暇（取得・復帰実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 昇給あり 決算賞与あり（業績による／5年連続支給） 交通費支給（月上限3万円） 残業代100％支給 休憩室完備 社員持株会 退職金あり（入社3年後から適用） 役職・皆勤手当 社販制度あり 研修制度充実 産休・育休制度実績あり 家賃補助・住宅手当あり 社員割引あり 子育てサポートあり ★バースデーカード支給★ QUOカード（1,000円分）を お誕生日を迎えた従業員の方に支給しています！ 【対象】 ・継続勤務半年以上の正社員 ★社販制度あり★ 気になる商品を安く購入できます♪ レンタルもできるので試してみたい方も 気軽に商品を使用できます！ ＜慶弔見舞金＞ 出産手当10万円など様々な手当を支給いたします ＜子ども手当＞ ・お子さん1人につき5,000円 ・ひとり親の方は1人につき10,000円 ※条件あり ＜住宅手当＞ ①賃貸物件にお住まいの方 扶養家族がいる方：毎月1万5000円 扶養家族がいない方：毎月1万円 ②持ち家にお住まいの方：毎月1万円 （※以下いずれかに当てはまる方が対象） ・自己または配偶者が購入・建築した所有物件 ・家族と共同で購入・建築した所有物件（持分割合1/2） ┗ 登記簿謄本写しなどの提出要 ※住宅、子供手当・慶弔見舞金は試用期間終了後に適用

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月～ 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間中は契約社員雇用 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 時短勤務あり
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ひげOK
• 髪型・髪色自由