コープ共済のコールセンターstaff

仕事内容 ＼⭐未経験さんも大歓迎⭐／ コープ共済のコールセンターで 受電のみのお仕事です♪ ◆9/1勤務スタート！！！ ◆完全週休二日制 ◆日曜固定休みで予定が組みやすい♪ ✅デビュー後のチームメンツは新人だけ！ ✅ご近所さんも活躍中！ ✅高時給バイトで効率バツグン ✅シフトの柔軟さも自慢のひとつ 【 仕 事 内 容 】 保険に加入されているお客様からの お問い合わせに電話で対応します。 電話が終わった後は、 対応内容をPCに入力したり、 必要な書類をお送りしたりします。 適性を考慮のうえ、 下記いずれかの部署に配属です！ ✅保全担当 ―――――― 「引っ越したので住所変更したい」 「子どもが生まれました」 「苗字が変わりました」など。 ★1日の受電件数 新人30～40件、中堅50件 多い方で60件くらい ★1件の対応時間：10～15分（入力時間含め） ★席数：25席 ✅共済金担当 ――――――― 「怪我したけど保険金は出る？」 ⇒いつ、どこで怪我しましたか？ ⇒適用内だったら書類送付 ★1日の受電件数 新人30～50件、中堅50件 多い方で70件くらい ★1件の対応時間：10～15分（入力時間含め） ★席数：30席 ＼＼あたらしい新人さんチーム発足／／ デビュー後のチームメンバーは 新人さんオンリー✨ だからしっかり同期仲が深まるし、 隣にはサポートで先輩がいるから 気になることはすぐに先輩に聞ける、 超～～～～安心のフルサポート体制⭐ 活躍中のスタッフは、主婦さんが多いので、 「え、ネイル変えた？めっちゃ良いじゃん！」 「どこでネイルやってもらってるの？」 なんて、たのしい会話が多め！ ⭐マニュアル＆トークスクリプト（台本）完備！ 未経験でも安心✨ ⭐困った時はSVや先輩がすぐ近くに！ デビュー後も新人だけの島＋先輩が 隣でサポートしてくれるから、 いつでも質問OK♪ ⭐充実の研修制度！ 平均1ヶ月の研修で、座学・ロープレ・ OJTを経て安心デビュー！ デビュー後も先輩がしっかりフォローします！ 【 1 日 の 流 れ 】 8:45 出勤 ｜ 10:30 10分休憩 ｜ 12:00 お昼休憩（50分） ｜ 12:50 業務再開 ｜ 14:30 10分休憩 ｜ 16:30 10分休憩 ｜ 18:05 退勤 ★座り仕事で身体の負担少なめ！ ★休憩は合計80分♪ きれいなリフレッシュスペースあり 【 スタッフインタビュー♪ 】 ✅Kさん/20代/女性 はじめまして♪ 働き始めて1年になる、Kです⭐ 前職はアパレル業界でしたが、 「接客スキルを活かしながら、 事務にも挑戦したい！」と思い、 この求人に応募しました。 今は、接客経験を活かしながら 利用者様のお役に立てることに、 大きなやりがいを感じています◎ 電話での対応なので、 わかりやすく伝える工夫や 的確な対応が必要な場面もあります。 その分、言葉遣いや伝え方の スキルが自然と身につくのも 嬉しいポイントです！ 完全週休2日制で日曜は固定休。 予定も立てやすく、 ゲームや動画など、 好きな時間も楽しめています♪ 職場には優しいスタッフばかり！ コールセンター未経験の方も しっかりサポートしますので、 ぜひ一緒に働きましょう✨

求めている人材 【必須】 高卒以上 ＼未経験大歓迎です！！／ 前職の雇用形態や 職種などは一切問いません！ パソコンでの入力操作ができればOK◎ ＼こんな方も大歓迎！／ ✔未経験・第二新卒の方 ✔挨拶や笑顔での対応ができる方 ✔人柄ややる気を重視しています♪ ✔主婦さんも多く活躍中！ ✔コールセンター経験を活かしたい方 ✔お客様と丁寧に会話できる方 ✔新しいことに前向きに取り組める方 ✔人と話すことが好きな方 ✔テレオペやテレアポの経験がある方 ✔ヘルプデスクやカスタマーサポート のお仕事に興味がある方 ✔正社員での勤務経験がない方 ✔アルバイト・パートで事務をやっていた方 ✔土日祝休みの職場を探している方 ✔髪型・髪色自由に働きたい方 ✔コールセンターでがっつり稼ぎたい方 ✔自由にネイルokの職場を探している方 ✔夜間(夜勤)のコールセンタースタッフを短期・単発でやっていた 「こんなに働きやすくていいの！？」 ってくらい自由で ストレスフリーな環境が魅力✨

時給1400円～1500円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1500円 ＊経験や能力により昇給あり ＊皆勤手当あり 【給与例】 給与例 時給1400円×1日8時間×月21日 ＝月23万5200円 ★入社2年目で時給1500円にＵＰも可能 月収25.2万円の社員もいます！

シフト制 勤務時間詳細 ＼勤務開始日：9月1日／ ⏰8:45～18:05 ＊休憩80分 （昼50分+10分休憩3回） ＊基本は残業なしです！

休日休暇 【完全週休2日制】 ※日曜は必ずお休み！ ※研修期間中は土日祝休み ＊年末年始休暇（12/31～1/3） ＊有給休暇 シフト作成時はできる限り ご希望を考慮しますので、 プライベートも大切にできますよ⭐ 残業はほぼありませんので、 お仕事後の予定も立てやすいです！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費全額支給 ■定期健康診断 ■予防接種 ■週払い可能（規定あり） ■提携施設割引 （映画館やフィットネスジムなど） ■服装・髪色ある程度自由◎ （ネイル・ピアスOK） ■50～60種類の無料講座あり ＜研修の一例＞ ・ビジネスメール研修 ・各種販売研修 ・Word、Excel研修 ・美文字研修 ・ボディメイク研修 ・手品研修 など あなたのステップアップをサポート！

試用期間あり 試用・研修期間：1ヵ月半 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間：9月1日～10月15日予定 ①共通座学(1週間程度) ②専任座学(2週間程度) ③受電モニタリング研修(2週間程度)

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
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• 髪型・髪色自由