カスタマーサポート(お問い合わせ対応メインのお部屋探しサポート)

仕事内容: ⭐アドバイザーからのおすすめポイント⭐ (1)年齢・経験不問で最速キャリアアップ可能 (2)未経験からIT×不動産の専門性を習得 (3)手厚い研修と高成約率で成果を出しやすい ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ✅募集職種 不動産仲介店舗に代わり、 LINEや電話を通じてお部屋探し中の お客様へ条件ヒアリングや内見案内を行う カスタマーサポートのポジションです。 ✅業務内容 SUUMOなどのポータルサイトから 問い合わせがあったお客様に対し、 店舗の代理として迅速・丁寧に対応します 。 独自のシステムとノウハウを駆使し、 来店率25%（業界平均の約2倍）という 驚異的な実績を支える重要なポジションです 。 ✅主な仕事内容 入社後はまず【カスタマーサポート】として、 お部屋探し中のお客様への 提案・内見案内をお任せします 。 業務に慣れた後は、 適性や希望に応じて 以下のような 「事業を創る」領域に挑戦いただけます 。 1. カスタマーサポート （現場を極める） 2. カスタマーサクセス・法人営業 （顧客の成功を創る） 3. マネジメント （組織を創る） 4. サービス改善・データ分析 （仕組みを創る） ✅仕事のやりがい・楽しさ 単なる代行業務ではなく、 不動産業界の「IT化・業務効率化」という 大きな課題に先駆者として 貢献できるやりがいがあります 。 成果が昇給・昇格に直結するため、 20代のうちから市場価値の高い人材を目指せます 。 ✅入社後の流れ 2週間の集中研修プログラムを用意しています 。 メンター（教育担当）がマンツーマンで、 不動産知識やITツールの操作、 独自の提案トークを座学と 実践（ロープレ）でレクチャーし、 約2週間での独り立ちを目指します 。 ✅働く人・社風 ◢◤社内平均年齢26歳、 未経験からでも安心してスタートできる 若手がメインのアットホームな企業◢◤ メンバーとして独り立ちするまでは 先輩社員がマンツーマンでフォローする 手厚い体制として丁寧な研修を実施しています。 動画等を用いた不動産知識やITツールの説明、 ロープレやフィードバックを 何度も繰り返し、 実践的なスキルを 着実に早期に身につけることができます。 メンター以外のチーム内の先輩にも 気軽に聞けるほどの手厚いフォローもあり、 約2週間で皆さんが独り立ちし活躍しています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 本求人は職業紹介事業所が 雇用主企業の代理で掲載している 求人になります。 雇用主企業：株式会社スミカ 職業紹介事業者名：株式会社VCP 【株式会社VCPについて】 住所：東京都千代田区神田須田町2丁目23-1 天翔秋葉原万世橋ビル 505 HP：https://vcpa.jp/#top 事業内容：人事コンサルティング事業／人材紹介事業 ※有料職業紹介事業 (厚生労働大臣許可番号/13-ユ-316502)

求める人材: ★業種職種未経験OK！★ ◎必須要件◎ ・コミュニケーション能力、成長意欲がある方 ◎入社者の前職事例◎ ・居酒屋でのアルバイト ・コンビニエンスストアでの接客 ・飲食アルバイトのマネージャー経験 ◎このような思考性の方内定出てます！◎ ・人とお話しするのが好きな方 ・人に頼られることに喜びを感じられる方 ・他者の意見を素直に受け入れられる方 ・今後のキャリアや目標をお持ちの方 ・結果を出していく為に自主的に行動できる方

東京都港区芝大門2-11-1富士ビル5F 株式会社スミカ 勤務地: 自社内勤務 転勤の可能性：なし 〈受動喫煙対策〉 受動喫煙対策の有無：対策あり 受動喫煙対策について: 禁煙 特記事項 : オフィス近くに喫煙スペースがあります。 【交通手段】 アクセス: 浜松町駅・大門駅より徒歩5分 芝公園駅より徒歩6分

月給28万1000円～42万円 給与: ・スキル・経験に応じて給与は決定します。 ・固定残業代（45時間分）を含む。 超過分は別途支給。

固定時間制 勤務時間・曜日: 08:00〜20:00（実働8時間／休憩1時間） 配属部署により勤務時間設定あり 残業：月平均40時間程度 （給与に固定残業代45時間を含む） 夜間勤務：なし

休暇・休日: 休⽇：シフト制 年間休⽇：110⽇ 休暇制度： 有給休暇、年末年始休暇、産休・育休 補足情報：・完全週休2⽇制 ・年次有給休暇 （入社半年後10⽇〜 勤続年数に応じて最大20⽇） ・月ごとに休⽇の設定を行うが、 有給休暇を自由に消化可能 有給消化100%推奨

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給、社会保険完備、住宅手当、 健康診断、社員割引制度、役職手当 補足情報： ・有給休暇 （有給消化100％推奨） ・年末年始休暇 ・育児休暇 ・社員ランチ・飲み会補助制度 ・従業員の引っ越しサポートあり ・土⽇出勤手当 ・インセンティブ支給 ・服装・髪色・髪型・ピアス・ネイル自由 ・受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙）

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 〈選考フロー〉 ▼書類選考 ▼ 一次面接（オンライン） ▼ 最終面接（来社） ▼内定 ※一次面接は人事責任者、 最終面接は現場責任者が担当します。 ※選考回数や内容は、変更となる場合がございます。 雇用形態: 正社員 給与: 281,000円 - 420,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間

• 交通費支給