【フルリモ×フレックス】インドネシア語×カスタマーサクセス|外国人材スタートアップ

仕事内容: ■ この仕事を3行で 外国人材700名以上の就労を支える、特定技能支援のスタートアップです。 インドネシア語×日本語を活かして、外国人と企業の「橋渡し役」を担います。 フルリモート・フルフレックス。社会課題に本気で向き合いたい方、歓迎します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 会社について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社ジンザイベースは、特定技能外国人の就労支援に特化したスタートアップです。 ベトナム・インドネシア・ミャンマー・ネパールなど東南アジアを中心に、外国人材と日本企業をつなぐ支援を行っています。現在の支援人数は就労・内定合わせて約850名、取引企業数250社以上。 平均年齢28歳。外国籍メンバーも多数活躍しており、多様なバックグラウンドが歓迎される環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 飲食・介護・製造業などで就労するインドネシア人材を担当（約20社）し、 外国人と企業の双方をサポートするポジションです。 ・候補者とのキャリア面談・条件すり合わせ ・入社後フォロー（定着支援・生活相談・トラブル対応） ・クライアント企業への定期訪問・関係構築 ・インドネシア語での通訳・翻訳（商談・書類・日常対応） ・各種書類作成・申請サポート ・SNS運用（TikTok・Instagram・Facebook・YouTube） ・営業アシスタント全般（提案資料・同行など） 「通訳だけやりたい」という方より、幅広くチャレンジしたい方に向いている仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ STEP1｜オンボーディング研修 業務フロー・システム・トークスクリプトを習得。電話のかけ方から資料の使い方まで丁寧にレクチャーします。 STEP2｜OJT（先輩と一緒に対応） 実際の業務を先輩と並走しながら経験。わからないことはすぐ聞ける環境です。 STEP3｜独立して担当を持つ（目安：2〜3ヶ月） 自分の担当クライアント・候補者を持ち、主体的に動きます。定期面談でフォロー継続。 業界・職種未経験でも安心してスタートできます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 働く環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・フルリモート＋フルフレックス（始業時間は自分で決められます） ・年間休日120日以上／有休消化率80% ・完全週休2日制（土日）＋祝日・GW・年末年始ほか ・神田駅徒歩5分のオフィス（リモート推奨） ・社内評価制度が明確でキャリアパスを描きやすい環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 選考プロセス ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 書類選考 → Web1次面接 → 2次面接 → 最終面接 → 内定 全工程オンライン対応可。全国・海外からの応募歓迎。 ▼ 会社・仕事をもっと知りたい方はこちら（採用ピッチ資料） https://speakerdeck.com/ryowasuzu/jinzai-base-hui-she-shao-jie-zi-liao-2025-dot-ver-3ced151a-f2f4-4754-9648-6a8c80cfac8b

求める人材: ＜必須条件＞ ・インドネシア語（日常会話以上。ビジネスレベル尚可） ・日本語（ビジネスレベル以上） ・学士以上 ＜歓迎条件＞ ・人材業界・外国人支援の実務経験 ・営業・接客・カスタマーサポートの経験 ・SNS運用（発信・動画編集）の経験 ・「社会課題を仕事にしたい」という強い動機がある方 ＜こんな方に向いています＞ ・日本とインドネシア、両方の言語・文化を仕事で活かしたい方 ・通訳だけでなく、営業・SNS運用など幅広くチャレンジしたい方 ・20〜30代で、キャリアの幅を広げたい方 ・リモート環境でも自律的に動ける方 ・外国人が正当に評価される社会づくりに共感できる方 ＜入社後のサポート＞ 電話のかけ方・営業資料の使い方など1つひとつ丁寧にレクチャーします。 業務開始後も定期面談でフォローするので、業界未経験でも安心してスタートできます。

東京都23区 株式会社ジンザイベース 勤務地: 東京本社：東京都千代田区神田錦町2-2-1カンダスクエア11F 名古屋拠点：愛知県名古屋市中村区名駅１丁目１−４ JRセントラルタワーズ 50F 大阪拠点：8F, １-１ 大深町 北区 大阪市 大阪府 530-0011 リモート制度有り 敷地内禁煙 【交通手段】 アクセス: 東京：JR神田駅徒歩5分／都営新宿線小川町駅徒歩2分 名古屋：JR名古屋駅徒歩5分 大阪：JR大阪駅徒歩5分

月給26万円～50万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥260,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥58,665〜￥115,030（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 月給：26万円 〜 50万円 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月額 ￥260,000 〜 ￥500,000 上記給与に￥58,665〜￥115,030（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ・昇給（12月、6月） ┗ ※業績連動：個人・会社業績によってはない場合もございます。 ・決算賞与（6月） ┗ ※業績連動：個人・会社業績によってはない場合もございます。 ※経験者は前職経験、能⼒を考慮の上決定します。 ※昇給：業績、勤務態度等により昇給の有無、昇給額を決定する。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 勤務形態：フレックスタイム制 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 フレックス制度のため、柔軟に勤務時間を調整する事が可能です。 1日8時間就労時間が確保されていれば、 始業時間は各メンバーの裁量に委ねられています。 そのため、仕事とプライベートとの両立もしやすい環境です。 契約更新期間：6ヶ月

休暇・休日: ＜年間休日120日以上＞ 完全週休2日制（土日）、祝日、 GW休暇、年末年始、 有給休暇、設立記念日、産前産後休暇、 慶弔休暇、育児休暇、介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費全額支給 各種イベント リモートワーク

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 選考プロセス：書類選考→ウェブ1次面接→2次面接→最終面接→内定 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 学歴: * 学士 (必須) 言語: * 日本語 (必須) * インドネシア語 (必須)

• 在宅OK
• 駅近5分以内