法人向けカスタマーサクセス/IT・SaaS/正社員

仕事内容: 年収400万円～700万円! 実績や貢献がしっかり評価される環境 経営層と向き合い、顧客の組織変革に深く関われるポジション 国内でも希少なブルーオーシャン領域で、事業成長を支える法人向けCS 「受け身のサポートだけでは物足りない」 「顧客と一緒に、組織のあるべき姿をつくっていきたい」 「SaaSの枠を超えて、経営や組織変革に踏み込みたい」 そんな想いを持つ方にこそ、ぜひ知っていただきたいお仕事です。 ──────────────── ＼市場をつくる側へ／ Findy Team+事業部のカスタマーサクセス 年収400万円～700万円 ──────────────── ❖オススメPOINT ✅ 年収400万円～700万円! 経験・業績・貢献度に応じて相談のうえ決定 ✅ 固定残業代45時間分を含み、超過分は別途全額支給 ✅ CTO・VPoE・EM層と直接対話し、組織課題の解決に伴走 ✅ VoCをもとにプロダクト改善へつなげる、事業づくりに近いCS ✅ 市場価値を高めながら、AEやPdMなど多彩なキャリアも描ける ❖どんなお仕事? エンジニア組織の課題解決SaaS事業「Findy Team+」にて、法人向けのカスタマーサクセスを担当いただきます。 スタートアップ、Web系メガベンチャー、DXを進める急成長企業を対象に、導入から定着、改善提案まで一気通貫で支援します。 【業務詳細】 ・GitHub、Jira、各種プロジェクト管理ツール等の定量データをもとに、開発組織の課題を特定 ・開発資本を最大化するための改善ロードマップを提案 ・CTO、VPoE、EM層との定例折衝、成果レポートの作成 ・契約継続やアカウント拡大につながる提案・伴走 ・顧客の声をPdM、エンジニアへフィードバックし、機能改善を推進 ・事例化やコミュニティ運営など、ノウハウの仕組み化にも関与 ✅ この仕事の魅力 ただ案内するだけのCSではなく、顧客の経営や組織づくりに踏み込めるのが大きな特徴です。 また、現場で拾った声がプロダクトへ素早く反映されるため、手応えのある“ものづくり”にも関われます。 ❖どんな環境? ファインディでは、CSチームとプロダクトチームの距離が近く、PdM・エンジニアとの連携もスムーズです。 顧客の課題を把握して終わりではなく、改善提案が事業の進化につながる環境があります。 また、国内に明確な競合が存在しない領域に挑戦しているため、正解をつくっていく面白さも味わえます。 ❖他の仕事と比べて、ここが違います! 開発組織の生産性や成果を定量的に捉えながら、経営層とともに組織変革を進められる点が大きな魅力です。 単なる運用支援に留まらず、顧客の事業成長そのものに直結する支援ができます。 ────────────────

求める人材: ❖このような方歓迎! ・法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセスのいずれかの経験がある方 ・無形商材を扱った経験がある方 ・経営層、役員、部長級との折衝や提案経験がある方 ・高い成果創出経験をお持ちの方 ・顧客の課題を整理し、提案へつなげるのが得意な方 ❖応募資格 ・管理監督層や経営層とのコミュニケーション経験 ・職種未経験NG ・業種未経験OK ❖その他、ご応募の要件に関する特長 ・学歴不問 ・試用期間あり（3ヶ月 ・最大6ヶ月まで延長する場合あり） ・性別不問 ────────────────

年俸400万円～700万円 給与: 【給与詳細】 ❖想定年収：4,000,000円～7,000,000円 年収 = 固定残業代・賞与含む ・月給例：307,692円～538,462円 ・基本給：227,592円～398,362円 ・固定残業代：80,100円～140,100円 ・固定残業代は45時間分相当 ・超過分は別途全額支給 ・別途、実績に応じた賞与あり ・社内表彰による報奨制度あり ❖給与モデル ✅ 年収目安：約4,000,000円～7,000,000円 (固定残業代・賞与含む／※超過分残業代・交通費は別途支給) ✅ 月収：307,692円～538,462円 (＝基本給＋固定残業代／※超過分残業代・交通費は別途支給) ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 10:00～19:00（実働8時間） ・時差出勤制度あり ・8:00～10:00の間で30分単位で開始時刻を選択可 ・1ヶ月毎に変更可能 ・一部部署では8:00～11:00で選択可 ❖勤務のポイント ・日中にしっかり働き、生活リズムを整えやすい勤務帯 ・予定に合わせて開始時間を選べるため、通勤や私用との調整がしやすい ・業務に集中しやすい固定時間制で、メリハリを持って働ける ❖勤務イメージ 朝は時差出勤を活用して、比較的ゆとりを持って出社することも可能です。 10:00から業務を始める日もあれば、都合に合わせて少し早めに始業するなど、柔軟な働き方ができます。

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制（土日祝日） ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・その他会社規定による休日あり ❖休暇制度 ・年次有給休暇10日～20日 ・入社日に5日間付与 ・入社半年後に5日付与 ❖勤務イメージ 土日祝はしっかり休めるため、オンオフの切り替えがしやすい環境です。 平日は集中して成果を出し、休日はしっかりリフレッシュしたい方に向いています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限あり） ・社会保険完備 ・健康診断 ・ランチ／ディナー補助 ・プログラミング学習費用補助 ・ビジネス／テクノロジー研修 ・外部研修費補助 ・社内表彰による報奨制度 ・受動喫煙対策：禁煙

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間