販売・カスタマーサービス管理職(歯科デジタル機器)

仕事内容: 【業務内容】 1. テクニカルサポート Medit製ハードウェア（3D口腔内スキャナー）およびソフトウェア（CAD/CAM）に関する技術サポート （オンライン、電話、メール、必要に応じてオンサイト対応） サポートケースの管理（受付・優先順位付け・トラブルシューティング・エスカレーション・クローズ・フォローアップ） 2. トレーニングサポート ディーラーおよび営業チーム向けの製品トレーニング実施 主要歯科医院への訪問によるトレーニング提供 展示会、ディーラーイベント、セミナーでの製品デモンストレーション 各市場向けローカライズされたトレーニング資料の作成支援 3. 社内連携・マーケットインサイト ディーラーおよびユーザーからのフィードバックをもとにした製品改善支援 営業チームと連携し、地域戦略・トレーニングの整合性を確保 KOL管理、臨床コンテンツの作成およびマーケティングチームとの共有

求める人材: 【応募資格（必須）】 歯科業界における教育またはテクニカルサービスの実務経験3年以上 歯科技工士、歯科衛生士等の関連学位 デジタル歯科（CAD/CAM等）に関する知識 Excel、ZendeskなどのITツールを用いた業務遂行能力 製品デモンストレーションおよび実技トレーニングの実施が可能な方 国内（日本）および海外出張が可能な方 【歓迎要件】 ビジネスレベルの英語力 歯科業界における人脈（KOL等）をお持ちの方

日本、大阪府大阪市中央区安土町２丁目３−１３大阪国際ビルディング Medit 勤務地: 日本（福岡、札幌）

年俸470万6370円～941万2740円 給与: 年収目安：30,000～60,000 USD ※経験・スキルを考慮の上、優遇・応相談 試用期間：3か月（試用期間中も給与は100％支給）

固定時間制 勤務時間・曜日: 雇用形態：正社員（フルタイム） 勤務日数：週5日 勤務時間：1日8時間 勤務形態：リモートワーク

休暇・休日: 勤務日数：週5日 勤務時間：1日8時間 勤務形態：リモートワーク 年次有給休暇：日本の労働基準法に基づく

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険：完備

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考プロセス】 書類選考 → 一次面接 → 二次面接 → 条件交渉 → 入社 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,706,370円 - 9,412,740円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

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