FC・OEMカスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: FC・OEMパートナーの事業成功を支援する、BtoBカスタマーサクセス業務です。 本ポジションは、FC・OEMとして参画いただいた法人パートナーに対し、 導入後の成功をゴールに伴走する「カスタマーサクセス」の役割を担います。 契約がゴールではなく、 「ちゃんと立ち上がる」「継続して成果が出る」状態をつくることがミッションです。 【仕事内容】 ・FC／OEM導入後のオンボーディング（立ち上げ支援） ・サービス内容・運用フローの説明、定着サポート ・パートナー企業からの相談・問い合わせ対応 ・課題ヒアリング、改善提案（売上・運用・体制面） ・売上・稼働状況の確認、フォローアップ ・社内（営業・企画・運営）との連携 ＜ポイント＞ ・ノルマありきの営業ではありません ・数字よりも「成功・継続・満足度」を重視します ・経営者・事業責任者との伴走が中心です 【1日の業務イメージ】 ※オンライン対応が中心です 10:00｜業務開始 ・メール・チャット確認 ・パートナーからの相談・問い合わせ対応 11:00｜定例ミーティング・フォロー ・FC／OEMパートナーとのオンラインMTG ・運用状況の確認、課題ヒアリング ・改善案・次アクションのすり合わせ 13:00｜休憩 14:00｜立ち上げサポート ・新規導入パートナーのオンボーディング ・運用フロー説明、販売設計のすり合わせ ・初期つまずきポイントの解消 16:00｜社内連携・改善提案 ・営業・企画・運営チームとの情報共有 ・パートナーの声をもとにした改善提案 ・資料作成・ナレッジ整理 18:00｜フォロー・振り返り ・売上・稼働状況のチェック ・次回フォロー内容の整理 ・タスク管理・日報入力 19:00｜業務終了 ※裁量があり、スケジュール調整しやすい環境です

求める人材: 【応募資格】 ★人柄・意欲重視の採用★ 成長意欲のある20〜30代が多数活躍中！ ※業界未経験OK 商材知識は入社後に習得できます ＜歓迎＞ ・法人対応または営業経験（業界不問） ・FC／OEM／代理店ビジネスに関わった経験 ・通信・IT・SaaS・決済業界での経験 ・カスタマーサクセス・コンサル営業経験 ・課題解決型の提案が得意な方 【こんな方に向いています】 ・売るだけの営業に物足りなさを感じている ・相手の成功を一緒に考える仕事がしたい ・法人顧客と長期的な関係を築きたい ・コンサル・サポート・提案型の営業に興味がある

大阪府大阪市中央区南船場 株式会社ペイストレージ

月給25万円～50万円 給与: 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給　250,000円～ （※想定年収3,500,000円～6,000,000円） ◎昇給制度あり（実績に応じてUP） ◎成果・努力をしっかり評価！ ◎安定収入＋成長できる環境です

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00~19:00(実働8時間)

休暇・休日: 【休日休暇】 完全週休2日制　 土日祝またはシフト制（選べます） 有給消化率100％☆ ワークライフバランスも 大切にできる環境です！ ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(取得実績あり)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費支給 ・研修制度（営業研修、人材育成プログラム、現場OJTなど） ・企画提案制度（新プロジェクトや社内改善案など自由に提案OK！） ・服装自由・ネイルOK ・社内イベント（球技大会、BBQ、事業部混合の飲み会など） ・社員旅行（石川・沖縄など） ・リファラル採用制度（インセンティブあり）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与：月給 ￥240,000以上 試用期間中の平均所定労働時間（1か月当たり）：160時間

その他: 【会社の強み】 ・当社独自の昇給制度あり(最短3か月で10万円の昇給実績あり) ・社員旅行や球技大会、BBQなどレクレーションあり ・全社員に新規プロジェクトの提案制度あり ・職歴学歴関係なく能力やスキルに応じて昇格できる環境 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【応募・お問い合わせの流れ】 １. 氏名・性別・生年月日・電話番号・メールアドレスを入力して応募完了 ２. 担当より電話で面談のご案内　(携帯電話番号からご連絡いたします) ３. オンライン面接 (2回) ４. ★内定★ ※応募から内定までは1〜2週間程度です。 ※担当より追ってご連絡いたしますので、お電話お出にならない場合は ショートメールのご確認もお願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※こちらの求人はハローワークに掲載されていません。 【otherSL】 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給