IoT機器の運用保守(デスクワーク中心)

仕事内容 ＼デスクワーク中心・IoT機器の保守・管理／ ＼充実のOJT・フォロー体制／ ＼未経験の方も安心してご応募いただけます♪／ ──────────────────── ✅お仕事内容 ──────────────────── 自治体や法人顧客に導入されている「IoT機器（水循環型システム）」の運用保守・管理のお仕事です。 デスクワークが多く、独り立ちできるまでしっかり丁寧にサポートいたします。 （実際にほとんどのスタッフが未経験から始めています） ①顧客対応・テクニカルサポート（デスクワーク） ・電話・Slack対応： お客様からの問い合わせ対応、トラブル連絡の一次受付 ・データ管理： Googleスプレッドシートを使った顧客データの管理、必要な情報の抽出（※関数を使用します） ・ドキュメント作成： 仕様変更に伴うマニュアルの修正、社内用の作業手順書のアップデート ②社内での機体整備 ・簡単な点検・整備 ・機器のメンテナンス ③現地対応 ・近隣エリアの顧客先へ出向いて機体チェック（月1〜2回程度） ※基本はオフィス出社ですが、業務状況に応じてリモートワークも可能です！ （マニュアル作成やデータ管理に集中する日など） ※半年に1回程度、緊急措置として全国出張の可能性があります （ちょっとした出張が気分転換になる方にぴったりです！） ──────────────────── ✅「未経験でも安心」の理由 ──────────────────── 充実したOJT研修・フォロー体制・メンター制度により、独り立ちできるまでゼロからしっかり丁寧にお教えします。 まずは簡単な業務からスタートし、徐々に専門知識を身につけられる環境です。 実際に、ほとんどのスタッフが未経験から始めています。 ＜入社後のステップ＞ ステップ1： まずはマニュアルに沿って「電源が入るか・入らないか」などの基礎的な確認からスタート！ ステップ2： 先輩のサポートを受けながら、徐々に「どこに原因があるか」の切り分け（一次切り分け）ができるスキルを身につけていきます！ ──────────────────── ✅こんな方にピッタリ！ ──────────────────── ・IT・IoT機器や機械に興味がある方 ・機械をいじる（さわる）のが好きな方 ・マニュアルの更新など、細かい作業をコツコツこなすのが得意な方 ・未経験からサポートエンジニアを目指したい方 ・お客様（自治体・法人）と丁寧な電話対応、チャットのやり取りができる方 ※当社は「未経験の方ならではの視点」も大切にしております。 ※もちろん、これまでの経験やキャリアを活かせる方も大歓迎です。 （ご経験・実績に応じてスタート給与は柔軟にご相談可能です。） ──────────────────── ✅充実の福利厚生 ──────────────────── 福利厚生欄をご参照ください。 （これからも福利厚生を充実させていきます） ──────────────────── ✅取扱う機器について ──────────────────── 先端技術を基盤とする水循環分野の技術系ベンチャー企業が製造するプロダクトです。 メーカーは水処理・衛生・環境工学の分野で高い技術力があり、複数の国際賞や公的プロジェクトへの採択実績があります。 災害時やインフラが不安定な地域でも、少量の水から「洗う・流す・再利用する」ことを可能にし、国内外の自治体・防災機関・商業施設・イベント会場などで導入が進んでいます。 当社（はちぷら）はメーカーのパートナー企業として、製品の導入支援、保守・運用サポートなどを担当しています。 ──────────────────── ✅あなたの「頑張りたい」を大切にし、全力でサポートします。 ──────────────────── 一緒に未来をつくっていきましょう！ ご応募お待ちしております。 ◆会社の雰囲気や日常の様子はぜひこちらもご覧ください♪ ↓ HP： https://www.hachipura.com/ Instagram: https://www.instagram.com/hachi_planning/ https://www.instagram.com/career_u_planning/ https://www.instagram.com/bousai_planning/ ◆当社は「ベストベンチャーWEST100」に掲載されています！ 「ベストベンチャーWEST100」は、イシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サービスです。 エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャーWEST100」として紹介されます。 https://www.nishinihon-venture.com/about/ ◆当社代表のインタビューが、経営者のビジョンや挑戦を特集するメディア「ビジョン図鑑」に掲載されました。 https://vision-zukan.com/posts/hachipura/

求めている人材 未経験の方も大歓迎です！ （もちろん経験を活かせる方も歓迎です） ▶必須スキル ・基本的なPCスキル （Googleスプレッドシートの関数を使ったデータ抽出・管理ができる方） ・普通自動車運転免許 （AT限定可） ▶こんな方にぴったりです！ ・IT・IoT機器や機械に興味がある方 ・機械をいじる（さわる）のが好きな方 ・マニュアルの更新など、細かい作業をコツコツこなすのが得意な方 ・未経験からサポートエンジニアを目指したい方 ・お客様（自治体・法人）と丁寧な電話対応、チャットのやり取りができる方

103-0002東京都中央区日本橋馬喰町 株式会社Hatch PLANNING 【交通手段】 交通・アクセス 馬喰横山駅、馬喰町駅、東日本橋駅から徒歩5分以内

月給25万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万5500円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万4500円 〜 2万4500円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間 〜 15時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・月給25万円～ （ご経験・実績に応じてスタート給与は柔軟にご相談可能です） ・昇給・賞与あり （評価制度に基づき成果をダイレクト反映） 【給与例】 給与例 想定年収（未経験の場合） ・1年目：3,300,000 ・3年目：4,000,000

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00〜18:00 または 10:00〜19:00（実働8時間／休憩1時間） ★ご家庭の都合などに合わせて柔軟な働き方が可能です★

休日休暇 土日祝（週休2日制） 年間休日120日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆ 社会保険完備 ◆ 通勤交通費全額支給 ◆ 年次有給休暇 ◆ 産前産後休業 ◆ 育児休業 ◆ 介護休業 ◆ 子の看護休暇 ◆ 介護休暇 【休暇】 ■年次有給休暇 ・時間単位の取得も可能 ・取得理由の申告不要 ■慶弔休暇 ■記念日休暇 ■リフレッシュ休暇 【働き方】 ■勤務時間の微調整可 （始業・終業の前後調整／業務状況に応じて） ■リモート勤務可 （日・週ごとの都合や業務状況に応じて可。基本は事務所出勤） ■中抜け・私用外出OK（申告必要、直前申告でも可） ■副業可 【キャリア】 ■OJT・フォロー体制・メンター制度 ■キャリア相談制度 ■評価・フィードバック面談 ■社内勉強会・情報共有会（不定期） ■新規提案・改善提案歓迎制度 ■1on1（希望制） 【設備貸与】 ■PC・スマホ貸与 【費用補助】 ■ランチ手当 ■慶弔金（結婚・出産・葬儀） ■資格取得・研修支援（受験・受講料補助） ■書籍購入補助（業務に資する書籍） 【親睦】 ■社内イベント開催（自由参加） ■社内交流費補助（個別飲み会の費用補助） 【その他】 ■服装自由（事務・内勤者） ■オフィスカジュアル（営業・外勤者） ■ネイル、ピアス自由（事務・内勤者） ■ウォーターサーバー設置

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎