未経験|営業職|乃木坂|アストロラボ株式会社

仕事内容: ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ ＼顧客との距離感を大切にしながらサービスをフォロー／ カスタマーサクセスチームのコアメンバー募集 ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ 「お客様に長く使い続けてもらうために、きめ細かく支えたい」 そんな方に向けた、自社SaaSのカスタマーサクセスです。 サービス導入前の営業支援から、導入時のフォローアップまでを担当し、 長期の継続利用を支える要となっていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨この仕事の魅力✨】 ✅ 立ち上げ段階のチームで専任として活躍 導入企業が増え、現場でしっかりサポートするフェーズに入りました。 ✅ 現場の声を施策に反映できる 顧客の声や自分のアイデアを施策に反映できます。 ✅ セールステック（SFA・CRM）を使える環境 カスタマー対応に専念できる環境を用意しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✧お仕事内容✧】 ■ サービス導入時のオンボーディングの実施 ■ 登録支援（初期セットアップ）、操作説明会の開催、WEBレクチャー ■ ユーザーとの定期的なミーティング（クライアントにより訪問あり） ■ 新機能やアップデート時のサポート ■ ユーザーの要望や改善点を開発・セールスへ共有 ■ 新機能のマニュアル、ユーザー向け説明資料の作成 ＜ゆくゆくは＞ ■ 活用事例の共有による継続利用の促進 ■ サービス活用セミナーの企画と実施 ■ アップセル・クロスセルの促進、離反防止 ■ 営業同行によるプリセールス、商談サポート ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨働きやすいポイント✨】 ✔ 完全週休2日制（土日祝）・年間休日122日程度 ✔ 月平均残業20時間以下 ✔ 月1回の社員定例会・懇親会あり ✔ 各種教育研修制度あり IT業界の知識を学びながら、お客様の成功を支えませんか。

求める人材: 【応募資格】 ■ 未経験の方も応募できます ■ IT業界の知識を進んで勉強し、早く習得できる方 ▼こんな方におすすめ▼ ・お客様と長く関係を築くサポートがしたい方 ・新しいサービスの立ち上げ期に関わりたい方 ※例外事由3号のイにより、長期キャリア形成を図るため、34歳以下を募集しております。

年俸318万2000円～500万円 給与: ※給与欄は想定年収（318.2万円〜500万円）を表示しています。 【給与】 ■ 年俸 3,182,000円〜5,000,004円（年俸の1/12を毎月支給） ■ 月額 265,167円（年額3,182,000円）〜416,667円（年額5,000,004円）の場合、それぞれ月額68,975円〜108,382円の固定残業手当を含む。 ■ 12分割して1/12を月々支給した額が総支給額 ■ 固定残業代 68,975円〜108,382円（時間外労働45時間分）を含む。45時間を超える時間外労働分は別途支給（法定どおり）。 ■ 年2回、人事考課面談があります（実質半俸制） 【賞与・昇給】 ■ 賞与なし

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00〜19:00 【残業】 ■ 月平均残業20時間以下 ■ みなし残業代（45時間分）を含む。超過分は法定どおり支給

休暇・休日: ✅ 完全週休2日制（土日祝）および当社が定める休日 ✅ 年間休日122日程度 ✅ 有給休暇（10日〜20日） ✅ 年末年始休暇 ✅ GW休暇 ✅ 慶弔休暇 ✅ 特別休暇 ✅ アポロ休暇（年に一日、人生で経験したことのないチャレンジをするために取得可能な有給休暇） ✅ 産休・育休（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■ 残業手当 ■ 住宅手当（当社規定による） ■ 通勤手当（当社規定による） ■ 交通費支給 ■ 各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） ■ 健康診断 ■ 関東IT健康保険組合加入（保養所、レストラン等の利用可能） ■ 時短勤務制度 ■ 資格取得制度・資格手当 ■ 資格取得支援（受講料会社負担、合格時一時金など） ■ 各種教育研修制度（階層別研修、コミュニケーション能力向上セミナー、eラーニング、外部有料研修一部負担など） ■ 髪型・髪色自由 ■ 服装自由 ■ 東京ヤクルトスワローズのオフィシャルスポンサーのため、スペシャルシートあり ■ 東京ヤクルトスワローズのオフィシャルスポンサーのため、グッズ購入の社割あり ■ 貸出図書あり ■ 月一回、社員定例会・懇親会あり ■ 月一回、ヘルスケア（ヘッドスパ・ネイルケア）の出張サービスあり

試用期間なし

その他: 【選考の流れ】 ■ 書類審査・適性検査 → カジュアル面談・会社説明（約30分）→ 一次面接（事業部長）→ 役員面接 → 最終面接（代表面接・来社必須） ※一次面接通過後、バックチェックの同意書を回収いたします。 ※役員面接通過後、バックチェックを実施いたします。 【受動喫煙防止措置】 ■ 受動喫煙対策あり（その他。給湯室にて電子タバコ限定で可） 【試用期間】 ■ 6ヶ月（試用期間中の雇用形態は契約社員。その他の条件に変更なし） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜労働条件の明示＞ ■ 就業場所の変更の範囲 変更なし（本求人の勤務地のみ） ■ 従事すべき業務の変更の範囲 変更なし（本求人の業務のみ） 雇用形態: 正社員 給与: 3,182,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給