カスタマーサポート・インサイドセールス(事務)|完全在宅・平日のみ・業務委託

仕事内容: ✅完全在宅｜問い合わせへの一次対応から、一歩先の「改善提案」まで ✅ 時給1,500円〜2,500円｜平日のみのシフト ✅ 土日祝休み｜出社は一切なし・全国どこからでも勤務OK ■ 100%フルリモートの働き方 全国どこにお住まいでも、ご自宅からプロとして活躍いただけます。出社・通勤は一切ありません。チームとのやりとりはチャット・Web会議でオンライン完結。フォロー体制も万全です。 ■ 主なお仕事内容 企業様・個人様からの問い合わせに対し、お電話でサービス案内や日程調整を行うインサイドセールス実務をお任せします。 * 問い合わせ対応（一次対応）：お客様への詳細案内・ヒアリング * 日程調整・商談設定：営業担当へ引き継ぐためのアポイント設定・スケジュール調整 * 数値分析と報告：対応数・商談化率をCRMへ入力し、日々の進捗を可視化 * 改善提案：お客様の反応をもとに、よりスムーズな案内方法をチームへ共有 * 品質・進捗管理：チーム内の情報共有、通話ログ確認による応対品質チェック * クライアント対応：依頼元担当者へチャットツールで現場状況を報告・連絡

求める人材: 経験年数という「数字」よりも、日々の仕事への「向き合い方」や「自律的な行動」を大切にしています。 ■歓迎するスキル・経験 * コールセンター・インサイドセールスでの実務経験 * データ集計・分析の経験（KPIの推移を追える、数値に基づいた報告ができる方） * マニュアル作成・業務改善の経験（現場の不便に気づき、仕組み化するのが好きな方） ■ こんな方を求めています * 誠実な一次対応ができる方：会社の窓口として丁寧かつ誠実なコミュニケーションが取れる方 * 粘り強く、一歩踏み込んだ調整ができる方：お客様の状況に寄り添い、商談化に向けた日程調整ができる方 * 自ら改善提案ができる方：数値やログを見ながら主体的に発信できる方 ■ こんな方にピッタリの職場です * これまでの経験を活かし、工夫や裁量のある仕事に挑戦したい方 * フルリモートでも正確なデータ入力・丁寧な事務対応に自信がある方 * 最新のITツールに触れながらチームで目標達成するのが好きな方 * 副業・Wワークとして、スキルを活かしてハイレベルな仕事がしたい方 * データ集計・分析の経験（KPIの推移を追える、数値に基づいた報告ができる方） * マニュアル作成・業務改善の経験（現場の不便に気づき、仕組み化するのが好きな方）

フルリモート AIコールセンター株式会社 勤務地: 完全在宅勤務（フルリモート）／研修から実務まですべてリモート・出社なし／転勤・出張なし・全国どこからでも勤務可能

時給1500円以上

勤務時間・曜日: 平日週4日〜5日（月〜金） 下記の時間内で募集しています！ * 9:00~18:00 ✨このシフトのポイント✨ * 副業・Wワーク大歓迎！ 副業OK、メインの仕事や他の案件とも無理なく掛け持ち可能です。 * 移動時間ゼロの完全在宅！ 全国どこからでも勤務OK。移動のストレスなく、時給1,500円を効率よく手元に残せます。

休暇・休日: 完全週休2日制（土日祝休み）／年末年始・GW・夏季休暇あり／残業なし

待遇・福利厚生: * オンライン研修・サポート体制あり * 業務効率化ツールの利用環境あり * オンライン健康相談・診療サポートあり

その他: 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,500円 (時給) 以上

• 残業なし
• 在宅OK