中古車査定の反響案内・アポイント獲得(コールスタッフ)

仕事内容: 中古車の売却・購入を希望するお客様に電話でご案内し、査定や商談の機会を獲得するお仕事です。 【主な業務内容】 ① 中古車の売却に関するご案内 - 一括査定サイトに登録されたお客様への電話対応 - スクリプトに沿ったサービスのご案内 - お客様の状況や希望に合わせた査定方法の提案 - 車両査定の機会獲得 - FAQを活用した問い合わせ対応 - イレギュラー発生時の担当者への確認・引き継ぎ ② 中古車の購入に関するご案内 - 自動車購入比較サイトに登録されたお客様への電話対応 - 購入時期・車種・予算などのヒアリング - 訪問・オンライン・来店による商談機会の調整 - ヒアリング内容の顧客ファイルへの入力 - 営業担当者への情報共有・引き継ぎ ③ オンラインでの車両査定 - 売却商談が決定しているお客様へのオンライン査定 - テレビ電話やZoomを使用した車両の確認 - 査定金額や他社の見積金額を参考にした売却提案 ※①②の業務間で配置転換があります。配置転換時には最低2日間の研修を実施します。 ※③への配置転換は事前相談があります。

求める人材: 【必須条件】 - お客様と電話で円滑にコミュニケーションが取れる方 - シフトに沿って安定して勤務できる方 - 遅刻・欠勤をせず、責任を持って業務に取り組める方 【歓迎条件】 - 未経験の方 - コールセンターでの勤務経験がある方 - 電話営業や反響営業の経験がある方 - 接客・販売など、お客様対応の経験がある方

日給1万2800円～1万4400円 給与: 1,520円〜2,070円/時 - 未経験者も日給16,000円 - 研修期間中の最初の4日間：時給1,400円（交通費込み） ※研修期間は業務内容や習熟度により異なります。 - ①②の研修：3～4日間（習熟度により最大2日延長） - ③の研修：約1週間

勤務時間・曜日: シフト制（2シフト制） - 早番：9:30～18:30 - 遅番：11:00～20:00 ※休憩1時間＋α ※実働8時間

休暇・休日: シフト制

その他: 【服装・身だしなみ】 ・服装：私服OK ・髪型・髪色：自由 ・ネイル：自由 ・アクセサリー：ヘッドセットの着用や業務に支障がない範囲で自由 【勤務時の注意事項】 ・安定した業務運営のため、時間を守って勤務できる方を歓迎します。 ・携帯電話や電子機器は執務室内への持ち込みができません。 ・携帯電話や電子機器は、休憩時間を除き、所定のロッカーに保管していただきます。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 12,800円 - 14,400円 1日当たり

• 交通費支給