BPO事業部リーダー

仕事内容 「言われた作業をこなす」だけの毎日は、ここで終わりにしよう。 私たちが目指すのは、クライアントと共に事業を創るパートナーです。 私たちの根底にあるのは「クライアントの第2の頭脳になる」という理念です。 BPO（業務代行）と聞くと、決まった手順を黙々とこなすイメージがあるかもしれません。 しかし私たちは、ただ手を動かすのではなく、「どうすればもっと良くなるか」をクライアントと同じ目線、あるいはそれ以上の熱量で考えるチームでありたいと思っています。 事業は今、まさに拡大期。 完成された組織の歯車になるのではなく、これから一緒に組織を創り、大きくしていく。そんなワクワクする挑戦を共に楽しめる仲間を探しています！ ⚫︎私たちのミッションと業務内容 クライアント（不動産・介護・食品など）のバックオフィス業務を担いながら、業務の仕組み化や改善を通じて「第2の頭脳」としての価値を提供します。 〜まずは現場の最前線を知る〜 ・不動産物件の間取り登録・空室確認、介護バックオフィスのサポート ・一次受付や日程調整などの電話対応、各種データ入力 〜「第2の頭脳」としての価値を発揮する（ここからが本番です！）〜 ・「この業務、属人化しているのでマニュアル化しましょう」 ・「こういう背景があるなら、この手順は省けますね」 現場の課題を見つけ出し、仕組みを変え、クライアントに提案・実行していくフェーズです。 ⚫︎なぜ「今」ジョインするのか？ ・「未完成」だからこそ、あなたのアイデアが組織のルールになる 現状、飲み込みが早い人に業務が偏ってしまったりと、まだまだ属人化している部分もあります。これを「課題」ではなく「自分が変えられる余白」として楽しめる、圧倒的なやりがいがあります。 ・会社が大きくなるダイナミズムを特等席で味わえる 言われたことをやるだけでなく、「どうすればチームが回るか」を一緒に考えながら、事業部自体を拡大していくフェーズです。将来のリーダー・マネージャー候補としてのポジションも豊富にあります。 ⚫︎仲間と共に成長する環境（教育体制） 実践の中で、背景や意図を共有しながら育てるOJT！ ベンチャー気質だからこそ、何週間も教室で座学…というスタイルではありません。現場で実際の業務に触れながら、先輩が「なぜこれをやるのか」を都度伝えていきます。 最初は壁にぶつかることもあるかもしれませんが、フォローする体制は整っています。一緒に走りながら、クライアントの「右腕」「頭脳」へと成長していきましょう！

求めている人材 20〜30代が和気あいあいと活躍中！学歴不問 【必須条件】 ・理念（「クライアントの第2の頭脳になる」）に共感していただける方 ・基本的なPC操作ができ、電話対応に抵抗がない方（20〜30代活躍中！） 【こんなマインドの方と働きたいです！】 ・一緒に組織を創りたい方： チームビルディングや、仲間と切磋琢磨することに喜びを感じる方。 ・「まずやってみよう！」の精神： 失敗を恐れず、ポジティブにチャレンジできる方。 ・本質を捉えようとする方： 「なぜこの業務が必要なのか？」という背景や意図に興味を持てる方。物怖じせず、「もっとこうしませんか？」と発信できる方を歓迎します。

550-0005大阪府大阪市西区西本町３丁目１－４３西本町ソーラービル４０３ FirstTEAM株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ中央線/千日前線 阿波座駅から徒歩2分

月給25万円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・基本給：月給25万～ ・役職手当：有 ・賞与：有 ・インセンティブ：有（部署ごとの規定あり） ・昇給頻度：年2回評価制度に基づき昇給あり ・交通費支給 【給与例】 給与例 入社1年目：（メンバークラス）約250万〜350万円 入社3年目：（リーダークラス）約400万〜550万円 入社5年目：（マネージャークラス）約550万〜700万円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ・勤務時間 9:00〜22:00 ※実質8時間 ・残業時間 平均20～30時間

休日休暇 ・休日：週休2日制（シフト制） ・年間休日120日 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・健康診断 ・PC／業務ツール貸与 ・研修制度（外部研修含む） ・評価制度（昇給・昇格あり） ・資格取得支援（※業務に応じて） ・社内イベント(社員旅行、新年会、忘年会、歓送迎会など)

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
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• 学歴不問
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