カスタマーサクセス

仕事内容: 20代・30代の未経験入社メンバーも活躍できる環境です。研修やフォロー体制があり、基礎から実務を学びながら着実に成長できます。 【先に知りたいポイント】 ・20代〜30代活躍中／年収381万円〜401万円／年休125日以上 ・仕事の質と成果の両方に向き合いやすい／研修や支援を受けながら成長しやすい ・年間休日125日以上／仕事の意味とキャリアアップを両立しやすい環境 カスタマーサクセスとして配属され、株式会社東京通信グループのサービス価値や業務品質を高めるための実務を一貫して受け持ちます。主な担当内容を記載します。 【ポジション概要】 － 自社サービス「電話占いカリス」「SATORI電話占い」「恋愛相談METHOD」の運営スタッフ募集。 【担当業務】 － 下記どちらかをメインでご担当いただきます。 － ①運営管理業務（所属している鑑定士の先生方の支援）。 【②サイト運営業務】 － ブログチェック、レビューチェック、入金支援など事務作業。 － カスタマー支援（メール/電話の問合せ対応※メールがメイン）。 【運用（CP対応など）】

求める人材: 20代・30代の未経験も活躍できる環境で、意欲や学ぶ姿勢を活かしながらキャリアを築いていけます。未経験から新しい仕事に挑戦し、実務を通じて着実に成長したい方にも向いています。 【こんな方にフィットします】 ・自分の強みを伸ばしながら、仕事の質と成果の両立を目指したい方 ・成長実感や市場価値向上を大切にしたい方 ・収入アップやキャリアアップを目指したい方 ・チームで協力しながら、前向きに行動できる方 ・年齢ではなく、意欲・スタンス・行動力を重視します 【必須スキル・経験】 ・接客など顧客折衝の経験がある方 ・基本的なPCスキル 【歓迎スキル・経験】 ・SV（スーパーバイザー）経験 ・カスタマーサポート経験 ・顧客折衝経験 ・店長や副店長経験 【求める人物像】 ・コミュニケーション力のある方 ・人と接する事が好きな方 ・前向きな姿勢でチャレンジが好きな方

東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー22階 株式会社東京通信グループ 勤務地: 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22階 自社内勤務・転勤の可能性なし 土日祝のリモート勤務可（希望による） 【交通手段】 アクセス: ■東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」駅直結

年俸381万円～401万円 給与: 想定年収：380万円～400万円

シフト制 勤務時間・曜日: 標準労働時間：13：00～22：00（実働8時間） シフト制のため、土日祝と平日にバランス良く休めます 月平均の土日祝稼働は3～5回程度のローテーション

休暇・休日: ■シフト制（月3～5回程度の土日祝出勤あり） ■年間休日125日 ■年次有給休暇 ■夏季休暇2日（8/1から9/30までの間） ■冬季休暇2日（12/1から1/31までの間） ■新入社員特別休暇（3日間） ■慶弔休暇 ■産休・育休・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■各種社会保険完備 ■通勤手当（上限3万円） ■定期健康診断 ■予防接種補助（インフルエンザ、風疹麻疹ワクチン） ■在留資格関連サポート ■ChatGPT Plus月額使用料サポート ■キッズドクター契約 ■書籍購入、セミナー参加補助 ■リファーラルボーナス制度 ■副業可（申請承認を得たもの） ■服装・髪型自由（帽子、ネイル、ピアスOK） ■ウエルカムランチ制度 ■無料コーヒー、ウォーターサーバー ■オフィスグリコ導入

試用期間なし

その他: ※こちらの求人はALL CAREER BLANDING株式会社が人材紹介会社として委託を受けている求人になります。 雇用形態: 正社員 給与: 3,810,000円 - 4,010,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給