コールセンターオペレーション管理/150615

仕事内容: 【仕事内容】 ◇Callcenter運営・管理 （1）売上・架電進捗管理 （2）顧客リスト管理 （3）エスカレーション対応 （4）各種帳票類の確認 （5）環境設備 ◇コンシェルジュのマネジメント業務 （1）新規採用活動 （2）研修・育成・指導 ◇労務管理 （1) シフト作成・勤怠管理 （2）契約更新・嘱託・健康診断 （3）時給、インセンティブ、コンペ等の給与管理 【職種内容】 コールセンター管理・運営（SV）・スタッフ

求める人材: 【必須要件】 ・営業販売経験者またはテレマーケティング経験者 ・BtoC（消費財）の販売または営業経験 【歓迎/尚可】 ・化粧品/健康食品の通販業務経験 ・テレマーケティングに関心のある方 ・化粧品または健康食品に興味のある方

東京都港区新橋1-10-6新橋M-SQUARE10F 銀座ステファニー化粧品株式会社 勤務地: 東京都港区新橋1-10-6 新橋M-SQUARE 10F ・最寄駅：新橋 徒歩：2分 ※転勤なし 【交通手段】 アクセス: ・最寄駅：新橋 徒歩：2分

年俸350万円～500万円 給与: 年収350～500万 ※経験・スキルに応じて決定します 賞与は業績連動となります 賞与支給月：2月と8月に支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 09:00〜20:00 【休憩時間】60分

休暇・休日: シフト制 ■有給休暇初年度10日間付与 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休業 ■生理休暇 ■介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■スタッフバースデープレゼント ■自社製品割引制度 ■ベビーシッター補助制度 ■子育て時短勤務（条件あり） ■箱根保養施設利用制度 ■産休育休制度 ■語学研修補助制度 ■研修制度 ■自己啓発制度（e-learning） ■目標管理制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【紹介会社】 この求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトが紹介している案件です。 本求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社長谷工ジョブクリエイトに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,500,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間