【在宅OK|リモート可】カスタマーサクセス

仕事内容: 《顧客企業のDXを支えるカスタマーサクセス》 株式会社Sun Asteriskは、「誰もが価値創造に夢中になれる世界」を実現するために、システム開発、事業戦略構築、人材支援などの事業を通じて、スタートアップから大手エンタープライズに至るまでさまざまな業種のクライアント様をご支援することで、「社会にポジティブなアップデート」を仕掛けている企業です。 当社のカスタマーサクセスでは、既存顧客に対して単なる御用聞きではなく、定期的な訪問やきめ細やかなコミュニケーションを通じて、顧客との長期的な信頼関係を構築すること、顧客のパートナーとして、ITに関するあらゆる相談事の窓口となれるような関係性を目指して頂くことを期待しています。 ◆具体的な業務内容 ・既存顧客（法人企業）に対し、当社サービスの継続契約の維持 ・既存顧客との継続的なパートナーシップ構築 ・担当顧客への定期訪問を通じた課題ヒアリング、導入後のアフターフォロー ・自社開催のイベントや展示会の参加 ※ご経験に応じて徐々にキャッチアップいただきます。 ■業務内容の変更範囲 会社の定める業務

求める人材: 《必須条件》 ・IT業界での法人営業を3年以上お持ちの方 ※SIer、SaaS、デジタルマーケティングなど業種は不問になります。 《歓迎条件》 ・開発提案の経験がある方 ・ITパスポートなどのIT関連資格

東京都千代田区大手町一丁目6番1号大手町ビルB1 株式会社Sun Asterisk 勤務地: リモート勤務可能 ※お客様対応先への訪問などが発生する可能性あり（週1～3日程度） 出社場所：東京都千代田区大手町一丁目6番1号　大手町ビル B1 ※屋内の受動喫煙対策がございます ■就業場所の変更範囲 会社が指定する場所 【交通手段】 アクセス: 最寄駅： 東京メトロ丸ノ内線・東京メトロ千代田線・東京メトロ半蔵門線・東京メトロ東西線・都営三田線/大手町駅直結

月給30万5000円～50万2500円 給与: 月額（基本給）：232,000円〜382,100円 職務手当：73,000円〜120,400円 ※ご経験・スキルに応じて変更する可能性がございます。

固定時間制 勤務時間・曜日: 専門型裁量労働制 ※1日8時間働いたものとみなす ※みなし残業の上限なし ※深夜早朝、休日出勤についての割増賃金は追加で支給

休暇・休日: ＜休日＞ 完全週休2日制（土･日･祝祭日） 年末年始休暇（ベトナムにおいては旧正月休暇） 育児休暇 介護休暇 慶弔休暇 （※年間休日120日以上）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 《昇給・賞与》 昇給 ：年1回 賞与 ：年2回 ※子会社である株式会社NEWhへの出向の場合は決算賞与となります。 《諸手当》 ・交通費一部支給 ・各種保険完備 ・オフィス内全面禁煙 ■Financial ・従業員持株会 ・はぐくみ基金 ■Health ・定期健康診断 ・インフルエンザワクチン接種 ・産業医面談 ・SickLeave ■Work Style ・マンスリーフレックスタイム / 裁量労働制 ・オフィス出社 / リモートワーク自由 ・フリードリンク ・日本酒社割購入 ・希望PC支給 / ディスプレイ貸与 ・服装自由 ・リモートワーク手当 ・入社時特別休暇 ■Life Style ・産前産後休暇・育児休業 ・時短勤務 ・介護休業・休暇 ・慶弔休暇・見舞金 ・子育てコミュニティ ・家事代行サポート ■Community ・部活支援 ・ワーケーションサポート ■Challenge ・勉強会実施サポート ・副業（許可制） ・資格取得制度 ・書籍購入補助制度

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 《選考フロー》 Reworker運営事務局による推薦可否判断→ 書類選考 → 1次面接 → 最終面接→ 内定 ※オファー前にリファレンスチェックを実施する可能性がございます ◆この求人はReworker（株式会社キャスター）が掲載する求人情報の一部の転載です。 ご応募の際は、本ページよりご応募いただいた後、Reworkerへの会員登録をお願い致します。 ◆エージェント情報 Reworker ｜リモートワーク特化型の求人メディア＋エージェントサービス https://www.reworker.jp/ ◆採用企業情報 企業名：株式会社Sun Asterisk 所在地：東京都千代田区大手町1丁目6番1号 大手町ビルB1 事業内容：新規事業・プロダクト開発支援、IT人材の発掘・育成・紹介 ※厚生労働大臣許可番号13－ユ－306246 ※プライバシーマーク登録番号第21000876(06)号 雇用形態: 正社員 給与: 305,000円 - 502,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 職歴: * IT業界での法人営業: 2年 (望ましい)

• 在宅OK
• 交通費支給