電話受付staff

株式会社かんでんＣＳフォーラム

〒542-0081大阪府大阪市中央区南船場

時給1500円

仕事概要

仕事内容	仕事内容雇用形態：契約社員職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ✅関西電力グループの直接雇用で安心・安定♪ ✅未経験から始めた方もたくさん⭐丁寧な研修あり◎ ✅高時給1500円でしっかり稼げる＊週払いも可能です♪ ＼関西電力グループのコールセンター／ ▼具体的には… エアコンを利用しているお客さまからの修理受付と修理の日程調整をお願いします。（問い合わせ例）「エアコンの修理を依頼したい」「修理の訪問日を変更したい」など訪問先やエアコンの状態などをヒアリングし、 PCに入力していただきます♪ ※一部、お客さまへの確認や折り返し、日程調整などで発信対応をお任せします。 1時間当たりの平均対応件数：4～6件程度 ✅安心ポイント 🌟マニュアル＆トークスクリプト完備！ 🌟ノルマ・セールスは一切ナシ！ 🌟専門知識は不要！ 🌟管理者に質問しやすい環境 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ 🌷20名のチーム（うち管理者6名） 🌷男女比は３:７で男女ともに活躍中 🌷20～40代まで幅広く活躍中メンバー同士の仲が良く、日頃から声を掛け合って仕事をしています。困ったことがあれば、すぐに「どうしたの？」と聞いてくれる人ばかり！安心して働ける環境です◎ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫ かんでんCSフォーラムはカスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる職場環境の確保に努めております。 ✨職場環境✨ ・広々とした休憩室（Wi－Fi完備）・冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり・自動販売機あり・ロッカー個人貸与・屋内原則禁煙（喫煙室あり） ✨身だしなみ✨ ・服装自由・髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK）・ネイル、ピアスOK 【勤務期間】長期【入社日】随時調整【募集人数】 2名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。
求めている人材	求めている人材パソコンの基本操作ができる方（文字入力が出来る程度でOK） 🌟こんな方にオススメ🌟 「お客さまとお話するのが好き」「電話対応の経験を活かしたい」「長期で安定して働きたい」 🌟以下の方も大歓迎🌟 ・コールセンター未経験の方・接客、販売経験がある方・フリーターの方・主婦（夫）の方・新卒の方、第二新卒の方・ハローワークでお仕事探し中の方
職場環境・雰囲気	職場環境当社は、関西電力グループの総合マーケティング企業です。マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。喫煙所：喫煙所あり（屋内）屋内原則禁煙（喫煙室あり）多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜特徴・ポイントお客様との対話が少ないお客様との対話が多いマニュアル通りの仕事創意工夫の多い仕事 1人作業が多いチーム作業が多い立ち仕事が多いデスクワークが多い力仕事が少ない力仕事が多い室内の仕事が多い室外の仕事が多い色んな勤務地で働く固定の勤務地で働く
勤務地	542-0081大阪府大阪市中央区南船場 Googleマップで開く株式会社かんでんCSフォーラム勤務地〒5420081大阪府大阪市中央区南船場大阪メトロ堺筋線「長堀橋」駅徒歩5分大阪メトロ御堂筋線「なんば」駅徒歩20分 ☆心斎橋駅、長堀橋駅からクリスタ長堀内の「北5番出口」から徒歩5分【交通手段】交通・アクセス大阪メトロ御堂筋線「心斎橋」駅徒歩5分
給与	時給1500円給与詳細基本給：時給 1500円 ※初回契約期間（入社日～翌月末まで）は時給1,400円 🌟時間外手当あり（1分単位で支給）試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ【研修について】【期間】入社日～約1か月程度 ※以降シフト制【時間】09：00～18：00 【休日】土日 ※休み希望については応相談 ※初回契約期間（入社日～翌月末まで）は時給1,400円 ✅座談会を実施し「不安なことはないか」確認しています。 ✅研修中は毎日振り返りの時間を設けています。 ✅座学→ロープレ→OJT形式で個々に合わせて柔軟に実施します。 ✅実際の機器を使った研修も予定しています。 ※試用期間2ヶ月あり（同条件）【給与例】給与例＜月収例＞ ◎週5日勤務の場合時給1,500円×8時間×20日＝月収24万円 ◎週4日勤務の場合時給1,500円×8時間×16日＝月収19万2,000円
勤務時間	シフト制勤務時間詳細 ① 08：00～17：00（実働8時間/休憩1時間） ② 09：00～18：00（実働8時間/休憩1時間） ③ 10：00～19：00（実働8時間/休憩1時間） ④ 11：00～20：00（実働8時間/休憩1時間） ⑤ 11：30～20：30（実働8時間/休憩1時間） ※昼休憩の他、15分休憩（有給）が2回あり ✅週4日～勤務OK ✅土日祝の休みも相談可能 ✅シフトの組み合わせ＆上記以外のシフト相談OK ✅残業ほぼなし
休日・休暇	休日休暇土日祝含むシフト制 🌟月4日まで指定休OK
待遇・福利厚生	【保険制度】・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】・週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり）・交通費規定支給・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有）・産休・育休制度（取得・復帰実績有）・時間外手当有（1分単位で支給）・有給休暇（昨年度の取得率94.7％）・正社員登用制度・国家資格などの合格祝金制度・人間ドック助成制度（条件あり）
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ【研修について】【期間】入社日～約1か月程度　※以降シフト制【時間】09：00～18：00 【休日】土日 ※休み希望については応相談 ※初回契約期間（入社日～翌月末まで）は時給1,400円 ✅座談会を実施し「不安なことはないか」確認しています。 ✅研修中は毎日振り返りの時間を設けています。 ✅座学→ロープレ→OJT形式で個々に合わせて柔軟に実施します。 ✅実際の機器を使った研修も予定しています。 ※試用期間2ヶ月あり（同条件）
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仕事の特徴	業界未経験歓迎主婦・主夫歓迎フリーター歓迎学歴不問転勤なし経験不問未経験者歓迎経験者歓迎ネイルOK 週払いOK 研修ありブランクOK 女性が活躍中交通費支給長期歓迎面接1回駅近5分以内ピアスOK 服装自由第二新卒歓迎原則定時退社履歴書不要ノルマなし髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考プロセス【応募方法】電話（平日10：00～19：00）またはWebから24時間受付中！【応募の流れ】応募→1回の面接→内定（★書類選考なし★3営業日以内に選考）応募の確認が出来次第、メールでご案内します。【面接詳細】※要予約 ■オンライン面接（来社不要/履歴書不要/服装自由） ※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。 ■対面面接（履歴書持参/服装自由）・平日で実施（所要時間30分～60分程度）・持ち物（対面面接時）：写真付き履歴書、筆記用具・会場（対面面接時）：京橋フロントビル１F

募集人数

2人

企業情報

社名	株式会社かんでんＣＳフォーラム
事業内容	電力・ガス・水道・エネルギー
本社所在地	大阪府大阪市都島区東野田町１丁目５番１４号　京橋フロントビル
代表者	貴志　泰久
お問い合わせ先	0120988357
企業ホームページ	https://kyujin.kcsf.jp/