住友生命のvitalityに関する社内向けのお問い合わせ対応

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、生保事務、一般事務 ＊未経験スタートの先輩が8割を占める職場 ＊完全週休2日制・土日祝休みで私生活と両立可 ＊残業ほぼなしで勤務後の時間も確保できる働き方 ＊最寄り駅から徒歩で通える好アクセスの立地 【住友生命のvitalityのお問い合わせ対応】 あの、有名芸人さんのCMで話題の「Vitality(アプリ)」のお問い合わせ対応のお仕事！ お電話の相手は、住友生命の"職員さん" 一般のお客様対応ではなく、社内向けサポート窓口です。 ＊クレームなし ＊質問回答集・マニュアルに沿ったご案内が中心 だから、コールセンター未経験の方やテクニカルサポートが初めての方でも、安心してスタートできる環境です◎ ■どんなお問い合わせ? ・「ログインできないので、パスワードをもう一度設定したい」 ・「登録しているメールアドレスを変更したい」 ・「スマートウォッチとツールが連携しない」 ・「ポイントがいつ反映されるのか知りたい」 ・「健康診断の結果をいつまでに登録すれば、割引に使える?」 など このお仕事は保険会社のお仕事ではありますが、ツールの操作案内やVitalityのキャンペーン・ポイントに関するご案内がメインです。 スマホ・タブレット・スマートウォッチを普段から使っている方や、ポイ活をされている方ならイメージしやすい内容ですよ◎ 「テクニカルサポートのお仕事ってなんだか難しそう...」 「始めるには勇気がいるな...」 そう感じる方こそ、ぜひご応募ください♪ ＼こんなところも安心ポイント！／ ・システムを操作する難しい作業はありません ・1件あたりの対応時間に追われることはありません ・服装はビジネスカジュアル・スニーカーOK ・隣に管理者がいて、すぐに相談できる 〜〜ここがポイント〜〜 ＼未経験でも始めやすい♪／ ✅クレームなし！社内向けサポート ✅マニュアル完備 ✅未経験スタートが8割 ✅座学 → ロールプレイング→ OJTと段階的な研修あり ✅困ったらすぐ相談OK 【入社・研修】 ◆入社日： 9/14～10/1の間で、入社日相談OK！ ◆研修： ■研修シフト:週5日・月・火・水・木・金 ※研修期間中も希望の時間でOK！ [a] 8:50～18:00(休憩70分) [b] 8:50～17:00(休憩60分) ＜研修スケジュール＞ 1日目:会社概要説明研修(会社概要などの説明) 2日目～8日目:座学研修(アプリの操作方法や業務で使用する知識の習得) 9日目～11日目:ロールプレイング 12日目～31日目:OJT研修(実際に営業さんとお話しながら知識を身に付けていきます) 座学→ロールプレイング→OJTの段階を踏んで 研修をするので、少しずつスキルを身に付けられます♪ 管理者がすぐ近くにいる安心環境なので デビュー後も安心です！

求めている人材 ●パソコン文字入力(タッチタイピング)ができる方 ●スマホ・タブレット・スマートウォッチが得意な方！興味のある方歓迎！ ●コールセンター経験問わず、大歓迎！ ●親切に寄り添った対応ができるかた大歓迎です！

時給1500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 ●交通費規定支給(月上限/3万円迄) ●残業代1分単位で支給 ●研修期間中も同時給 ●評価制度あり(最大1550円まで) ※1年後から評価制度スタートしますので 早い方で1年後に1530円までアップされた実績あり！ 【給料日】 月末締め翌月15日支払い(銀行振込) 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■研修シフト:週5日・月・火・水・木・金 ※研修期間中も希望の時間でOK! [a] 8:50～18:00(休憩70分) [b] 8:50～17:00(休憩60分) ＜研修スケジュール＞ 1日目:会社概要説明研修(会社概要などの説明) 2日目～8日目:座学研修(アプリの操作方法や業務で使用する知識の習得) 9日目～11日目:ロールプレイング 12日目～31日目:OJT研修(実際に営業さんとお話しながら知識を身に付けていきます) ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 ＼月収24万円♪／ 時給1500円×8時間×20日 ＼月収21.5万円♪／ 時給1500円×7時間10分×20日

シフト制 勤務時間詳細 ■固定時間勤務！ [a][b]どちらの時間を固定したいか面接時にお伝えください。 [a] 8:50～18:00(実働8時間・休憩70分) [b] 8:50～17:00(実働7時間10分・休憩60分) ※残業ほぼなし(月平均2時間) 【勤務日数】週4日 または 週5日 【勤務曜日】月・火・水・木・金

休日休暇 年間休日120日以上 ●土日祝休み ※研修中は週5勤務必須 ●夏季休暇有(8/11～8/15予定) ●年末年始休暇有(12/30～1/3予定) ＼土日祝休みで予定が立てやすい！／ お盆・年末年始は長期休暇あり 子どもの体調不良や学校行事にも理解あり♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●交通費規定支給(月上限/3万円迄) ●有給休暇・半日休暇制度あり ●評価制度あり(最大1550円迄) ●正社員登用制度あり(条件有) ●残業代1分単位で支給 ●時間固定勤務OK ●年一回無料健康診断あり(条件有) ●研修期間中も同時給 ●充実の研修あり ●オンライン面接OK ●履歴書不要 【設備】 ●休憩室:冷蔵庫、電子レンジ、給湯ポット、自動販売機 ●個人ロッカー:あり ●喫煙所:建屋内あり(業務スペースは禁煙) 【身だしなみについて】 ●服装:ビジネスカジュアル程度。スニーカーOK ※Tシャツ・デニムの着用はご遠慮ください ●髪色:濃い目のブラウン系のカラーOK ●ネイル:シンプルでパソコン操作に支障が出ない程度であればOK

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■研修シフト:週5日・月・火・水・木・金 　※研修期間中も希望の時間でOK! [a] 8:50～18:00(休憩70分) [b] 8:50～17:00(休憩60分) ＜研修スケジュール＞ 1日目:会社概要説明研修(会社概要などの説明) 2日目～8日目:座学研修(アプリの操作方法や業務で使用する知識の習得) 9日目～11日目:ロールプレイング 12日目～31日目:OJT研修(実際に営業さんとお話しながら知識を身に付けていきます) ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし