スーパーバイザー

仕事内容 夜の新宿で、しっかり稼いでキャリアもつくる。 月給30万～40万円｜上場企業の安定環境で始める夜勤コールセンターSV 「ただ電話を取るだけ」ではなく、 スタッフを支え、センターを動かす“夜間チームの中心メンバー”へ。 未経験からでも、接客・販売・サービス業の経験を活かして成長できます。 服装・髪型・ネイル自由。自分らしく働きながら、正社員として安定収入を目指したい方にぴったりの環境です。 ■お仕事内容 夜勤帯のコールセンターにて、通販受注対応を中心としたオペレーター業務およびSV業務をお任せします。 具体的には ・健康食品など通販商品の受注受付 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・PCへのデータ入力 ・オペレーターへのフォロー・質問対応 ・対応品質のチェック ・業務進捗の確認 ・トラブル時の一次対応・エスカレーション ・夜勤帯の現場運営サポート ・簡単な報告業務 など コールセンターは受信がメイン。 予約・解約受付、通販受注など、お客様からのお電話対応が中心です。 発信業務も一部あり、DM送付後のフォロー電話や自治体関連の健康診断案内、アポイント獲得サポートなどを行う場合があります。 ■入社後の流れ まずは、実際のオペレーター業務を覚えるところからスタート。 マニュアルや先輩社員のフォローがあるため、コールセンター未経験の方も安心です。 業務に慣れてきたら、スタッフサポートや現場管理などSV業務へステップアップ。 いきなり一人で任せるのではなく、段階的に覚えていただきます。 ■この仕事の魅力 ・月給30万～40万円 夜勤正社員として、安定した収入を目指せます。 ・新宿勤務・駅チカ 新宿御苑前駅から徒歩2分。 新宿三丁目駅、新宿駅からもアクセスしやすい好立地です。 ・服装・髪型・ネイル自由 自分らしいスタイルで働けます。 オフィスワークデビューにもぴったりです。 ・受信メインで始めやすい お客様からのお問い合わせや通販受注が中心。 マニュアルもあるため、落ち着いて対応できます。 ・正社員としてキャリアアップ オペレーターで終わらず、SVとしてマネジメント経験を積めます。 将来的にリーダー職や管理職を目指したい方にもおすすめです。 ■会社について■ 2015年設立、2020年グロース市場上場。 事業拡大中のため、新しいポジションも続々と生まれています。

求めている人材 必須条件 ・高卒以上 ・基本的なPC入力ができる方 ※文字入力ができればOKです 歓迎条件 ・未経験歓迎 ・第二新卒歓迎 ・コールセンター経験者歓迎 ・接客・販売・飲食・ホテルなど、人と接する仕事の経験がある方 ・夜勤でしっかり働きたい方 ・正社員として安定した働き方をしたい方 ・チームを支える仕事に興味がある方 ・SVやリーダー職にチャレンジしたい方 向いている方 ・人の話を丁寧に聞ける方 ・落ち着いて対応できる方 ・コツコツ業務に取り組める方 ・責任感を持って働ける方 ・夜型の生活リズムが合っている方 ・安定収入とキャリアアップの両方を目指したい方

月給30万円～40万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 24万3797円 〜 32万5063円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万6203円 〜 7万4937円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 通勤手当（全額支給） ■持株会奨励金 ■業績手当（毎年1回／3月） ※過去3年連続支給実績あり 【給与例】 給与例 年収418万円（平均月給30万9979円／入社4年目・SV） 年収330万円（月給27.5万円／入社２年目・アシスタントリーダー） 年収300万円（月給25万円／入社１年目・オペレーター）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 22：00～翌8：00（実働8時間、休憩2時間） ＼基本定時退社◎／ クライアントのデータ集計もAIを活用しており、業務の効率化に繋がっています！

休日休暇 ■週休二日制 ※月8日以上（お休みのイメージは下にて紹介中！） ■年末年始休暇 └特別休暇 ■夏季休暇 └有給休暇の利用を推奨（付与前の方に限り有給前借制度あり） ■慶弔休暇 ■有給休暇 └入社1年未満でも、入社6カ月後に10日間付与 ■産前・産後休暇 └実績あり ■育児休暇 └男女ともに実績あり ■介護休暇 ■生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■社員持株制度 ■有給前借制度 ■給与前払制度（給与日払い可） ■入社祝い金あり （6カ月後の給与で1万円 ※在籍6カ月・勤怠成績9割など、支給時在籍要件あり） ■iDeCo＋（勤続3年以上全員対象） ■インフルエンザ予防接種費用補助 ■人間ドック費用補助（一定年齢以上） ■婦人科検診費用補助（一定年齢以上／隔年） ■ITS関東ソフトウェア健康保険組合 └保養所、リゾート施設、スポーツクラブ利用補助 など その他 ＜U・Iターン支援＞ ■転居費補助 ※U・Iターン以外の方も対象です 全国チェーンの不動産会社と提携しているため、仲介手数料が半額になります。 ◎服装、髪型、ネイル自由！

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の条件に変更はありません

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ひげOK
• 入社祝い金あり
• 髪型・髪色自由