カスタマーサクセス職

仕事内容: 営業担当が獲得した顧客に対して”伴走型支援”を行います！ 定期ミーティングを通して、顧客の採用に関する課題を発見し解決します。 採用戦略の設計を見直したり、商材であるLINE運用ツールをどう生かすべきかを提案したり、成功事例を共有したり… 採用を成功に導くための支援を実施していただきます◎ 顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメです！ 一人あたりの担当企業数は平均50社程度です＾＾ ★★★主な仕事内容★★★ 契約後の顧客サポート、次に、解約防止のための施策考案、対応、また、既存顧客から追加契約、プランアップの獲得などをはじめ、システムサポートの契約継続のため支援実施等もご担当いただく予定です。 各業務を通じて、多岐にわたるスキルを身につけていただける環境です。 ※WEBでのやり取りがほとんどです◎ ★★★取り扱い商材★★★ LINE運用ツール「採マネnext≫」、次に、新卒人材マッチング「キャリアーク」、また、採用コンサル支援(説明会設計、リクルートサイト設計)などの業務をごご担当いただく予定です。 各業務を通じて、多岐にわたるスキルを身につけていただける環境です。 ★★★活かせる経験★★★ 法人営業、次に、人事/採用担当、また、キャリアアドバイザー/リクルーティングアドバイザーなどの業務をごご担当いただく予定です。 各業務を通じて、多岐にわたるスキルを身につけていただける環境です。 入社後はこれまでの経験や強みを活かしながら、業務の幅を広げていけるポジションです。主体的な挑戦がそのまま成長とキャリアアップにつながります。 20代・30代のメンバーも活躍しており、顧客対応だけでなく運用改善や提案、仕組みづくりまで踏み込んで関われる環境です。目の前のお客様に向き合いながら、事業成長に直結する経験を積むことができます。

求める人材: ▼ご経験について 下記いずれかの経験が継続して2年以上ある方 ・営業（高額商材であれば個人営業も可） ・採用担当/人事担当 ・キャリアアドバイザー ▼転職歴について ・20代：0～2回まで ・30代以上：0～3回まで ※勤続年数3年以上の経歴のある方はその限りではございません。 これまでの経験を次のステージにつなげたい方、自分の市場価値を高めたい方も活躍中。 20代・30代のうちから対人スキルを強みに変えたい方、相手の話を丁寧にくみ取りながらより良い進め方を考えるのが好きな方に向いています。次のキャリアへつなげたい方を歓迎します。

兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2マ-クラ-神戸ビル4F 株式会社アローリンク 勤務地: 兵庫県神戸市中央区神戸市中央区雲井通4-2-2マークラー神戸ビル4階 【交通手段】 アクセス: ①兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2マークラー神戸ビル4F ※各線 三ノ宮駅から徒歩5～10分 ②東京都港区海岸１丁目９−１浜離宮インターシティ11階 ※JR・東京モノレール 浜松町駅から徒歩6分、地下鉄 大門駅から徒歩6分

年俸400万円～500万円 給与: ■試用期間：3ヶ月 研修期間：6ヶ月 ※①研修期間の6か月は給与が-1万円となりますが、研修終了後に修了祝金として7万円の支給がございます。 ※②試用期間・研修期間ともに上記以外に雇用条件の変更なし。 ■昇給：年1回以上 ■賞与：年2回（例年 7月・12月） ＜2024年の年間支給実績 ※千円以下切り捨て＞ 一般： ～80万円 主任：～96万円 係長：～113万円 ※課長以上は年俸制となります！ 初年度の賞与保証あり◎ 2年目以降は会社の業績や個人の成績により変動します！

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00~18:00(休憩1時間)

休暇・休日: 土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,退職金制度

試用期間なし

その他: この求人は 株式会社Cotoが行う、株式会社アローリンクのための職業紹介求人です。 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給