御茶ノ水|カスタマーサクセス|A001

仕事内容: AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の⽣成AIサービス「AIコンストシェルジュ光/Hikari」などを複数展開し、⽴ち上げから約3年間で導⼊企業数が1,000社を超えるなど、急激に拡⼤している事業本部です。 【具体的な業務内容】 キックオフMTG、導⼊スケジュールの策定、操作説明会、導⼊コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導⼊までの過程を全て⼀気通貫して実施いただきます。 お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に⼼から感謝いただけることが特徴です。 また完全⾃社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅⼒となっております。

求める人材: 【大卒以上/第二新卒歓迎】 ・対法⼈のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上 ・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ・⽬標数値にコミットする⼒ ・スピード感のある環境で向上⼼を持って学んでいける⽅ 《こんな方歓迎です》 ・SaaS/クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験

東京都千代田区神田駿河台4-6御茶ノ⽔ソラシティ21階 燈株式会社 【交通手段】 アクセス: 新御茶ノ⽔駅（聖橋⽅⾯改札）駅直結 JR御茶ノ⽔駅（聖橋⼝）から徒歩1分 ⼩川町駅（B4出⼝）から徒歩6分 JR秋葉原駅（電気街⼝）から徒歩9分 TX秋葉原駅（A2出⼝）から徒歩13分

月給35万円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥350,000以上は1か月当たりの固定残業代￥91,100（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ※経験やスキルを考慮し決定いたします ◎試⽤期間：3か⽉（労働条件の変更なし） ◎賞与：年2回 ◎固定時間外⼿当：45時間/⽉ ※固定時間外⼿当の超過分は別途⽀給 ◆別途、ジュニアやシニアクラスの求⼈もあり。当求⼈からのエントリーであっても、現在のご年収や⾯接内での評価によって他クラスなどのご提案をさせていただく場合もございます。

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00~19:00（実働8時間/休憩1時間）

休暇・休日: 年間休⽇120⽇以上 完全週休2⽇制（⼟⽇祝） 有給休暇（⼊社半年後に付与／初年度10⽇） 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 看護休暇 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 各種社会保険完備 交通費⽀給 健康診断（規定区分内で全額会社負担） 時短正社員制度あり（120h〜/⽉） ※主に博⼠課程の⽅向け

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【転職支援つき求人情報】 本求人は、セルプロモート株式会社（有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-311318）が扱う【職業紹介求人】です。 応募後、セルプロモート株式会社のキャリアアドバイザーがお電話またはメールにてご連絡いたします。 キャリアアドバイザーとの面談後、履歴書の作成支援や面接対策など、転職活動のサポートをさせていただきます。 こちらの求人以外にもご紹介可能ですので、ぜひご相談ください！ ※応募に際して提供いただいた個人情報は、選考のため企業に開示されます。 また、企業選考に先立って履歴書や職務経歴書の提出を依頼する場合がございます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 350,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給