カスタマーサクセス(個人向け)/ID10049

仕事内容: ◆仕事概要◆ 自社サービスの新卒向け戦略就活プログラム就活塾「Abuild就活」のCS（カスタマーサクセス） ・就活生に対してのキャリアコーチング・レッスン ・ES添削や就活に関するサポート ◆仕事内容◆ 【具体的な業務内容】 - トレーニー（顧客）のプログラムフォロー・相談に対しての対応 - 就活に対するモチベーション維持 - トレーニー（顧客）の各自の就活プロジェクトをよりうまくいかせるためのコンサルティング - ウェビナーでの集団講義 - 自己分析ワークへのコーチング - プロダクトの改善・開発 ただマニュアル通りに対応するのではなく、この先の人生を決める「就活生」が相手ですのでより一層寄り添い、 その就活生ならではの具体的な悩みに答えていく必要があります。 CSであってもロジカルに、仕組み化をしなくてはなりません。 顧客がどのようなことを望んでいるのか、世間がどのように変化していて、どのようなニーズがあるのかを捉え、 満足度などの数値を上げる施策を考え、PDCAを回していく必要があります。 未経験の方でも挑戦したい想いがあれば大歓迎です！

求める人材: 過去に就活経験のある方（就活塾ですので、学生の質問は就活に関すること、仕事に関することが多くあります。あなた自身の就活の体験が活きます！） ★未経験者でも歓迎！ ★他業種からの応募も歓迎！ ★第二新卒も歓迎！ ◎人の役に立ちたい！ ◎誰かを支えるのが好き ◎ただ単に職務を熟すだけでなく自分自身の成長へと繋げたい！等 意欲がある方大歓迎！　 あなたの一言で会社がより良い方向へ変わるかも・・・・？

東京都新宿区西新宿3丁目9-6OYAビル7F NINJAPAN株式会社 勤務地: 東京都新宿区西新宿3丁目9-6

月給25万円～66万円

固定時間制 勤務時間・曜日: ※自転車通勤可

休暇・休日: ★月6-10休みのシフト制 （閑散期　繁忙期により変動） ※毎週日曜日は定休日　 ★年末年始休暇（12月28日～1月4日） ★有給：法令通り　※半休取得可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〇社会保険各種、健康診断（年1回）有り 〇ウォーターサーバー・コーヒーサーバー設置（数種類） 〇月1回の社内アクティビティ （※過去の例　BBQやサバゲー、フットサル等様々なアクティビティ） 〇経済紙の閲覧可 〇社内表彰制度（月一回）

試用期間なし

その他: 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 Indeedへの問い合わせでは、求人の掲載停止・変更処理は行えません。 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です TEL：03-6809-0689 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 660,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給