コールセンターでのメディカルコミュニケーター(機器チーム)の看護師　8時~22時のうち8時間勤務　正社員

仕事内容: 【東京】メディカルコミュニケーター（看護師）機器チーム　8時～22時のうち、8時間勤務 ★20代30代40代活躍中！！ ////////////////////////////////////// 《電話でのお問い合わせ》 080-9715-8714（担当：海野）まで 「Indeedを見た」とお問合わせください。 ////////////////////////////////////// 【仕事内容】 新規受託案件の立ち上げに伴う募集です。スタートメンバーとして参画できる希少性の高いポジションとなります。 外資製薬メーカーの窓口担当として、新たに立ち上がるチームのオープニングメンバーを募集します。 本ポジションでは、電話を中心に在宅医療機器（ネブライザー）の使用方法の説明や操作指導を行います。全国の患者様やご家族、医療機関からのお問い合わせに対応し、安心して治療を継続できるようサポートする役割です。 1日の対応件数は7～10件程度を想定しており、一件一件に丁寧に向き合いながら支援できる環境です。 また、オープニングメンバーとしての募集のため、既存の人間関係や慣習にとらわれることなく、メンバー全員で協力しながらチームをつくり上げていける環境です。立場や入社年次に関係なく意見を発信しやすく、風通しの良い組織づくりに携われます。 本プロジェクトは立ち上げフェーズのため、業務に慣れた後は運営体制の整備や業務改善にも関わることが可能です。決められた業務を担当するだけではなく、新しいチームや仕組みづくりに携われることも、このポジションならではの魅力です。 業務マニュアルやナレッジは整備されており、製品知識や応対方法を学びながら安心して業務に取り組めます。残業も月5時間程度と少なく、ワークライフバランスを大切にしながら働ける環境です。 新規プロジェクトの成長を支えながら、患者様への貢献と自身のキャリア形成の両方を実現できる希少なポジションです。 【主な業務内容】 * 在宅医療機器（ネブライザー）の操作説明 * 患者様、ご家族様、医療機関からの問い合わせ対応 * 応対内容の記録・報告 【その他業務】 ■PSP（Patient Support Program／患者サポートプログラム） 電話・メール・SMSなどを活用し、患者様の服薬継続や治療継続を支援します。患者様一人ひとりに寄り添いながら、治療環境の向上に貢献できる業務です -------------------------------- 【雇用形態】 正社員 -------------------------------- 【給与】 年収 3,800,000 円 ～ 4,300,000円 ※シフト手当含む ※ご経験に合わせて考慮 ※年俸制（年俸の1/12を毎月支給、月30時間のみなし残業代を含む） （当月末締め、当月25日払い） 月30時間相当の固定残業代として 月60,630円（年収380万円）～月68,550円（年収430万円） を給与に含み支給 -------------------------------- 【応募条件】 《必須条件》 * 正看護師資格 　※必須、学歴不問 * 病棟経験（原則1年以上） * コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 * 明るく前向きに業務に取り組める方 * 勉強意欲が高い方 * 簡単なOA操作能力 -------------------------------- 【勤務時間】 日勤のみ　 ①13:00～22:00（1日8時間勤務/休憩1時間） ②8:00～17:00（1日8時間勤務/休憩1時間） 勤務曜日　月～日（土日祝含め月20日程度出勤） ※土日祝日、年末年始、大型連休もシフトで出勤になります。 残業は月5時間程度 ※研修期間1～2か月は、9:00～18:00のシフト制になります。 -------------------------------- 【休日休暇】 ・シフト制※休日数は月8日以上、当月の土日祝日 日数分がお休みになります。・年末年始休暇相当日数をシフトにて休日取得・フレキシブル休暇・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）・年次有給休暇の特別積立制度・慶弔休暇・創業記念日休暇・産前産後休暇・育児介護休暇・ウェルネス休暇・ドナー休暇・年間休日120日以上 -------------------------------- 【勤務地】 株式会社EPファーマライン 東京都豊島区西池袋3-27-12　池袋ウエストパークビル ＜アクセス＞ 各線　池袋駅 徒歩3〜5分 EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 -------------------------------- 【待遇・福利厚生】 ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・退職金制度 ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス（EAP） ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり） -------------------------------- 【応募後について】 ・Indeedから応募 2日以内にお電話またはメール致します。 採用担当：海野（ウンノ） お電話でのお問い合わせは下記まで TEL：080-9715-8714 【選考フロー】 書類選考 →WEB適性検査→面接

年俸380万円～430万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 日勤のみ　 ①13:00～22:00（1日8時間勤務/休憩1時間） ②8:00～17:00（1日8時間勤務/休憩1時間） 勤務曜日　月～日（土日祝含め月20日程度出勤） ※土日祝日、年末年始、大型連休もシフトで出勤になります。 残業は月5時間程度 ※研修期間1～2か月は、9:00～18:00のシフト制になります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：5か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 3,800,000円 - 4,300,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 資格と免許: * 看護師免許 (必須)

• 英語
• 交通費支給
• 駅近5分以内