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正社員

カスタマーサクセス

アストロラボ 株式会社

東京都港区南青山

年俸318万2000円~500万4円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: *自社開発SaaSのカスタマーサクセス* アストロラボ株式会社は「レガシーを、セクシーに!」をビジョンに掲げ、小売業界向けITソリューションやDX推進を支援するサービスを展開しています。2020年からはSaaSプロダクトの開発・グロースに注力し、導入企業も急増中。今まさにプロダクトの成長期を迎え、カスタマーサクセスチームのコアメンバーとして活躍していただける方を募集しています。 【主な業務内容】 ・サービス導入時のオンボーディング(初期セットアップ、操作説明会、WEBレクチャー) ・ユーザーとの定期的なミーティング(訪問あり) ・新機能やアップデート時のサポート ・ユーザーからの要望や改善点を開発・セールスに共有 ・新機能のマニュアルや説明資料の作成 将来的には、活用事例の共有や継続利用の促進、サービス活用セミナーの企画・実施、アップセル・クロスセルの推進、営業同行によるプリセールス・商談サポートなどにも携わっていただきます。 【この仕事の魅力】 ・現場の声や自分のアイデアを施策に反映できる環境 ・最先端のセールステック(SFA、CRM)を活用し、顧客対応に集中できる体制 ・カスタマーサクセスチーム立ち上げ期のコアメンバーとして、組織づくりにも関われます 未経験からIT業界・SaaS領域にチャレンジしたい方、顧客と近い距離で価値を届けたい方を歓迎します! ────────────────

勤務地

東京都港区南青山南青山1-26-1 アストロラボ 株式会社 勤務地: *アストロラボ株式会社* 東京都港区南青山1-26-1 寿光ビル6階 ・東京メトロ乃木坂駅 徒歩0分 ・転勤なし ・慣れてきたら一部在宅勤務OK(基本は出社) ・周辺にはカフェや飲食店も多数あり、通勤やランチも便利です 【交通手段】 アクセス: ・東京メトロ千代田線「乃木坂駅」徒歩0分(駅直結) ・六本木駅、青山一丁目駅からも徒歩圏内

給与

年俸318万2000円~500万4円 給与: *【給与詳細】* ・年俸:3,182,000円~5,000,004円(12分割で毎月支給) ・月額:265,167円~416,667円 ・みなし残業代(45時間分):68,975円~108,382円を含む ・超過分は法定通り全額支給 ・試用期間6ヶ月(条件変更なし、雇用形態は契約社員) ・年2回の人事考課面談あり(実質半俸制) ──────────────── *❖給与モデル* ✅️ 年収目安:3,182,000円~5,000,004円 (みなし残業代含む/超過分は別途支給) ✅️ 月収:265,167円~416,667円 (=基本給+手当/交通費・住宅手当は別途支給) ────────────────

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: *❖勤務時間* 10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間) ・基本は出社ですが、慣れてきたら一部在宅勤務も可能です ・残業:みなし残業45時間分を含む(超過分は全額支給) *❖勤務曜日* 月~金(完全週休2日制/土日祝休み)

休日・休暇

休暇・休日: *❖休日* ・完全週休2日制(土日祝) ・年間休日122日(120日程度) *❖休暇制度* ・有給休暇(10日~20日) ・アポロ休暇(年1日、人生で新しいチャレンジのための特別有給) ・産休・育休(取得実績あり) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・GW休暇 ・特別休暇 *求職者が安心して長く働ける休暇制度が整っています*

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給(当社規定による) ・住宅手当(当社規定による) ・健康診断 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・関東IT健康保険組合加入(保養所、レストラン等利用可) ・時短勤務制度 ・資格取得支援(受講料会社負担、合格時一時金など) ・各種教育研修制度(階層別研修、コミュニケーション能力向上セミナー、eラーニング、外部有料研修一部負担) ・髪型・髪色自由、服装自由 ・貸出図書あり ・月1回社員定例会・懇親会あり ・月1回ヘルスケア(ヘッドスパ・ネイルケア)の出張サービスあり

試用期間

試用期間なし

その他

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号:12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,182,000円 - 5,000,004円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間

仕事に関するPR

Image自社SaaS×成長企業! 未経験からIT業界で新しいキャリアを! 完全週休2日制!Image
アピールポイント: *❖アストロラボをおすすめする理由* ✅成長中の自社SaaSプロダクトに携われる! 2020年からスタートしたSaaS事業は、今まさにプロダクトグロース期。業界の備品管理や契約書管理の課題解決に貢献するサービスで、社会的なインパクトも大きいです。 ✅未経験からIT・SaaS業界に挑戦できる! 職種・業界未経験OK。教育研修やOJT、eラーニングなど学びの機会が豊富で、ゼロからカスタマーサクセスのプロを目指せます。 ✅顧客の声をダイレクトにサービスへ反映! 現場で得たフィードバックや自分のアイデアを、開発やセールスと連携しながら施策に反映できる環境。主体的にサービス改善に関われます。 ✅働きやすい環境・柔軟な働き方! 完全週休2日制(土日祝)、年間休日120日以上。慣れてきたら一部在宅勤務もOK。服装・髪型自由、時短勤務制度もあり、ライフスタイルに合わせて働けます。 ✅福利厚生・教育制度が充実! 資格取得支援や各種教育研修、住宅手当、ヘルスケアサービス(ヘッドスパ・ネイルケア)など、社員の成長と健康をサポートする制度が整っています。 ────────────────

応募について

募集人数

2人

紹介企業情報

社名

株式会社アイクリエーション

事業内容

人材派遣・職業紹介

本社所在地

2730137 千葉県 鎌ケ谷市道野辺本町2丁目26番1-602

代表者

池末 雄紀

企業代表番号

08033099732

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東京都港区南青山

年俸318万2000円~500万4円

自社SaaS×成長企業! 未経験からIT業界で新しいキャリアを! 完全週休2日制!
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : 52505f9f3367159d

掲載開始日: 2026/05/18(月)

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