品質サポート・顧客対応スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業、機械品質管理、機械品質保証 品質検査に関する顧客対応や作業管理を担当する正社員を募集しています。 この仕事で一番大切なのは、コミュニケーションです。 お客様の相談に耳を傾け、社内のスタッフと協力しながら、検査作業がスムーズに進むよう調整していただきます。 製造業や品質管理の経験は問いません。 これまで長くお客様を担当してきた先輩社員が、引き続きサポートしますので、未経験の方も安心してスタートできます。 仕事内容 御殿場営業所より車で5分のお客様の工場で顧客対応業務を行います。 担当顧客は、食品・飲料向けの充填装置や包装資材を製造するメーカーの工場です。 お客様の工場を主な勤務場所として、品質検査に関する窓口対応や作業管理を担当していただきます。 【具体的なお仕事】 ① お客様からの相談・依頼対応 品質検査や選別作業に関するお問い合わせ対応 作業内容や必要人数、納期などの確認・調整 パソコンを使用した見積書の作成 ② 検査作業の進捗管理 作業の進み具合やスケジュールの確認 作業人数や日程の調整 作業完了報告書の作成、お客様への報告 ③ 社内スタッフとの連携 必要な作業人数の確認 当社各拠点への作業者の手配依頼 作業開始に向けた準備や調整 ④ 現場での品質サポート お客様からの品質に関するご相談への対応 検査方法や作業内容の確認 必要に応じた検査・選別作業のサポート 検査業務には、食品用パックの密着状態や漏れの確認、部品や資材の不具合品の選別などがあります。 こうした作業内容を理解しながら、顧客対応や現場管理を中心に担当していただきます。 この仕事の魅力 ① 人と関わることが好きな方に向いています お客様と日常的にコミュニケーションを取り、相談に対応する仕事です。 接客・販売・サービス業、営業職などで培った対人対応力も活かせます。 ② 業界未経験でも安心のサポート体制 これまで長年この現場を担当してきた先輩社員が、引き続き顧客対応や業務の引き継ぎをサポートします。 最初から一人ですべてを判断する必要はありません。 相談しながら少しずつ仕事を覚えていただけます。 ③ お客様から頼りにされる仕事です お客様の困りごとを直接伺い、社内の仲間と協力して解決につなげていきます。 日々のやり取りを通じて信頼関係を築いていける仕事です。 ④ デスクワークと現場対応の両方があります 見積書や報告書の作成などのパソコン業務に加え、お客様との打ち合わせや現場確認も行います。 一日中デスクに座っている仕事ではなく、人と関わりながら進める仕事です。 求める人材 業界・職種未経験の方も歓迎します！ 専門知識や経験よりも、人柄やコミュニケーション能力を重視した採用です。 【必須条件】 基本的なパソコン操作ができる方 Excelでのデータ入力やメール対応ができる方 【歓迎する経験】 接客・販売・サービス業などでの顧客対応経験 営業職や営業事務などの経験 製造業での勤務経験 品質検査・品質管理などの経験 【こんな方と一緒に働きたいと考えています】 明るく、気持ちのよい挨拶や対応ができる方 人と話すことが好きな方 相手の話を丁寧に聞ける方 周囲と協力して仕事を進められる方 状況に応じて柔軟に対応できる方 わからないことを素直に相談できる方 自分で考えて行動することが好きな方

求めている人材 【必須条件】 基本的なパソコン操作ができる方 Excelでのデータ入力やメール対応ができる方 【歓迎する経験】 接客・販売・サービス業などでの顧客対応経験 営業職や営業事務などの経験 製造業での勤務経験 品質検査・品質管理などの経験 【こんな方と一緒に働きたいと考えています】 明るく、気持ちのよい挨拶や対応ができる方 人と話すことが好きな方 相手の話を丁寧に聞ける方 周囲と協力して仕事を進められる方 状況に応じて柔軟に対応できる方 わからないことを素直に相談できる方 自分で考えて行動することが好きな方

月給23万円～26万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 26万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 家族手当 １８歳未満の子どもを扶養する場合に１人につき毎月３０００円支給 試用・研修期間：３ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中も条件変更はありません 【給与例】 給与例 1年目 年収360万円以上（基本給208,000円+残業×12ヵ月+賞与他）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 23日 8:30-17:30 休憩1時間 週5日勤務 ※早出、残業をお願いする事があります

休日休暇 週休２日 土日 GW・夏季休暇・年末年始休暇あり 年間休日約121日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・退職金制度（中小企業退職金共済） ・QC検定受験支援制度 ・家族手当（18歳未満の子ども） ・インフルエンザ予防接種補助 ・交通費全額支給 ・無料駐車場あり

試用期間あり 試用・研修期間：３ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中も条件変更はありません

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 退職金あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由