コールセンタースタッフ|動画配信サービス

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅2026年11月1日入社、11月2日より就業開始／同期と一緒にスタート ✅動画配信・エンタメ好き歓迎／作品を無料で視聴OK〔※特典内容は要確認〕 ✅新作映画・アニメ・ドラマの最新情報にいち早くふれられる ✅シフト勤務で平日休み｜混雑を避けて遊べる・推し活や旅行もしやすい ✅残業少なめ（月0〜10h）／未経験半数以上・PC入力だけ・履歴書不要・Web面接 ✅髪色・ネイル自由＆同期スタート ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼スマホひとつで、応募から面接まで／ ✅履歴書不要（Webエントリー入力のみ） ✅面接はオンライン1回だけ ✅私服で参加OK／画面オフでの参加もOK ✅来社不要・ご自宅から参加できます ✅応募から最短2日で面接 「準備が大変そう」で止まっている方も、 スマホひとつで進められます。 【お仕事内容】 動画配信サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応する、 受電メインのコールセンタースタッフのお仕事です。 お客様からのお電話やチャットでのお問い合わせに対応し、 マニュアルに沿ってご案内を行います。 具体的には… ・ログインに関するお問い合わせ対応 ・動画の視聴方法のご案内 ・料金プランや契約内容の確認 ・各種手続きの受付 ・対応履歴の入力業務 など 【よくあるお問い合わせ例】 ・ログインができない ・動画が視聴できない ・契約内容を確認したい ・プラン変更をしたい 受信対応が中心のため、 こちらから営業電話をかけることはありません。 マニュアルも整っており、 困った時は管理者へすぐ相談できる環境です。 コールセンター未経験の方や、 オフィスワークデビューの方も多数活躍しています。 動画配信サービスが好きな方には、“好き”を仕事にできる環境です。スタッフは作品を無料で視聴でき、新作映画・アニメ・ドラマの情報にもいち早くふれられます。 ふだん使っているサービスだからこそ、お客様の気持ちに寄り添った対応ができます。 【1日の流れ(一例)】 ※10-19時シフト勤務の場合 ・10時～出社、電話・チャット対応開始 ・11時～10分休憩 ・13時～ランチ休憩 ・14時～電話・チャット対応開始 ・16時～10分休憩でリセット ・19時 業務終了 【研修について】 入社後19日間の研修があります。 同期と一緒にスタートできます。 ・1日目 オリエンテーション、会社概要のご説明 ・2〜7日目 座学研修（サービス内容・システム操作・ロールプレイング） ・8〜19日目 OJT研修（実際のお客様対応に慣れていただきます） 研修日程：月〜金 9:00〜18:00 ※土日休み／祝日は勤務となります 【先輩の声】 （20代後半／入社1年） 「平日休みなので、混雑を避けてライブや旅行を楽しめます。 好きな動画配信に関われるのも楽しいです」 （30代／入社半年） 「コールセンターの経験を活かしながら、 今話題の動画配信業界の仕事にワクワクしています」 【コールセンターと聞いて身構えた方へ】 この仕事に営業もノルマもありません。かかってきた電話にお答えするだけです。 マニュアルとシステムが用意されていて、分からないことはその場で聞けます。

求めている人材 ✅未経験の方も活躍しています（入社者の半数以上が未経験スタートです） ✅学歴不問 ✅基本的なPC入力ができる方（タイピングは研修で練習できます） ✅人と話すことが好きな方 ＼こんな前職の方が活躍しています／ ・アパレル、雑貨などの販売職 ・飲食店のホール、キッチン ・介護、保育 ・工場、倉庫での軽作業 ・事務、受付 「立ち仕事から座ってできる仕事に変えたい」 「土日や夜に働くのをやめたい」 という理由で入社した方が多くいます。 ＼こんな方に向いています／ ・マニュアルに沿って、ひとつずつ丁寧に進めるのが得意な方 ・相手の話を最後まで聞ける方 ・長く腰を据えて働きたい方

月給26万8100円～28万8400円 給与詳細 基本給：月給 26万8100円 〜 28万8400円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※研修中：月給 26万8,100円以上 (研修期間 18日 ) ※残業手当は１分単位で支給 ※平日9-18時以外の300円 ※土日祝900円（出勤日毎支給） 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間・研修期間も待遇は変わりません。 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月28万円以上可 月給268,100円 +残業代10,400円(月5時間残業)

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 月～日 9時～21時 （実働8時間、休憩1時間 週5日以内） ※上記いずれの時間帯、曜日も就業可能な方 〜シフト勤務パターン〜 09時～18時 10時～19時 11時～20時 12時～21時など

休日休暇 ※週休2日 ※希望休/最大月4日間申請可 （希望日にお休み出来ない場合もあり） ※有給休暇は入社半年後10日間付与/弊社規定あり ※年間休日124日（2026年度） ※残業少なめ、ライフワークバランス重視！ ※プライベートとお仕事を両立したい方オススメ！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給（当社規定による） ・ビル1Fコンビニエンスストア ・昇給 ・社会保険完備 ・育児支援制度 └託児所・病児保育費用補助※規定あり ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 ・定期健康診断あり(年1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ・休憩室あり ・無料Wifi・冷蔵庫・電子レンジ・給湯 ・ジーンズや運動靴・服装髪色ネイル自由 ・17F展望スペース・オフィスグリコあり

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間・研修期間も待遇は変わりません。

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• ピアスOK
• 服装自由
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由