カスタマーサポート|正社員

仕事内容 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 20～30代の若手が多数活躍中！ 成長中のベンチャー法務企業で働こう！ ╰━━ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ 私たちは法務を通じて「人々に寄り添う」を コンセプトに地域社会から信頼され続けている事務所です♪ ◆売上高10億円超え！ ◆相談件数累計3万人以上！ ◆SNS総フォロワー1.5万人超！ 今も成長を続けています◎ ＝＝＝＝＝＝この求人のPOINT＝＝＝＝＝＝ ✔ 20～30代の若手が多数活躍！ ✔ 未経験OK！ ✔ 年間休日120日以上♪ ✔ 服装自由！ ✔ 基本定時退社！残業少なめ！ ✔ フリードリンクやスポーツジム補助あり♪ ✔ キャリアチェンジも可能◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応や、 新規のお客様へのご案内（架電） をお任せします。 行政書士などの専門家につなぐ窓口として、 相談内容のヒアリングや サポートを行うお仕事です♪ ＜具体的には…＞ ◆問い合わせ対応 お客様からのお電話を受けて、 担当者に取り次ぎます！ ◆相談予約のお手伝い 新しいお客様に無料相談のご案内をします◎ （電話・メール・LINEで対応） ◆インサイドセールス 新しくお電話をかけて、 現在のお悩みやお困りごとを 丁寧にヒアリングします。 その他下記業務もお任せ！ ◆既存顧客および見込み顧客への フォローアップコール ◆連携している企業との 調整・情報共有 ◆社内の他部署との連携業務 （営業・カスタマーサポートなど） ☆☆未経験でもご安心ください！☆☆ ━━ｖ━━━━━━━━━━━━━━ 最初は座学や研修で基礎からしっかり学び、 簡単なデータ入力からスタート♪ その後、実際の電話対応（OJT）を通して 業務の流れを覚えていきます！ 会話の内容はトークスクリプトがあり、 困った時はいつでも先輩が代わりに対応！ 分からないことは何でも質問できる環境なので安心です◎ ☆☆おすすめポイント☆☆ ━━ｖ━━━━━━━━━━━ 【1】キャリアアップ 管理職ポストが年々増加中！ 入社1年でリーダーや管理職になった方も◎ 行政書士・司法書士を目指す社員もおり、 事務職から専門職へのキャリアチェンジを 実現した先輩もいます！ 【2】学びが多い環境で成長できる！ 生前対策・認知症対策・死後の相続手続や 不動産、許認可など幅広い事例を扱っています。 多様な経験を積める所は多くはないので、 他社では得られない貴重な経験が積めます♪ 【3】平均年齢32歳！若手活躍中！ 20～30代の社員が中心となり、 活気ある雰囲気の職場です♪ 仕事もプライベートも充実させている方が多数います！ 【4】長く働ける！ 産休・育休の取得実績が多数あり、 第2子出産後も復帰してくれる社員が多く、 働き続けやすい環境を整えています◎

求めている人材 ＼20代～30代のメンバーが活躍中！／ ◤学歴不問！未経験歓迎！◢ 業界に関する知識や経験は一切不問！ カスタマーサポートが初めてでもOK♪ 先輩のほとんどが未経験で入社しています。 ◤こんなあなたにピッタリ！◢ ・人と話すのことが好きな方 ・オフィスワークに憧れている方 ・既卒や第二新卒の方 ・主婦(夫)の方 ・フリーターの方 ・新しい環境でチャレンジしたい方 ・ワークライフバランスを重視している方

542-0076大阪府大阪市中央区難波４丁目４−４難波御堂筋センタービル8階 グリーン司法書士法人 難波事務所 勤務地 （最寄駅：大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」 他大阪メトロ「なんば駅」 近鉄大阪線「難波駅」 JR線「JR難波駅」） ・大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」直結徒歩1分 ・他大阪メトロ「なんば駅」徒歩3分 ・近鉄大阪線「難波駅」徒歩5分 ・JR線「JR難波駅」より徒歩5分 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄御堂筋線・千日前線 「なんば駅」から徒歩1分

月給24万円～36万円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 21万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3万円 〜 15万円 月給：240,000円～ ※技能手当30,000円を含みます。 【各種手当】 ・残業手当（発生した場合別途支給） ・資格手当：10,000円（行政書士合格者） ・役職手当（規定による） ・職能手当（規定による） ・賞与/昇給あり（規定によって決定） 【給与例】 給与例 ・300万円 / 入社1年目・CSスタッフ26歳 ・400万円 / 入社3年目・リーダー35歳 ・550万円 / 入社8年目・統括 40歳

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり164時間 ・09:00～18:00 ・11:00～20:00 1日の実働8時間（休憩60分） ＼プライベートも大切に♪／ ・定時後には電話が入らなくなるので、 残業はほとんどありません。 ・育児や資格勉強の為の時短勤務制度あり！ ＼勤務開始の流れ／ ・最初は平日勤務からスタート！ ・慣れてきたら土日祝勤務もお任せ♪

休日休暇 ・完全週休2日制 土日どちらか出勤あり、祝日出勤あり （同週の平日に振替取得、祝日出勤した分の有休を付与） ・年間休日120日以上 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・産休育休制度 ・慶弔休暇 ・その他特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給（上限22,000円/月） ・家族手当：子ども1名につき10,000円（最大30,000円まで） ・資格取得支援・手当あり（社内規定あり） ・フリードリンク ・フリーWi-Fi ・時短勤務制度 ・３ヶ月に1回レクリエーションあり ┗（ランチ会/食事会など・費用会社負担） ・社内イベント（忘年会、新年会など自由参加） ・フィットネスジム補助：上限5,000円/月 ・年間表彰制度：最大報奨金10万円

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間月給:228,571円~ （基本給・各種手当含む） 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万8571円

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎