AIシステムを開発・提供する会社の営業事務・顧客サポート

仕事内容: route-Dは、「日本のサプライチェーンを強くする」をミッションに製造/卸/物流業といったレガシーな業界に対して、生成AIを活用したサービスで業務自動化を支援し、DXを推進しています。 花王様、ニッスイ様をはじめ、大手から中堅まで多くの企業にご導入いただいており、2025年には複数のベンチャーキャピタルから3.3億円の資金調達を行いました。 お客様の数が急速に増えているため、お客様のAI導入を支える事務・顧客サポートのメンバーを募集します。 https://route-d.co.jp/service/lp 業務内容 AIサービスを導入いただいたお客様がAIサービスをしっかりと利用できるようにサポートを行うお仕事です。 パソコンでの事務作業とお客様とのお打ち合わせ・コミュニケーションが中心です。お客様とのコミュニケーションは、営業メンバーがサポートします。 未経験の方でも歓迎です！ 【具体的な業務内容】 * お客様の利用開始のサポート：初期設定、操作方法の共有、導入スケジュールの整理 * 社内ツールを活用したAIの設定：AIが実行すべき処理内容の整理、社内ツールによるテスト * お客様からの要望の社内共有：お客様からの機能についての要望を開発チームに共有 上記のような顧客サポートを営業メンバーと連携しながら行う正社員メンバーを募集中です！ 営業事務・一般事務・カスタマーサポートなどの経験も活かせます。

求める人材: 【最終学歴】 ・大学卒以上 未経験の方も大歓迎です！ 過去にも営業事務・バックオフィス業務などの経験者で、AIについては未経験からスタートしたメンバーが活躍しています。 【歓迎要件】 ・chatGPTのようなAIツールを普段から利用されている方 ・AIやITツール（Excel関数、RPA、マクロ、GASなど）を用いた、社内業務/顧客業務効率化、DXのご経験 ・顧客とコミュニケーションを取りながら業務を行ったご経験（法人営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど） ・製造業、卸売業、流通業に関わるご経験

年俸500万円～900万円 給与: 【試用期間】 ・あり ・試用期間の長さ：1ヶ月 ※雇用形態、給与は本採用時と同じです。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【業務量の目安】 週40時間程度の業務を想定しています。

休暇・休日: ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年間休日120日以上 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇(入社から3ヶ月で付与) ・入社時特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■交通費 通勤交通費実費支給：1ヶ月3万円を上限とし出社日数分を支給 ■交流支援 社員同士交流の食事代補助 ■成長サポート 書籍購入支援 ■その他 PC支給 インフルエンザワクチン接種補助 健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助

試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考プロセス】 業務担当者による「オンライン面談」を行います。 その後、弊社オフィスにご来社頂き、対面での面談を実施予定です。 内定までは1-2週間を想定しております。 雇用形態: 正社員 給与: 5,000,000円 - 9,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 在宅OK
• 交通費支給
• 駅近5分以内