カスタマーサポート

仕事内容 入社日：９月１日（火） 有名外資系アパレルブランド「POLO Ralph Lauren」の顧客からのお問い合わせに対応します。 ※研修制度が充実しているので未経験の方もご安心ください。 ■Polo Ralph Laurenのカスタマーサポート（問い合わせ対応） ■顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理 ■メール/チャット/電話でのサポート提供 (チャット・メール：７割 / 電話：３割）

応募条件 ■コミュニケーション能力を活かして働ける方 ■タイピングスキル（チャット・メール対応） ■正しい敬語を話せる方 ■PCでの事務処理経験がある方 ■自ら学ぶのが好きな方 ■柔軟なシフト対応が可能な方 【活かせる経験・スキル】 ■ECサイト関連業務経験 ■カスタマーサポート経験者 ■臨機応変に適応する力のある方 学歴 高校卒業

年俸300万円～400万円 給与詳細 年収3,000,000~4,000,000円【月給制】 月給（基本給）：26万5000円 ※残業代100％支給 インセンティブ：月最大3万5,000円 ※インセンティブはトレーニング期間完了次第の支給※ ★インセンティブについて 目標に対するフィードバック普段のパフォーマンスをあらゆる角度から人事評価を実施。個人のKPIをクリアすることでインセンティブを受け取ることができます。 インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。 仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 固定残業代 無し 試用期間 無し 通勤手当 無し

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 勤務時間：9:00～18:00 ※実働8時間、休憩1時間※

休日・休暇 週休2日制 ※土日祝を含めたシフト制※ ※週5日勤務、2日休※ 有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 産後休暇 育児休暇 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 社会保険完備 健康診断 産業医チャットサポート 社内イベントあり 髪色・ネイル自由 服装自由（カジュアル規定あり） フリードリンク完備 休憩スペース完備

試用期間なし

雇用形態 正社員 職種 カスタマーサポート 店舗名 TDCX Japan株式会社 勤務地 【住所】 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル 採用担当部署 人材紹介事業部 求人管理番号 488496 掲載開始日 2026/07/24 14:11 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 受動喫煙対策： 禁煙 掲載情報 掲載企業名：株式会社ROXX 提供元：JOBOLE