クレジットカードの紛失・盗難受付スタッフ

仕事内容 【仕事内容】 ＼未経験OK！クレジットカードに関するお問い合わせ対応／ クレジットカードを紛失・盗難されたお客様や、 カード決済について確認したい店舗からの お問い合わせに対応するお仕事です。 電話を受ける対応が中心なので、 こちらから営業電話をかけるお仕事ではありません♪ ＜具体的には＞ ■カードの紛失・盗難受付 ・カードをなくしたお客様からの電話受付 ・状況を確認し、該当するカードを特定 ・カードの利用停止や再発行手続きをご案内 ・カードを拾った方や警察からの連絡受付 ・海外での紛失・盗難に関するお問い合わせ対応 ■カード決済に関する確認対応 ・店舗からのカード決済に関するお問い合わせ受付 ・必要な情報を確認 ・カード決済が可能かどうかを店舗担当者へご案内 ・対応結果を専用システムへ入力 ■その他の付随業務 ・名義変更や住所変更の受付 ・関連するお問い合わせ対応 ※支払い状況や利用限度額、 キャンペーンなどのお問い合わせは、 別部署からの折り返しをご案内します。 ＼未経験の方も安心！／ トークスクリプトやマニュアルが完備されているため、 クレジットカードに関する専門知識がなくてもスタートできます♪ 最初の2週間は管理者がそばについてサポート！ その後も分からないことがあれば、すぐに管理者へ質問できる環境です◎ (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ 【PR】 ＼このお仕事の注目ポイント／ ★ 呉服町駅直結で通勤ラクラク！ 駅から徒歩1分の好立地♪ 天候を気にせず通勤しやすい職場◎ ★ 未経験歓迎！研修＆フォロー充実 トークスクリプト・マニュアル完備♪ 最初の2週間は管理者がしっかりサポート☆ ★ 週4日～OK＆うれしい時給加算あり！ 18時以降や土日祝は時給加算あり♪ 服装・髪色自由で自分らしく働けます◎ OC_fuk

資格 ＜必要なスキル＞ ・基本的なパソコン操作ができる方 ・電話対応をしながらパソコン操作ができる方 ・基本的な敬語で会話ができる方 ・土日祝を含むシフト勤務に対応できる方 ・研修に原則全日参加できる方 ※タイピングは1分間70文字程度が目安です。 ※Excel関数（SUM・IF・VLOOKUP）の使用経験が求められています。 ＜歓迎する経験＞ ・コールセンターでの勤務経験 ・一般事務での電話対応経験 ・営業や接客の経験 ・オフィスワークの経験 ■業務上必要な日本語でのコミュニケーションおよび読み書きができる方 Must have sufficient Japanese proficiency for workplace communication and reading/writing required for the job. ■日本国内で適法に就労できる方 Must be legally authorized to work in Japan.

時給1350円 給与 時給 1350円 交通費規定支給 日払い・週払い可（規定あり） 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 11:50～21:00 実働8時間／休憩70分 ※業務状況により30～1時間程度の残業が発生する場合があります。 【期間】2026年11月16日～長期 ※初回契約：2026年11月16日～12月31日 ※以降、条件を満たした場合は3ヶ月ごとの契約更新 ＜座学研修＞ 11月16日（月）～11月26日（木） 平日のみ11:50～21:00 ※原則全日参加必須 ＜OJT研修＞ 座学研修終了後、シフト制にて実施 11:50～21:00 ※研修の進捗により日程が変更となる場合があります。

休日 シフト制 月～日・祝日のうち週4～5日勤務 ・土日祝は月の半分程度の勤務にご協力いただきます ・平日のみの勤務も相談可能（ただし土日祝に勤務できる方を優遇） ※月曜日・火曜日は繁忙日のため、固定休みの希望には沿えない場合があります。 ※年末年始・GWも通常営業のため、希望休で調整します。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給制度あり ・昇格制度あり ・有給休暇制度あり ・定期健康診断あり ・休憩室あり ・自動販売機あり ・給湯設備あり ・マッサージチェアあり ・共用ロッカーあり ※各制度には適用条件があります。 社会保険完備(法令による) 【服装】・服装自由 ・デニム、Tシャツ、スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイル、ピアスOK 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） 株式会社TMJ ※地下鉄「呉服町駅」直結（徒歩1分） ※就業後、勤務地の変更はありません。

試用期間なし

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社総合プラント 福岡支店 所在地：熊本県熊本市中央区神水1-38-10 SOGO-PLANTビル5F 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：福岡県福岡市博多区

• 業界未経験歓迎
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 駅ナカ
• 交通費支給
• 面接1回
• ピアスOK
• 服装自由
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由