カスタマーサクセス/法人向け/不動産×IT

仕事内容: 【不動産×ITの成長企業】 土日祝休み・年休125日・リモートワーク可! 法人向けカスタマーサクセスとして、導入後の活用促進やアップセル提案まで幅広く携われます。 「お客様と長く関係を築きたい」 「提案力も活かしながら、課題解決に向き合いたい」 「働きやすさとキャリア成長、どちらも大切にしたい」 そんな想いをお持ちの方に、ぜひ知っていただきたいお仕事です。 ──────────────── ＼不動産業界のDXを支える！／ 法人向けカスタマーサクセス 年収350万円～500万円 ──────────────── ❖オススメPOINT ✅ 年収350万円～500万円! 賞与年2回・昨年度実績3.6ヶ月分で、日々の頑張りが収入にもつながります。 ✅ 土日祝休み・年休125日! さらに平均残業時間は12時間で、無理のない働き方がしやすい環境です。 ✅ リモートワーク可・直行直帰OK! 柔軟な働き方で、仕事と私生活の両立を目指せます。 ✅ 不動産業界での経験を活かせる! 業界知識を土台に、提案力や調整力を発揮できるポジションです。 ✅ 導入後フォローから改善提案まで! ただのサポートではなく、サービスを育てるやりがいがあります。 ❖どんなお仕事? 不動産管理会社向けサービスの導入後フォローや運用支援を担当します。 お客様の活用状況を確認しながら、より効果的な使い方をご提案。 【主な業務内容】 ・既存クライアントのフォロー ・入居者向けアプリ『totono』の利用促進 ・お客様の声を社内へ届ける提案活動 ・アップセル、クロスセル提案 ・セミナーや勉強会の企画、実施 ・社内外の関係者との調整業務 ❖この仕事の魅力 導入して終わりではなく、その後の活用を広げていくのがカスタマーサクセスの役割です。 お客様と定期的にやりとりしながら、課題に合わせて提案し、サービス改善にも関われます。 「聞く力」「提案する力」「調整する力」をバランスよく活かせるので、法人営業や不動産業界での経験を次のステップにつなげたい方にもおすすめです。 ❖会社について 株式会社スマサポは、不動産管理会社と賃貸入居者のコミュニケーション領域において、データ・テクノロジーを活用し、新たな価値を提供している会社です。 東証グロース上場企業として、今後も事業拡大を続けていきます。 ────────────────

求める人材: ❖このような方歓迎! ・不動産業界での経験を活かしたい方 ・お客様と長く関係を築く仕事に興味がある方 ・提案や調整を通じて価値提供したい方 ・サービス改善にも関わりたい方 ❖応募資格 ・大卒以上 ・不動産業界での経験をお持ちの方 ・基本的なPC操作ができる方 ❖その他、ご応募の要件に関する特長 ・職種未経験OK ・業種未経験NG ・ブランクのある方もご相談ください ────────────────

月給23万5000円～30万9000円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：235,000円～309,000円 月給 = 基本給 + 固定残業代（※残業代・交通費は別途支給） ・基本給：200,020円～260,040円 ・固定残業代：34,980円～48,960円／月 ・固定残業時間：20.0時間／月 ・超過分は別途支給 ・リーダーの場合、役職手当：20,000円／月 ❖賞与・昇給 ・賞与実績：年2回（7月・12月） ・昨年度実績：3.6ヶ月分 ❖給与モデル ✅ 年収目安：約350万円～500万円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ✅ 月収：235,000円～309,000円 (＝基本給＋固定残業代／※残業代・交通費は別途支給) ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・09:00～17:00 ・所定労働時間 7時間 ・休憩 60分 ・残業あり ・平均残業時間 12時間 ❖勤務スタイル ・直行直帰OK ・リモートワークOK ・一部在宅勤務可 日々のスケジュールを組み立てやすく、メリハリをつけて働ける勤務体系です。

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日125日 ・夏季休暇 3日 ・年末年始休暇 5日 ・有給休暇 10～20日 ・平均取得日数 10.5日 ・有給休暇取得率 79％ ❖休暇制度 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・介護休暇 ・産休・育休あり ・育児休暇取得率 100％ 休日・休暇が整っているため、仕事と私生活のバランスを大切にしながら働けます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当支給 ・残業手当あり ・在宅勤務可 ・リモートワーク可 ・出産、育児支援制度 ・資格取得支援制度 ・健康診断あり ・社会保険完備 ・退職金の記載なし ・受動喫煙対策：禁煙

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 235,000円 - 309,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 147時間