コールセンターのリーダー候補

仕事内容 【転勤なし】【正社員採用】 選べる入社時期／月給23万円／年間休日124日 コールセンターのオペレーターを「支える」お仕事！ 「オフィスワークに挑戦したい」 「将来的にリーダーを目指したい」 そんな方にピッタリのお仕事です。 【おすすめポイント】 ・仙台駅徒歩5分の駅チカオフィス ・未経験OK！充実の研修あり ・希望休も相談しやすい環境 ・交通費全額支給 ・休憩室完備＆無料Wi-Fiあり ・キャリアアップ制度充実 【仕事内容】 交通系電子マネーサービスのお問い合わせ窓口で、 オペレーターをサポートするリーダー候補のお仕事です。 ※いきなり管理業務をお任せすることはありません！ まずはオペレーターとして業務を経験し、 サービス内容やお客様対応の流れを学んでいただきます。 その後、習得状況や適性に応じて リーダー業務へステップアップしていただく予定です！ 電話だけではなく、 チャット・メール・フォーム対応も行うため、 幅広いスキルを身につけられる環境です！ ～リーダー候補としての業務～ ・オペレーターからの質問対応 ・対応内容の判断フォロー ・メール、チャット内容のチェック ・品質モニタリング ・フィードバック面談 ・新人育成、研修サポート ・クライアントへの報告、相談対応 ・業務改善や運用サポート メンバーを支えながら、 センター運営に関わるやりがいのあるお仕事です！ 【未経験者も多数活躍中！】 入社後は基礎研修からスタート！ 業務知識や対応方法をしっかり学び、 実践形式の研修を経てデビューします。 困った時は管理者同士で相談しながら進めるため、 一人で抱え込むことはありません！ 「長く安定して働きたい」 「管理者として成長したい」 そんな方を応援します！ 【入社日】 ・7/1（水） ・8/3（月） ・9/1（火） ※9:00～18:00 【研修】 入社後約7日間 ※8:00～17:00 【こんな方におすすめ】 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい ・人をサポートする仕事が好き ・チームで協力しながら働きたい ・将来的にリーダーや管理者を目指したい 【子育て世代や主婦(夫)さんも多数在籍】 ・女性活躍推進企業認定「えるぼし」 ・子育てサポート企業認定「くるみん」 ライフステージが変わっても、 安心して長く働ける環境づくりを推進しています。

資格・経験 ・PC基本操作スキル（文字入力・マウス基本操作） ・未経験OK 【あれば尚可】 ・Excel・PowerPoint等使用できる方 ・コールセンターの管理者経験ある方 ※必須ではありません！ ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中！ 障がい者の方も全ての募集に応募可能です。

宮城県仙台市宮城野区 アルティウスリンク株式会社 勤務地 仙台市宮城野区 宮城県仙台市宮城野区 【交通手段】 最寄駅 仙台市営地下鉄東西線 宮城野通駅 徒歩で3分 JR仙石線 仙台駅 徒歩で5分

月給23万円以上 給与 月給230,000円 ※残業代は1分単位で支給 ＋LD手当3,000円（社内任用後） ＋交通費実費支給

シフト制 勤務時間 ・7：45～17：00 ・9：45～19：00 ・11：45～21：00 ※実働8時間15分(休憩60分) 【1日の流れ例】 7：45 出勤・朝礼 8：00 オペレーターに朝礼を実施 8：05 メールチェック 10：00 質問対応 12：00 休憩 13：00 メール作成 15：00 フォローアップ研修 16：00 品質モニタリング 17：00 退勤 ※残業は日によりますが、協力しながら調整しています！

休日 土日祝含むシフト制 ・希望休の相談OK！ 「ライブや旅行の予定を入れたい」 「平日に用事を済ませたい」など プライベートとのメリハリをつけて 働いているメンバーも多いです！ 【休日休暇】 ・有給休暇 ・弔事、結婚、産前産後/育児/介護休業 ・年間休日124日（2026年度）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ・社会保険完備（法令に則り適用） ・パフォーマンスによる業績評価/昇給 ・時間外手当別途支給（1分単位の給与計算） ・深夜、年末年始、休日出勤手当 ・業務管理者へのキャリアアップ制度 ・交通費全額支給（規定） ・定期健康診断 ・提携スポーツクラブ、レジャー施設 飲食店、映画館の社員優待割引有

試用期間あり 月給230,000円 ※試用期間中も同一月給

雇用形態 正社員 面接について 【来社面接】 弊社までお越しいただき対面で行います！ 直接話せるので不安を解消できます！ 挑戦したい気持ちがあればOKです。 少しでも気になった方は、 まずはお気軽にご応募ください。 スマホ1つで応募～面接予約まで完結！ 就業中の方でも気軽にエントリーできます！ ※面接前に当サイトで 「マイページの登録」をお願いします。 https://www.j-meets.com/tohoku/ ～マイページ登録手順～ ①TOPページ右上【MENU】より【会員登録】 ②【今すぐマイページを開設！】 からマイページを登録 ※登録後、メールにて マイページログインの為の パスワードとURLが送付されます。 ③メール本文内のURLから ログイン画面を開き、 パスワードを入力してログイン ④マイページログイン後、 基本情報/職歴/学歴・賞罰を 入力してください。 ご応募・お問合せ・ご相談はお気軽にどうぞ！ 【フリーコール】0120-994-664（平日9:00-18:00） 【Mail】info-tohoku@altius-link.com 管理NO お仕事No.1260506170 社会保険 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 試用期間 あり 月給230,000円 ※試用期間中も同一月給 喫煙環境 屋内禁煙 受付先名 アルティウスリンク株式会社 東北支社 〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル3F TEL：0120-994-664 受付時間：09:00〜18:00 平日のみ受付 - アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です。 -

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