給与計算ソフトのコールセンター管理者

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ ＊さっぽろ駅徒歩1分！土日祝は完全お休み ＊3～4名に1人の管理者配置 ＊座学20日+OJT10日で基礎から習得 ＊時給1600円→更新時1700円にUP！ 【仕事内容】 企業で給与計算を担当している方から届く、クラウド型給与計算ソフトの操作についてのお問い合わせに、電話でお答えする窓口です。新たに管理者(リーダー)を募集しています！ ＜具体的な対応例＞ ＊「従業員の給与明細を新しく作りたい」 →作成方法を画面に沿ってご案内。わからない点は質問回答集やリーダーに確認して回答。 ＊「公的機関に出す書類はどう作るの？」 →提出したい書類を確認し、システムの操作方法をご案内。 ＊「社会保険や所得税が正しく計算されない」 →法令に沿った正しい金額をふまえて、設定の見直し方と操作方法をご案内。 ※受電が約8割。残りは折り返しの発信(約1割)と事務処理(約1割)です。 ＜手厚いフォロー体制で、初めての管理業務も安心＞ オペレーター3～4名に対して管理者1名を配置する手厚い体制です。現場で判断に迷うことがあっても、すぐに先輩リーダーやスーパーバイザー（SV）に相談・確認ができます。チームで一緒に画面を確認しながら対応方法を決定していくため、一人で判断を抱え込む心配はありません。未経験から管理者を目指す方も安心してスタートできます。 ～～ここがポイント～～ 【土日祝はまるごとお休み！完全週休2日制】 平日9:00～18:00の固定勤務です。週末や祝日の予定を気にせず立てられるので、家族とのお出かけも趣味の予定もカレンダーにどんどん書き込めます。年末年始・お盆休暇もあり♪ 【さっぽろ駅徒歩1分。真冬の朝もラク】 職場は日本生命札幌ビル。駅から1分なので、雪の朝も通勤はあっという間です。交通費は月5万円(日額2500円)まで支給。お給料の一部を先に受け取れる前給制度もあります。 【服装・髪型・髪色・ネイル自由】 通勤服を新しく買い揃える必要はありません。お気に入りのニットにスニーカーでOK！ピアスやネイルもそのままで大丈夫。休憩室では「そのネイルかわいい！」なんて会話が生まれることも。 【15分休憩が1日3回！ひと息のリズム】 お昼休憩とは別に、午前に1回・午後に2回の15分休憩(有給)があります。集中とリフレッシュのリズムがつかみやすい1日です。 【更新で時給1700円へ。長く続けるほど】 初回の契約更新時に、時給1600円から1700円へ変わります。正社員登用制度、提携保育園、社販・社割もあり、長く働きたい方を応援します。給与明細の知識も、一生モノのスキルに！ 【入社・研修】 ＜入社＞ ・入社日：11/2(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：10月23日(金)AM ＜研修＞ 約1.5カ月 ※研修中も時給変更なし ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です

求めている人材 ＜必須＞ パソコン基本操作が可能な方 ★管理者経験は不問です！ ＜歓迎＞ コールセンター・接客・事務未経験OK テクニカルサポートの管理者経験がある方 業界問わずマネジメント経験がある方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ -

時給1600円～1700円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 1700円 ※初回契約更新時に時給1700円に変更 ※入社～2026/12/31迄は研修時給1,600円 ※交通費別途支給(上限月5万円／日額2500円) ※前給制度あり 試用・研修期間：約1.5カ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 約1.5カ月 ※研修中も時給変更なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 〈給与例〉※2027年1月以降 時給1,700円×実働8時間×月20日 ＝27万2,000円 ※上記に加え、別途交通費月5万円まで規定支給あり

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(実働8時間／休憩60分) ※窓口の営業時間は9:30～17:30

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み)／週5日勤務 年末年始・お盆休暇あり 有給休暇・半日有給休暇・各種特別休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆前給制度あり ◆有給休暇・半日有給休暇あり ◆各種特別休暇あり ◆健康診断あり ◆正社員登用制度あり ◆社販・社割あり ◆提携保育園あり ◆休憩室・個人ロッカー完備 ◆冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機あり ◆Wi-Fiあり ◆個人インカム貸与 ◆喫煙場所あり(建屋内) ◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー自由、髭OK

試用期間あり 試用・研修期間：約1.5カ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 約1.5カ月 ※研修中も時給変更なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由