契約後のお客様サポート

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼「契約して終わり」ではなく、その後の安心まで支える仕事／ ・月給25万円、賞与年2回（昨年度実績2ヶ月分） ・年間休日129日・土日祝休み。年末年始10日・GW7日の連休あり ・残業は月10〜14時間ほど。仕事終わりの時間も大切にできる ・保険の基礎から学べる研修あり。未経験OK ・堺筋本町駅徒歩1分・本町駅徒歩5分の通いやすい立地 ・住宅手当3万円/月など、暮らしを支える制度も充実 ---------------------------------------- 【仕事内容】 生命保険の見直し業務を行う当社で、ご契約後のお客様へ契約手続きのご案内などを行うお仕事です。営業職のように前に出るより、契約後のお客様に丁寧に向き合う仕事をしたい。そんな気持ちを、安心して形にできる環境です。配属は、荷電メイン担当または受電メイン担当のいずれかを予定しています。 ◆荷電メイン担当 ・契約後のお客様サポート業務 ・契約内容の確認のお電話対応等 ・解約が起きないようフォロー及び解約理由分析 ・お客様からの質問内容の分析、営業担当へのフィードバック ・顧客データの管理、マニュアルの整備 など ◆受電メイン担当 ・電話でのご契約内容確認がメイン業務 ・既に契約しているお客様からの問い合わせ対応等 ・契約書のデータ入力や成立フォロー ◆入社後の研修 保険の基礎、商品研修、コンプライアンス研修までしっかり整っており、保険の知識をゼロから学べます。完全分業制を確立しているため担当ごとに役割が明確で、未経験からでも業務を覚えやすいのも特徴です。 ◆この仕事の魅力 契約後のお客様と接する仕事なので、単なる事務だけではなく、安心につながる案内や確認を通してお客様との信頼を積み重ねていけます。問い合わせ内容を整理し、営業担当へフィードバックするなど、チーム全体を支える役割も大きなやりがいです。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給25万円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：250,000円 月給 = 基本給 + 固定残業代 + 定性給 + 諸手当 ・基本給：195,000円 ・固定残業代：40,000円 ・定性給：15,000円 ・諸手当：30,000円を含む／月 ・固定残業代の相当時間：21時間／月 ・超過分は別途支給 ❖賞与・昇給 ・賞与実績：年2回（4月／10月） ・昨年度賞与実績：2ヶ月分 ❖給与イメージ ・想定年収：350万円～386万円 ・年収例：一般職 386万円 ・年収例：主任 460万円 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:00～18:00 ・所定労働時間：8時間0分 ・休憩時間：60分 ・残業：10～14時間 ・夜間勤務：なし ❖勤務曜日 ・月曜日～金曜日の固定時間制 ・土日祝休みでの勤務です

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日129日 ❖休暇制度 ・年末年始休暇（10日） ・GW休暇（7日） ・有給休暇（10日～） ・計画有給5日あり ・産休育休（取得実績あり） しっかり休めるので、勤務後の予定も立てやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当あり ・交通費支給 ・住宅手当3万円／月 ・家族手当あり ・役職手当あり ・残業手当あり ・出産、育児支援制度 ・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・U・Iターン支援 ・奨学金サポート制度 ・一人暮らし支援制度 ・インフルエンザ予防接種 ・退職金制度あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給