ITベンチャーのCS担当職

仕事内容: ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ 不動産業界に革新をもたらすカスタマーサクセス職 ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 弊社サービスをすでにご利用いただいている不動産会社様に向けたコンサルティング業務を担っていただきます！ いえらぶCLOUDをはじめとした業務支援SaaSや、多数のグループ会社のサービスを用いて、顧客の経営課題を多角的に解決に導く提案を行います。 こうした業務効率化や成果向上を支援することで、お客様の笑顔を生み出せるお仕事です！ ＜具体的な業務内容＞ ・サービス導入後のサポート（MAツールを活用した顧客へのアクションや、売り上げアップのための利用方法を提案） ・経費削減の施策の提案（電子契約やWeb申し込み機能など、紙媒体での契約業務を減らし大幅な経費削減に貢献） ・広告運用、反響を獲得するための提案（マーケティングチーム、セールスチームと連携して最適なアプローチを追求） ・新機能や新サービスの案内（業界のニーズの変化に応じて新機能を開発し、最先端のサービスを提供） 【不動産×DXが業界にもたらす影響】 ■不動産会社に関して 業務効率化や顧客対応の迅速化による売り上げの向上、事業の最大化が見込める◎ ■エンドユーザーに対して 利便性や透明性に加え、よりパーソナライズされたサービスが提供されることで、取引の安全性と満足度が大幅に向上する。 ⇒結果的に、不動産業界全体のデジタル化が進むことで、業界全体の成長が加速します！ ＜ポイント＞ ★お客様のニーズに応える提案型のフォローアップ ★顧客満足度の向上を通じた長期的な関係構築がポイント 平均年齢27.9歳の若手メンバーが活躍する職場で、スピード感と柔軟性を兼ね備えた風土が特徴です！ 不動産業界の最新トレンドに基いた新機能やサービスを開発し、顧客に最適な業務改善案やマーケティング施策を提案します◎ マーケティングチームや新規開拓のセールスチームと連携し、一人では成し得ない大きな成果をチーム全体で目指しましょう！ また、業界独自の用語やルールを考慮した設計により、実際の現場での運用効率が高いため、即効性のある業務改善と根底にある経営面の課題解決の実現が可能です！ 【いえらぶのカスタマーサクセス職について】 ・最新のマーケティング手法が知れる ・お客様の課題を抽出し、工夫してアプローチできる ・業務提案や改善提案を行うことで自身のキャリアップに繋がる 中小企業を主要ターゲットとしながら、いえらぶCLOUDの導入を積極的に推進しています。 また大手企業の要望にも対応しており、いえらぶCLOUDを基にしたカスタマイズ版を提供することで、幅広い規模や様々なフェーズの企業様にご利用いただける体制を整えています。 ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ■Point① 顧客からのフィードバックや要望を開発チームに伝え議論していくなど、プロダクト開発にも深く関与できます。 そのため営業力の向上だけではなく、プロダクトの改善やビジネス全体の成長に関与できるやりがいがあります！ ■Point② 会社自体が拡大フェーズであるため、以下のようなキャリアを歩むことができます！ ・組織づくりに携われる ・セールス・マーケティングなど、業務の幅を広げられる ・マネジメントや事業戦略への挑戦 ■Point③ 人材育成に力を入れていること、また継続的なフィードバックを通じて成長意欲の高い方が確実にスキルアップできる体制です◎ さらに、セールスイネーブルメントの施策により、営業活動を効率的に支援し、成果を最大化する体制を整えています！ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ▼こちらの記事もご参考になさってください 【中途面接でよくある逆質問を、中途入社の人事に聞いてみた】 https://www.ielove-group.jp/blog/detail-04575

求める人材: 【学歴】大学院卒,大学卒,専門卒以上 応募資格 ・営業経験（法人/個人問わない）または販売接客経験 ・基本的なPCスキル ★異業種からの転職メンバーも活躍中 飲⾷業界やアパレル、ホテル業界など業界未経験のメンバー多数入社しています。 入社後は、部署メンバーが万全にフォローさせていただきます。 歓迎するスキル・経験 ・不動産関連の営業経験 ・WEBサービス関連の営業経験 ・WEBサービス関連の企画・開発経験 求める人物像 ・社会に大きなインパクトを与える仕事がしたい方 ・成長意欲があり、常に挑戦し自分を変えていきたい方 ・会社の成長、事業の拡大に興味がある方 ・⾃社開発の商材/サービスに関わりたい方 ・将来的に新規事業の創出に興味がある方

東京都新宿区西新宿2-6-1 株式会社いえらぶGROUP 勤務地: ・東京本社 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル50階 ・大阪支社 大阪府大阪市福島区福島5丁目6-16　阪神杉村ビルディング4階（ラグザ大阪） ・名古屋支社 愛知県名古屋市中区錦2-9−6 名和丸の内ビル5A ・福岡支社 福岡県福岡市博多区博多駅東1-1-33 はかた近代ビル2階 【交通手段】 アクセス: 詳細は直接応募よりお問い合わせ下さい。

年俸379万円～550万円 給与: 想定年収：379万円~550万円 想定年収：379万円~550万円 月給：27.36万円~36.87万円 ※月給にみなし残業代45ｈが含まれます ※現職給与勘案して決めます 待遇 ・昇給／昇格：年2回(7月、12月) └最短だと入社半年後に主任になり、2年目には課長になった方もいます！ ・業績連動型賞与(12月)

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～19:00(休憩90分)

休暇・休日: 年間休日：120日 月9日（日曜+自己選択休4～5日） ■休暇 夏季休暇、GW・SW休暇、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 〈福利厚⽣・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断、家族手当、退職金制度 補足情報：ワークライフバランスにも配慮し、下記の福利厚⽣を導入しています。 ・住宅手当（月20,000円～最大家賃半額） ・各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合） ・社内表彰制度（年2回） ・インフルエンザ予防接種 ・健康診断 ・家族手当 ・支社長手当 ・リファラル手当（200,000円） ・入社時引っ越し手当（100,000円） ・住宅ローン補助制度（月75,000円まで） ・勤続手当(入社4年目以降、基本給の5%～10%) ・退職金制度 ・企業型確定拠出年金（DC） ・社内交流会（月1回）・社員旅行（年1回、沖縄）の全額会社負担 【受動喫煙対策】 対策あり 〈受動喫煙対策〉 受動喫煙対策の有無：対策あり 受動喫煙対策について: 喫煙室あり

試用期間なし

その他: ①職業紹介の求人であることの案内 この求人は[株式会社いえらぶGROUP様]（求職者と雇用関係を結ぶ企業）の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 ①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み（無料）が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。 ②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。 ③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。 ④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。 ⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。 ⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与: 3,790,000円 - 5,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間