人材サービス会社でのカスタマーサクセス

仕事内容 【求人のポイント】 ・会計・経理分野に特化した人材サービス企業／年収350〜420万円 ・フレックスタイム制（コアタイム11:00〜15:00）／土日祝休み・年間休日125日 ・立ち上げフェーズのカスタマーサクセス／裁量を持って業務設計に関われる環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 募集の背景 】 人材ドラフトでは、カスタマーサクセスポジションの継続募集を行っています。顧客対応・関係構築を担える人材を確保し、採用支援サービスの品質向上と顧客の採用成功を実現することを目指しています。 【 具体的な業務内容 】 会計・経理・財務分野に特化した人材採用支援サービスを展開する人材ドラフトにて、カスタマーサクセス担当として顧客のサービス活用支援および関係構築を行うポジションです。 ▼受注後の顧客フォロー 受注後のお客様に対し、求人広告の運用状況を確認しながら継続的なフォローを行います。原稿作成はアシスタントが担当するため、運用支援・改善提案に集中できます。 ▼応募獲得・運用改善の提案 応募者対応の運用支援や、スカウト配信・機能活用の提案を行います。ターゲットの見直しや要件定義の再設計など、採用成功に向けた改善提案を担います。 ▼営業部門との連携・体制構築 営業担当と連携しながら、受注から掲載後フォローまでを一貫して支援します。将来的には顧客ごとの最適運用設計や、組織としての型作りにも関与できます。 ◇対象顧客：会計事務所など会計領域の小規模事業所が中心 ◇活用ツール：全社員にAIツールを1人1つ支給、業務効率化を積極推進 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 組織体制・働く環境 】 アシスタントチームは人柄の良いメンバーが多く、馴染みやすい職場環境です。チームで営業担当をサポートするスタイルのため、協調性を大切にした働き方ができます。 《柔軟な働き方》 フレックスタイム制（コアタイム11:00〜15:00）を導入しており、個別の事情に合わせて就業時間の調整が可能です。土日祝休み・年間休日125日で、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 育成・サポート 】 残業代は1分単位で実労働に応じて支給されます。昇給は年1回、賞与は年2回支給。育休取得実績があり、育休後の復帰率は100%です。社会保険完備・退職金制度も整っています。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 会社説明 】 人材ドラフトは2000年7月設立、従業員42名の人材サービス企業です。経理・財務・会計分野に特化したインターネット人材採用支援サービスおよび人材紹介業を運営しており、特に税理士業界での高い認知度と実績を誇ります。東京都港区新橋に拠点を置き、専門領域に根ざした採用支援を提供しています。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する『人材ドラフト』の職業紹介案件です。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「株式会社人材ドラフト」の職業紹介案件です。

応募資格 ＜必須経験・スキル＞ 以下のいずれかの経験をお持ちの方を募集しています。 ・顧客折衝経験またはお客様対応経験が1年以上ある方（法人・個人問わず、業界不問） ・ExcelやPowerPointをはじめ、様々なPCツールの利用に抵抗がない方（基本的なPCスキル） ▼歓迎経験 ・法人顧客への継続的なフォローや関係構築の経験がある方 ・採用や人材ビジネスに興味・関心をお持ちの方 ・業務フローや運用を整備・改善していくことに取り組んだ経験がある方 ＜英語スキル＞ 問わない

月給25万円～30万円 給与 月給250,000円〜300,000円 固定給：220,000円～250,000円 ※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。 【固定残業代】残業代は1分単位で実労働に応じて支給。 【交通費】支給※上限5万円/月 【昇給】年1回 【賞与】年2回

固定時間制 勤務時間 固定時間制 9:00～18:00（休憩60分／実働8時間） 実働時間： １月あたり 160.0時間 ＜勤務条件＞ ・フレックス：フレックスタイム制（コアタイム：11:00〜15:00、フレキシブルタイム：6:00〜11:00・15:00〜22:00） 平均所定労働時間： １月あたり 160.0時間

休日休暇 【休日・休暇】 ＜年間休日125日＞ 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【福利厚生】 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月５万円 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%）

試用期間あり 期間: 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー 【カスタマーサクセス／フレックス】経理・財務特化の人材ベンチャーで顧客支援／年収350から420万／新橋 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社人材ドラフト ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客・現場事務・不動産事務 ・大学事務・事務職の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/ 採用HP https://q-mate.jp/bscsmartcareer/index.html キャリアの継続を自分のペースで実現ビースタイル