カスタマーサクセス(法人向け)【326079】

仕事内容: 【ミッション】 企業のサステナビリティの戦略策定～実行まで、「テクノロジー」を駆使して一気通貫で支援する 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」および サプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス「アスエネサプライチェーン」を新たに導入する顧客に対して、 運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。 ・オンボーディング（導入～定着）支援 ・導入～定着に係る施策の企画・業務設計 ・利用データの活用による施策立案・実行 ・解約率低減のための施策立案・実行 ・製品に対するカスタマーの要望収集 ・社内での製品開発に対するフィードバック ※業務内容の変更範囲：会社の定める範囲

求める人材: 【必須スキル】 下記のいずれかの経験が該当する方 ・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(1年以上) ・BtoB向け営業経験（2年以上） 【歓迎スキル】 ・エンタープライズ企業に対し中長期的にリレーションを築いた経験 ・カスタマーサクセス組織の立上げやマネジメントの経験 ・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験 【求める人物像】 ・顧客コミュニケーション能力 ・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方 ・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 ・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方

東京都港区虎ノ門1-10-5KDX虎ノ門一丁目ビルWeWork4階 アスエネ株式会社 勤務地: 〈勤務地〉 【本社】 住所：東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階 自社内勤務 転勤の可能性：なし

月給37万5000円～56万6000円 給与: <給与> 想定年収：500万円～800万円 月給：37.5万円～56.6万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 月給：375,000円～566,700円 経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※給与改定は原則年2回

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務： 月間平均残業時間：

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日： 休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇 補足情報：・完全週休2日制 ・年末年始（12月29日-1月3日） ・有給休暇初年度10日付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、健康診断、交通費支給、住宅手当、持株会制度 補足情報：【諸手当】通勤手当、長期勤続手当、徒歩通勤手当 【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・ジムサポート制度 ・英会話補助 ・育児代行補助 ・朝食補助 ・健康診断全額支給 ・婦人科検診補助 ・インフルエンザ予防接種補助 ・奨学金返済補助制度（所定条件充足の場合） ・企業型DC（企業型確定拠出年金） ※一部グループ会社は対象外 ・従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外 ・シャトク制度（福利厚生賃貸制度） ※一部グループ会社は対象外 ・Happy Hour（全社懇親会） ・シャッフルランチ ・フリードリンク ・服装自由

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 : 会社説明会の有無 : 適性テストの有無 :なし ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ 面接2～3回 ↓ 内定 ＜補足情報＞ ＝＝＝＝＝＝ 本求人は、株式会社Bremenによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 375,000円 - 566,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間