SaaS導入コンサルタント/165408

仕事内容: 【仕事内容】 CRMプラットフォームの構築・設定・自動化を中心に、クライアント企業のCRM環境を技術面から支えるポジションです。当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。 クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpot導入が決定した段階からプロジェクトに参加しますが、HubSpot社と共同でクライアントへの提案フェーズから携わる機会もあります。HubSpotの経験は一切不問で、入社後に自社育成プログラム「HubSpot School」で1〜2か月かけて基礎から学べます。 ━━━━━━━━━━ 具体的な業務内容 ━━━━━━━━━━ ① クライアントとの定例ミーティング・課題ヒアリング 導入済みのクライアントとの定例ミーティングを通じて、CRMの活用状況や業務上の課題をヒアリングします。「うまく使えていない機能はないか」「現場で困っていることはないか」など、クライアントの声に耳を傾け、課題を早期に発見します。 ② トレーニング・レクチャー クライアント担当者に対して、CRMの操作方法や活用のコツをレクチャーします。マニュアル作成や勉強会の実施など、クライアントが自走できる状態を目指した支援を行います。 ③ 運用定着・活用促進 導入したCRMが現場で実際に使われ続けるよう、運用フローの改善提案やダッシュボードの整備、データの可視化などを通じて、活用の定着を支援します。 ④ 改善提案・追加活用の提案 CRM上のデータを分析し、活用状況やKPIの推移をもとに、設定の見直しや新たな機能の活用提案を行います。クライアントの事業成長に合わせて、CRMの活用範囲を段階的に広げていきます。 ⑤ プロジェクト支援（導入・構築フェーズ） 経験を積むにつれ、新規導入プロジェクトにもサブ担当として参加し、要件定義や構築業務にも携わる機会があります。運用定着支援で培ったクライアント理解を活かし、導入フェーズでも価値を発揮できるようになります。 HubSpot支援の中でも、導入支援・構築支援・運用定着支援・戦略設計など業務領域は幅広く、入社後はまず担当領域を中心に経験を積みながら、適性や強みに応じて段階的に担当範囲を広げていく形です。また、ご希望に応じてデジタルマーケティング領域の業務に携わる機会もあります。 ＼　ここがPOINT　／ ナウビレッジは、創業5期目にして300社以上の支援実績を持つデジタルマーケティング支援会社です。 2024年には、世界135カ国・23万社以上が導入するMA/SFA/CRMツール「HubSpot」の認定パートナーとして、導入・運用支援サービスを本格展開。2025年には、HubSpot活用ノウハウを発信するメディア『Marketing Spot』を立ち上げ、自社開発の独自ツール提供も開始しました。さらに同年5月には、日本国内でわずか10数社のみのHubSpot「Platinumパートナー」に認定されました。 また同年、「企業成長の加速」と「組織の健全な発展」を目指し、東京証券取引所「TOKYO PRO Market」へ上場を果たしました。さらなる事業拡大に向けて組織体制を強化するため、ともに顧客の課題解決に挑戦していただける方を募集しています。 《支援顧客例》 ・日本を代表する大手総合商社 ・AI・ディープラーニング領域のリーディングカンパニー ・グローバル展開する大手重工メーカー ・上場企業を含む大手人材サービス会社 ・急成長中のSaaSベンチャー企業 ・著名な国公立大学研究室 ■当社が運営するメディア『Marketing Spot』 https://marketing-spot.now-village.jp/ ■『Marketing Spot』公式X https://x.com/MarketingSpot ■ナウビレッジ マーケティングチャンネル https://www.youtube.com/@now-village ━━━━━━━━━━ 入社後のイメージ ━━━━━━━━━━ ・入社後はHubSpot支援チームに配属となり、自社独自の育成プログラム「HubSpot School」を通じて、HubSpot導入・活用支援ノウハウを習得していただきます。 HubSpot Schoolでは、研修動画やQ&A形式のクイズ、デモ環境を用いた模擬プロジェクトなどを通じて、実務を想定した形で段階的にスキルアップできる仕組みを整えています。 1〜2か月のHubSpot Schoolを修了したのち、リーダーや先輩社員のサポートのもと、既存案件のサポート業務からスタートし、徐々に新規案件にも携わっていただきます。プロジェクトは基本的に2名体制で進めますが、スキルや経験に応じて単独での支援や、プロジェクト全体のリードもお任せしていきます。 また、提案フェーズからプロジェクトに参加する機会も多く、早い段階から上流工程に関わりながら、クライアント企業の成長を支援できる環境です。 自社メディア「Marketing Spot」や、2026年前半に公開予定のHubSpot会員向けサイトを通じて、実務経験から得た知見や最新のHubSpot活用事例に触れながら、継続的に知識・スキルをアップデートしていくことができます。 ≪育成・学習環境について≫ ■ HubSpot School（自社育成プログラム） HubSpot導入・活用支援に必要な知識と実務スキルを体系的に学べる、ナウビレッジ独自の育成プログラムです。研修動画、Q&A形式のクイズ、HubSpotデモ環境を活用した模擬プロジェクトの3段構成により、実務を想定した形で早期のスキルアップを図ります。 ■ HubSpot会員向けサイト（2026年前半公開予定） HubSpotを利用する企業様の成果創出を目的とした会員向けサイトを、2026年前半に公開予定です。公式情報や一般的な外部サイトには掲載されていない、HubSpot導入・運用支援の現場で得られた実務知見やQ&Aを中心に発信し、HubSpot活用の促進と業績向上を支援します。 ━━━━━━━━━━ 魅力・やりがい ━━━━━━━━━━ ◆ 戦略から一気通貫で支援できる！ HubSpotを核に、単なる設定を超え、ビジネス課題の解像度を高めた戦略立案から伴走まで一気通貫で担います。経営層との直接折衝も多く、上流工程から影響力を発揮するコンサルタントとしての経験を積めます。 ◆ データドリブンの高レベルのスキルが身につく！ MA/CRMと他システム（SFA、BI、広告等）の連携設計・実装まで担当。データパイプライン構築や高度な分析を駆使し、マーケティング施策のROIを最大化させる専門スキルが身につきます。 ◆最新マーケティング知見の共有環境～500時間超のナレッジベースと学習循環～ 500時間を超える独自のマーケティングメソッドをナレッジ化。組織に蓄積されたベストプラクティスを共有する仕組みがあり、個人では得られない幅広い手法と深い洞察を習得できます。最新トレンドに触れ続け、市場価値を継続的に向上させられる環境です。

求める人材: 【歓迎/尚可】 ・ CRM・MAツール（HubSpot、Salesforce等）の利用経験 ・ SaaS製品のオンボーディング・カスタマーサクセス経験 ・ クライアント企業への提案・プレゼンテーションの実務経験 ・ データ分析やレポーティングの経験 ・ IT業界での就業経験 【必須要件】 以下のいずれかの経験をお持ちの方（1年以上） ・ 法人営業経験（フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど） ・ SaaS製品のカスタマーサクセス・カスタマーサポート経験 ・ クライアント向けのトレーニング・レクチャー・研修講師経験 ・ 企画業務経験（新規事業企画、商品企画、販促企画など） ・ システム導入・運用支援の経験 CRM・MA領域の実務経験がなくても、顧客折衝経験や課題解決への意欲を活かして活躍できるポジションです。 【仕事を通じて得られるスキル】 ■ 統合的なマーケティング戦略設計力 広告運用、SEO、MA/CRM導入など複数領域を横断的に経験することで、単一施策ではなく事業全体を見据えた戦略設計ができるようになります。 ■ 経営課題を捉えるヒアリング・課題整理力 クライアントの経営層やマーケティング責任者と直接対話し、表面的な要望だけでなく本質的な課題を引き出し言語化する力が身につきます。 ■ 提案・プレゼンテーション力 課題と解決策のつながりをロジカルに整理し、わかりやすく伝える提案力。社内のベストプラクティス共有を通じて、プレゼンテーションスキルも磨かれます。 ■ 実行から改善までの一貫したPDCA推進力 戦略設計だけでなく、施策実行・効果測定・改善提案まで一気通貫で担当。成果を出すためのPDCAを自ら回せる実行力が養われます。

東京都港区赤坂二丁目10番5号赤坂日ノ樹ビル2F ナウビレッジ株式会社 勤務地: 【勤務地住所】 東京都港区赤坂二丁目10番5号 赤坂日ノ樹ビル2F 【交通手段】 アクセス: 最寄駅：赤坂駅、溜池山王駅、国会議事堂前駅

年俸450万円～600万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥4,500,000 〜 ￥6,000,000は1か月当たりの固定残業代￥89,000〜￥119,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 昇給：年2回（4月、10月） ※経験・能力を考慮して決定します ※上記には見込み残業代（40時間分／38万円の場合91,000円～、67万円の場合160,000円～）が含まれています。超過分は全額支給します。 ※試用期間：3か月（条件変動無し） ※業績・評価に応じて賞与支給（年2回）の場合あり ※『未経験だと年収が下がるのでは？』というご不安の声をいただくことがありますが、当社では前職給与を踏まえた条件提示を行っており、未経験入社でも前職水準を維持してご入社いただいている方が多くいます。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 09:00〜18:00 【休憩時間】 60分

休暇・休日: 【休日休暇】 土日祝休み(完全週休2日制) 【休日休暇に関する補足事項】 完全週休二日制（土日祝日休み） ※年間休日実績125日（2024年実績） ・有給休暇（入社6ヶ月経過後、初年度10日付与） ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇（4日） ┗2024年度は特別休暇を加え、12月26日〜1月5日まで長期休暇 ・特別休暇 ┗戦略的休暇（2024年実績：2日間） ┗年末年始前倒し休暇（2024年実績：3日間） ┗キッズデイ（子どもの看病・行事参加等を目的に付与される特別有給休暇） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり・復帰率100%）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費全額支給（月上限3万円） ・健康診断（年1回） ・住宅手当一律2万円（実家住まいを除く） ・社用PC、社用携帯の貸与 ・キッズタイム └子育て中のママ・パパが、お昼休憩とは別に、子どものお迎えや家事対応などに使える育児支援のための休憩時間を取得できる制度。 ・ウェルカムランチ制度 ・社員旅行（年1～2回程度を想定） 実績）2022年10月にグアムへ2泊3日、2023年9月はセブへ2泊3日

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【紹介会社】 この求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトが紹介している案件です。 本求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社長谷工ジョブクリエイトに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与: 4,500,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間