カスタマーサポート・コールセンター運営(医療法人社団THECLINIC Institute)

仕事内容: ゲストからのお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせは日件ほど。そのつつが、勇気を出してかけてきていただいたお電話です。ゲストに寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。 ＜ 具体的な業務 ＞ ■施術に興味があるゲストへのご案内 お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます。「何日で包帯が外れる？」「医療ローンは使える？」といった質問に答えたり、お悩み・なりたい理想像を伺ったり、不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、カウンセリングのご予約を取ります。 ■施術をされた方からのお問い合わせ対応 「いつから入浴できる？」など、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものには自分で回答。「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは、看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。 ※その他、ご予約確認メールの送信や、通話内容のカルテへの記入などもお任せします。 ※新規のゲストには、まずは無料カウンセリングにお越しいただけるようご案内します。

求める人材: ※例外事由3号のイにより、 若手の長期キャリア形成を図るため、35歳以下を募集しております。

東京都港区 医療法人社団THECLINIC Institute 勤務地: 受動喫煙対策： 禁煙

年俸300万円～350万円

固定時間制 勤務時間・曜日: :〜: 所定労働時間時間、休憩分 早番・遅番あり

休暇・休日: 【年間休日】 日 【休日・休暇】 ■年次有給休暇（入社半年で日付与） ■シフト制・月日 ■年始休暇（/～/） ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ※取得実績あり ■育児休暇 ※取得実績あり ■リフレッシュ休暇(年日) 有給とは別に年日の休暇をとることができます! ※/時点で入職後か月経過している場合に支給 ◇希望休は月日取得可能ですが、土日祝やGW、年末年始の繁忙期にはご調整いただく場合がございます。 予めご了承のほどよろしくお願いします。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■各種社会保険完備 ■交通費支給（月万円） ■研修無料 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■時間外手当（超過分） ■インセンティブ制度 ■賞与回（月・月） ■昇給回 ■役職手当 ■制服・ユニフォームあり ■社割制度あり

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 3,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 即日勤務OK