【在宅OK】ルームアドバイザー(シェアハウスのカスタマーサポート)|週3日・1日4h〜OK/副業歓迎

仕事内容: シェアハウスへのご入居を検討されているお客様をサポートするカスタマーサポート業務をお任せします。 【主な仕事内容】 * 問い合わせ対応 ポータルサイト等からのお問い合わせに対し、メール・チャット・電話で迅速にレスポンス。 * 希望条件のヒアリング、ご提案 * エリア、家賃、入居時期などの希望を伺い、自社管理物件の中から最適なシェアハウスをご案内。 * 内覧対応 ※希望者のみ／頻度は少なく、基本はオンライン対応が中心。 ＜使用するツール＞ ・チャットツール ・エクセル　など 【一日の流れ（イメージ）】※日によって業務割合は変動します ▼10：00　出勤／お問い合わせ確認 ▼午前　チャット・メールの返信／物件のご提案 ▼午後　電話対応（追客・ヒアリング、お客様の条件に合う物件のピックアップ） ◎ お客様対応が中心の日や物件のピックアップ中心の日など、状況に応じて変動あり 【この仕事の特徴】 20代の若手層や海外からのお客様も多く、あなたのコミュニケーション力が「新しい生活のスタート」を支える鍵になります。不動産の知識よりも、相手の状況に合わせた柔軟な対応が評価される環境です。

求める人材: * 未経験者大歓迎 * Slack、Zoom、LINEなどのITツール操作に慣れている方 ◎不動産業界の知識・ご経験は一切不問です 【以下のスキル、ご経験をお持ちの方は業務に活かせます※なくてもOK】 ・カスタマーサポート／コールセンターでの就業経験 ・接客／販売業界での実務経験 ・不動産業界での実務経験 ・英語、中国語などの語学スキル 【こんな方に向いています】 ・人と話すことが好きな方 ・相手の話を聞くのが得意な方 ・クレーム対応や顧客対応の経験がある方 ・在宅／副業で柔軟に働きたい方

東京都港区西新橋 株式会社バンケッツ 勤務地: 御成門に事務所がございます。 【御成門事務所】 東京都港区西新橋3-23-5 ANYZ 2F ◎リモート勤務も可能です。（柔軟に対応／社内規定あり） 【交通手段】 アクセス: 都営地下鉄三田線「御成門駅」A5出口より徒歩2分 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」3番出口より徒歩10分 都営浅草線/都営大江戸線「大門駅」A6出口より徒歩10分 JR各線「新橋駅」烏森口より徒歩12分

時給1250円以上 給与: * 日給想定：10,000円〜30,000円（経験・スキルによる） * 時給1250円～ * 交通費支給 * 携帯電話支給

シフト制 勤務時間・曜日: 【営業時間】 10：00～19：00 ※「午前中のみ」「4時間だけ」「8時間」など、上記時間内で自由に調整可能 ◎固定シフトではないため、ご自身のライフスタイルに合わせて柔軟に働けます

休暇・休日: * シフト制のため、希望自由 * 週3日〜・1日4時間〜ご対応いただける方を想定しています。※応相談

待遇・福利厚生: * 研修あり * 社員登用あり * 昇級あり（社内規定あり） * 服装自由 * 髪色自由 * ネイル自由 * リモート併用可 【雇用形態】 * 業務委託(週3〜/4時間〜)

その他: 【企業概要】 * 企業名: 株式会社バンケッツ * 従業員数: 6名 * 企業HP: https://share-share.jp/ 【応募方法】 1. Indeedから応募（必ず履歴書と職務経歴書を一緒に送付してください） 2. 一次面接（御成門事務所にて実施） 3. 最終面談 ・未経験からでも挑戦できる！ ・人と話すことが好きな方大歓迎！ ・「自由に働きたい」「不動産に興味がある」方にぴったり！ ご応募をお待ちしています。 【応募お問い合わせ】 indeedにてお問合せください。電話での応募は一切受け付けておりません。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,250円 (時給) 以上 職歴: * カスタマーサポート: 1年 (望ましい)

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