京都有名ホテルのゲストサービススタッフ

仕事内容 【仕事内容】 ホテルにご到着されたお客様を最初にお迎えし、 ご滞在の始まりから快適にお過ごしいただけるようサポートするポジションです。 単なるご案内ではなく、 お客様一人ひとりの目的に寄り添った接客を通して、 ホテル全体の第一印象をつくる役割を担っていただきます。 【主な業務内容】 ・ご到着・ご出発時のお客様対応 ・お荷物のお預かり、客室までのご案内 ・館内施設のご説明 ・周辺観光地、飲食店のご案内 ・タクシー、送迎など各種手配 ・フロントスタッフとの連携 ・お問い合わせ対応 【1日の流れ】 ▼ 出勤 ・当日の予約、到着状況の確認 ・引き継ぎ内容の確認 ▼ 日中業務 ・お客様のお迎え、ご案内 ・館内説明、各種対応 ▼ 営業中 ・問い合わせ対応 ・スタッフ間の連携 ▼ 退勤前 ・翌日の準備 ・引き継ぎ、報告 【研修・フォロー体制】 ・入社後はOJT中心で業務習得 ・接客マナーや館内知識を基礎から習得 ・先輩スタッフによるフォロー体制あり 【アピールポイント】 【ウェルス・マネジメントの100％子会社】 ？東証スタンダード市場に上場 ？若手の方の裁量を重視しています 高級志向のホテル運営に注力しているため、 より上質なおもてなしを身につけられます◎ ～・～・～・～・～・～・～・～・～ 立地は・・・ 京都・東山 清水寺が徒歩圏内にありながら閑静 ～・～・～・～・～・～・～・～・～ 観光名所で、ワンランク上の接客を。 能舞台をも敷地内に揃えるホテルです。 海外からの観光客の方も多く、 グローバルかつ深いサービスを学べます？？ 【応募条件】 ・業務上必要な日本語での読み書き・会話が可能な方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方 ※当社では在留資格の取得・更新に関するサポートは行っておりません この求人は株式会社インデンエンターテイメントが掲載している紹介求人です。

資格 【応募資格】 ■求める人材 【必須要件】 ・日本語でお客様対応、電話対応を問題なく行える方 ・日本国内での接客またはサービス業実務経験1年以上 ・チームでの業務経験をお持ちの方 ・日本で就労制限なく勤務可能な方 【歓迎要件】 ・ホテル、宿泊施設での勤務経験 ・ベル、フロント経験 ・高単価業態での接客経験 【こんな方に向いています】 ・第一印象を大切にした接客を行いたい方 ・接客品質を重視する環境で働きたい方 ・安定した環境で長期就業したい方 VISA支給なし

〒605-0861京都府京都市東山区清閑寺霊山町7 バンヤンツリー・東山 /京都 ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ&リゾーツ株式会社 勤務地備考 〒605-0861 京都府京都市東山区清閑寺霊山町７ 【交通手段】 アクセス 京都市バス東山安井より 徒歩で 10分 京阪本線祇園四条駅より 徒歩で 20分 阪急京都線京都河原町駅より 徒歩で 25分 地下鉄東西線東山駅より 徒歩で 25分

月給20万5000円～22万5000円 給与 月給 20万5000円～22万5000円 （一律手当を含む） 【給与詳細】 月給：205,000～225,000円 ・賞与（年1回、業績による） ・昇給（年1回、業績による） 【各種手当】 ・時間外手当 ・深夜勤務手当 ・交通費支給 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 【勤務時間】 24時間(シフト制) 実働8時間

休日 【休日休暇】 毎月9日 年間休日108日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ・クリーニング補助（全額会社負担） ・賞与（年1回、業績による） ・昇給（年1回、業績による） ・従業員表彰インセンティブ（毎月） ・交通費支給（6ヶ月分の通勤定期代を一括支給、上限300,000円） ・社会保険完備 ・時間外手当、深夜勤務手当 ・産休、育休制度 ・バンヤングループのホテルの宿泊割引（入社１年後から） ・従業員割引（SPA、レストラン） ・企業型確定拠出年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 インデンエンターテイメント 【事業内容】 人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社インデンエンターテイメント 所在地：京都府京都市中京区三条通烏丸西入ル御倉町８５－１ＫＤＸ烏丸ビル４Ｆ 【紹介先企業】 会社名：バンヤンツリー・東山 /京都 ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ＆リゾーツ株式会社 所在地：京都府京都市東山区清閑寺霊山町7

• 交通費支給