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正社員

【 京都嵐山 】英語×接客|SNS・企画にも関われるホテルフロント[正社員]

ジャパンリゾート株式会社

京都府京都市西京区嵐山上海道町

月給25万円~35万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: <ネイル・髪色・ヒゲOK!ホテルのフロントスタッフ> 全10室のおしゃれなブティックホテルで、 お客様の記憶に残る接客スキルを身につけませんか? 【職場環境】 スタッフは約20名(社員・アルバイト含む)で、20代中心のフラットな職場です。 小規模なため距離が近く、オーナー含め気軽に意見を出し合える環境です。 繁忙期後には希望者での打ち上げもあり、メリハリをつけて働いています。 フロント業務に加えて、イベント企画やSNS運用にも関わることが可能です。 雇用形態に関係なく、「目の前のお客様に、今何をすれば一番喜んで下さるか?」を考え、主体的に動くことを大切にしています。 昨年10月には烏丸御池に一棟貸しの宿「fuwari kyoto stay」をオープン。開始早々大好評をいただいているこの宿の運営も担当業務に含まれます。 共に外国人のお客様が7割を超えるホテルです。英語を使う機会は毎日ありますし、海外在住経験があるスタッフや外国人スタッフも在籍。一緒に語学学習をしていくことも可能です。 【 運営施設 】 ホテル(嵐山) :The GrandWest Arashiyama / Booking.com review 9.2 / 10 カフェ(ホテル併設) :kyocafe chacha / Google review 4.6 / 5 一棟貸し宿(烏丸御池) :fuwari kyoto stay / Airbnb review 5 / 5 (全件満点) 【 業務内容 】 <接客業務> ・お客様への観光スポット案内 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・お客様からの電話対応 ・お客様からのメール問い合わせ対応 <企画業務> ・SNS企画、運用 ・周辺MAPデザイン作り ・施設内空間作り ・新サービス考案 ・イベント計画 など ※ホテルのより良い空間作り・サービス提供をするために、社員バイト関係なく取り組んでいる業務です。

求めている人材

求める人材: 【こんな方歓迎します!】 ・英語や外国語のスキルを活かしたい or 学びたい! ・フロント業務だけではなく、色んなスキルを身につけたい ・SNS運用が得意な方(企画立案〜運用までできる方) ・接客が好き!京都 嵐山へ観光に来たお客様に、丁寧なおもてなしを提供したい

勤務地

京都府京都市西京区嵐山上海道町48 ジャパンリゾート株式会社 勤務地: ザ グランドウエスト 嵐山 〒616-0016京都府 京都市 西京区嵐山上海道町 48 阪急嵐山駅から徒歩5分 【交通手段】 アクセス: 阪急嵐山駅 徒歩5分 車・バイク・自転車通勤OK

給与

月給25万円~35万円 給与: 固定残業代あり:月給 ¥250,000 〜 ¥350,000は1か月当たりの固定残業代¥15,000〜¥25,000(10時間相当分)を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 昇給 年1回 賞与 年2回(平均3~6ヶ月分) ※創業以来、昇給・賞与ともに必ず実施しております。

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 (早番) 7:00~16:00 (遅番) 13:00~22:00 (夜勤)22:00~7:00(希望者のみ)

休日・休暇

休暇・休日: ・7日間連続有給休暇取得可能 ・2週間ごとのシフト制 ・産休・育休制度 ・慶弔休暇 ・有給休暇(入社より6ヵ月後に法定通り付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 制服貸与 * 社宅制度あり * 交通費支給あり(上限月2万5000円) * バイク・自転車・車通勤も可 * 従業員宿泊割引有り * 3ヶ月使用期間あり(待遇同じ)

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件

その他

その他: 少しでもご興味がある方は、ぜひご応募ください◎ リモートでの面接も可能です!ご希望の方は「リモート面接希望」とメッセージをください! 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 168時間

仕事に関するPR

Image嵐山駅徒歩5分/ネイル,ヒゲOK/企画やマーケのスキルも身に付く/髪色自由/車通勤OK/未経験者も大歓迎Image
アピールポイント: <当ホテルの接客の「核」> 当ホテルのフロントは、決まった対応を淡々とこなす接客を良しとしていません。うちらしい接客スタイル、それは、「丁寧さよりも、親切さ」という言葉に集約されます。 例えば、英語を話せない中国人のお客様を案内する時。どれだけ英語が流暢に話せるスタッフだとしても、Google翻訳を使って中国語で案内して差し上げる。スムーズでなくても、たどたどしくても、目の前にいるお客様に心地よい時間を過ごしていただく。そうするためには、過度な丁寧さよりもフランクな親切さの方が大切だと、私たちは考えています。 <メンバー全員で様々な仕事を担い、支え合う環境です> 当社はメンバー約20名(内、社員4名)の小さな会社なので、お任せする仕事は多岐に渡ります。 お客様のご案内以外にも、イベント企画・予約システム管理・新サービス考案など、「お客様の特別な1日を作る」ための仕事をメンバー全員で行っています◎

仕事の特徴

  • 交通費支給
  • 駅近5分以内

応募について

募集人数

1人

企業情報

社名

ジャパンリゾート株式会社

事業内容

ホテル・旅館

本社所在地

6160016 京都市西京区嵐山上海道町48

代表者

星美耶

企業代表番号

0758631010

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【 京都嵐山 】英語×接客|SNS・企画にも関われるホテルフロント[正社員]

ジャパンリゾート株式会社

京都府京都市西京区嵐山上海道町

月給25万円~35万円

嵐山駅徒歩5分/ネイル,ヒゲOK/企画やマーケのスキルも身に付く/髪色自由/車通勤OK/未経験者も大歓迎
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原稿ID : eadddbba25f641ec

掲載開始日: 2025/05/23(金)

【 京都嵐山 】英語×接客|SNS・企画にも関われるホテルフロント[正社員]

ジャパンリゾート株式会社

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