コールセンターでの問い合わせ受付

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ✧━━━━━━━━━━━━━✧ 月収25万円以上も可能◎ 服装・髪色自由・ネイルOK♪ 受信のみのコールセンター ✧━━━━━━━━━━━━━✧ 「安定した環境で働きたい」 「新しい仕事に挑戦したい」 そんな方におすすめのお仕事です♪ 対応内容は料金確認や住所変更など、 身近な内容が中心です◎ 営業電話やノルマはなく、 受信対応に専念できるため、 コールセンター未経験の方も 始めやすいお仕事です♪ ✅ 週4日～勤務OK ✅ 来社不要の電話面接実施中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 問い合わせ内容は、 日常生活の中でもイメージしやすい 内容が中心です。 【問い合わせ例】 ❶料金はいくらですか？ ❷コンビニ支払いはできますか？ ❸住所変更をしたい ❹引越し時の手続きを教えてほしい など 回答方法はマニュアルに まとまっているため、 確認しながら対応できます◎ 【業務の流れ】 ①電話を受ける ②問い合わせ内容を確認 ③マニュアルを見ながらご案内 ④専用システムへ入力 シンプルな流れなので、 順番に対応を進められます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 10/15（木） 【研修日程】 座学11日間＋OJT7日間 【研修時間】 平日9:00～18:00 ※土日休み まずは座学研修で サービスや応対方法について学びます。 その後はOJTを通して、 実際の対応を経験しながら 業務を身につけていきます。 マニュアル完備に加え、 サポートスタッフ（管理者）も常駐。 分からないことを確認しながら 進められる環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 1日の流れ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 08:50～09:00 出勤・朝礼・周知 09:00～13:00 お問い合わせ対応 13:00～14:00 ランチタイム 14:00～18:00 お問い合わせ対応 18:00 退勤 ランチタイム以外にも、 有給の小休憩があります♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 働きやすい環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務地は 薬院駅徒歩5分、 渡辺通駅徒歩1分。 通勤しやすい立地も魅力です♪ 【月収例】※週5日勤務の場合 時給1430円×実働8時間×月22日 ＝25万1680円 18時までの勤務で、 残業もほとんどありません。 また、感染症対策として 各入口への手指消毒設置、 個人用ヘッドセットの用意を行っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代スタッフ／前職：営業職】 新卒で入社した会社を退職後、 新しい環境で働きたいと思い応募しました。 実際に入社してみると、 研修期間がしっかりあり、 基礎から学べたので安心できました。 現在はお問い合わせ対応を行いながら、 少しずつ業務に慣れてきています。 18時までの勤務で 生活リズムも整えやすく、 長く続けていきたいと思える職場です◎

求めている人材 ■高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ■研修に参加可能な方 「この日だけはどうしても...」 予定がある場合もお気軽にご相談ください！ ■基本的なPC操作が可能な方 文字入力やマウス操作ができればOK！ 【福岡×コールセンタースタッフ】 受信100％のお問い合わせ対応のお仕事です。 営業やノルマは一切なく、 マニュアルを見ながら対応できるため、 コールセンター未経験の方や オフィスワークが初めての方も 安心してスタートできます。 - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、飲食店、コンビニ、 ホテル、携帯ショップなど。 お客様の話を丁寧に聞き、 分かりやすくご案内してきた経験は、 料金確認や各種手続きの 問い合わせ対応に活かせます。 接客経験を活かして オフィスワークへ挑戦したい方にも おすすめです。 【2】事務・オフィスワークの経験 一般事務、営業事務、受付、 データ入力などの経験。 対応履歴の入力や システム操作もあるため、 PCを使った業務経験がある方は スムーズに業務を覚えられます。 難しい操作や専門知識は不要です。 【3】コールセンター・電話対応の経験 テレフォンオペレーター、 カスタマーサポート、 ヘルプデスクなど。 受信対応の経験がある方はもちろん、 電話応対の経験がある方も歓迎します。 ブランク復帰の方も、 研修とフォロー体制が整っているので 安心してご応募いただけます。 - こんな方におすすめです - ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・18時までの勤務でプライベートも大切にしたい方 ・ネイルOK、髪色自由の職場で働きたい方 ・主婦（主夫）さん、フリーターの方 ・第二新卒、既卒、ブランク復帰の方 ・ハローワークでお仕事を探している方 ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます

時給1430円以上 給与詳細 基本給：時給 1430円 〜 ■給与支払日 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・当月末締め／翌月15日払い （所定口座へ振り込み） ※15日が金融機関の非営業日 （土日祝）の場合は、 直前の営業日が支払日となります 試用・研修期間：1ヶ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜入社日＞ 10/15（木） ＜研修日程＞ 座学：11日間 OJT：7日間 平日9:00～18:00（土日休み） ※試用期間：入社日～翌月末まで 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 【月収例】 ★週5日勤務の場合 25万1680円 ＝時給1430円×実働8h×月22日

変形労働時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00 （休憩：70分、実働：8時間） ■月～日／週4日～勤務OK ■残業なし＆定時は18時 プライべートの時間もしっかり確保OK！ ワークライフバランスの取れる職場です。 対応が伸びた場合は残業となりますが、 その場合も１分単位で給料をお支払い♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 変形労働時間制 対象期間：1ヶ月単位 1週間あたりの平均労働時間：40h

休日休暇 【休日】シフトによる 別途お休み希望も承ります♪ ＊有給休暇 ＊産前産後休暇、育児休暇 ＊介護休業 など休暇制度もあり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━ ・社会保険完備 （法令に則り適用） ・昇給、昇格制度あり ・管理者登用制度あり ・定期健康診断あり （社会保険加入者のみ） ・前給制度あり （規定あり） ・交通費実費支給 （社内規定あり） ・残業代は1分単位で支給 ・au／UQスマホ従業員向け特典あり ・福利厚生制度「ALIベネフィット」あり （グルメ・宿泊・レジャー特典あり） ・定年制あり ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ネイルOK ・ピアスOK

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜入社日＞ 10/15（木） ＜研修日程＞ 座学：11日間 OJT：7日間　平日9:00～18:00（土日休み） ※試用期間：入社日～翌月末まで 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由