バックヤード事務

仕事内容 「1日中、次の電話に追われる毎日に疲れていませんか？」 コールセンターの経験を活かして、ゆとりを持てるオフィスワークへ。 当社のバックヤード部署では、【電話応対5割：データ入力5割】のように、バランスよく業務を進められます。 「ずっと話しっぱなしで喉が枯れる…」なんてことも、もうありません！ ★仕事内容★ BPO事業部のバックヤードメンバーとして、クライアント企業の事務代行やカスタマーサポート業務をお任せします。 ・カスタマーサポート（全体の約50%）： ユーザーやクライアントからの問い合わせ対応（メール・電話） 1日の対応件数は、コールセンター時代と比べてグッと少なめ。一人ひとりに丁寧に向き合えます。 ・バックオフィス業務（全体の約50%）： 対応内容のデータ入力、システムへの情報反映 書類のチェック、各種リスト作成などの各種事務 このポジションの魅力・ポイント 「数字のプレッシャー」からの解放： 受電件数のノルマや、1件あたりの通話時間を秒単位で詰められるような環境はありません。 インカムを外してリフレッシュ： 事務作業の時間は、自分のペースで黙々と進められるため、程よいメリハリがあります。

求めている人材 【必須条件】 PCの基本的な入力操作（タイピング、簡単なデータ入力）ができる方 【こういった方にぴったりの職場です！】 「1日中、受電件数や通話時間に追われる環境は疲れてしまった」 「理不尽なクレーム対応のない、落ち着いた環境で働きたい」 「完全にモクモクと作業するだけの事務だと、物足りない気がする」 「これまでに培った丁寧な言葉遣いや、お相手の意図を汲み取る力を活かしたい」 オフィスワーク（事務職）の経験は一切不問です！お持ちのコミュニケーションスキルを、新しい形で活かしてみませんか？

550-0005大阪府大阪市西区西本町３丁目１－４３西本町ソーラービル４０３ FirstTEAM株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ中央線/千日前線 阿波座駅から徒歩2分

月給25万円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・基本給：月給25万～ ・役職手当：有 ・賞与：有 ・インセンティブ：有（部署ごとの規定あり） ・昇給頻度：年2回評価制度に基づき昇給あり ・交通費支給 【給与例】 給与例 入社1年目：（メンバークラス）約300万〜350万円 入社3年目：（リーダークラス）約400万〜550万円 入社5年目：（マネージャークラス）約550万〜700万円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ・勤務時間 9:00〜22:00 ※実質8時間 ・残業時間 平均20～30時間

休日休暇 ・休日：週休2日制（シフト制） ・年間休日120日 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・健康診断 ・PC／業務ツール貸与 ・研修制度（外部研修含む） ・評価制度（昇給・昇格あり） ・資格取得支援（※業務に応じて） ・社内イベント(社員旅行、新年会、忘年会、歓送迎会など)

試用期間あり 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 賞与あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由