カスタマーサクセス

仕事内容: ＼お客様の採用・広報活動を支援！／ 株式会社 JITSUGYO は、1959年創業の歴史ある広告制作会社。印刷からスタートし、現在はWebサイト・動画・SNS・イベントなど多彩な広報手段を駆使し、お客様の「伝わる」を追求しています。自社一貫体制で取材からデザイン、制作まで対応し、レスポンスの早さと安定した品質で高い評価を獲得しています。 今回募集するカスタマーサクセス職は、主に法人のお客様の採用・広報活動をサポート。アニメーション動画を中心とした制作プロジェクトの商談同行、シナリオ提案、納品後のフォローまで一貫して担当し、営業やクリエイターと連携しながら、お客様の課題を深く理解し最適な解決策を提案・実行します。 【主な業務内容】 ・営業と共に商談へ同行し、採用課題をヒアリング ・動画の構成やシナリオの提案、取材対応 ・企画書・提案資料の作成サポート ・制作スケジュール管理、クリエイター手配 ・お客様との進捗確認やフォロー連絡 ・納品後の満足度ヒアリング、採用効果の確認 ・次の施策（LP制作や広告運用など）の提案支援 ・長期的な信頼関係の構築とアップセル活動 【この仕事の魅力】 ・お客様に寄り添い、根本的な課題解決に貢献 ・チームワーク重視で部署を越えて助け合う文化 ・幅広い情報発信ツールやプロジェクト管理スキルが身につく ・「日系ニューオフィス賞」受賞の開放的なオフィス、リモートワークや副業も可能 ・年間休日122日、土日祝休みでプライベートも充実 「営業事務」ではなく、営業とディレクターの中間的なポジション。クリエイティブな要素も多く、成果を出すまでお客様と伴走するやりがいのある仕事です！ ────────────────

東京都千代田区内神田 株式会社 JITSUGYO 勤務地: 株式会社 JITSUGYO 東京事務所 東京都千代田区内神田1丁目5-4 加藤ビル5F ・各線神田駅徒歩6分、丸ノ内線大手町徒歩7分、新宿線小川町徒歩7分 ・転勤なし（勤務地の変更範囲：東京支店のみ） 【交通手段】 アクセス: ・神田駅（各線）徒歩6分 ・丸ノ内線大手町駅徒歩7分 ・新宿線小川町駅徒歩7分 ・都心の好立地で通勤も便利です

月給29万1000円～33万3000円 給与: 【給与詳細】 ・月給：291,000円～333,000円（定額残業20時間込み） ・想定年収：350万円～400万円 ・賞与：年2回（昨年度実績2ヶ月分） ・試用期間：6ヶ月（賞与なし、定額残業制の有期雇用。無期雇用転換後、給与UP） ・交通費支給、残業代支給 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 8:30～17:15（休憩45分） ・月平均残業時間：定額残業20時間込み ・夜間勤務なし ・ハイブリッドリモート（出社・在宅併用） 勤務曜日 ・基本的に土日祝休み（週休二日制） ・勤務地の変更範囲：東京支店のみ

休暇・休日: 休日 ・土日祝休み（週休二日制） ・年間休日122日（昨年実績） ・年間休日カレンダーに則る 休暇制度 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・その他特別休暇制度あり ※仕事とプライベートの両立がしやすい環境です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・資格取得制度 ・退職金制度 ・慶弔見舞金制度 ・企業型DC（確定拠出年金） ・出張手当 ・残業代支給 ・車通勤OK（無料駐車場あり） ・定年制度：満61歳 ・再雇用制度：全従業員利用可（65歳まで） ・勤務延長制度：全従業員利用可（65歳まで）

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 カジュアル面談→選考→内定 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 291,000円 - 333,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間 通勤の可否: * 東京都 千代田区 内神田 (必須)