コールセンターSV/コールセンター_11539

仕事内容: 【主な業務内容】 同社内製コールセンターのスーパーバイザーを募集いたします。 【具体的には】 同社高松BPOセンターでスーパーバイザーとしてセンター運営、リード・オペレーター（パートタイマー）のマネジメントを?っていただきます。 ・電話・メールでの問合せ状況を把握し、処理の進捗状況をKPIに沿ってリアルタイムにマネジメント ・予算に基づいて人員配置を検討し、勤怠・労務管理も含めたシフトコントロール ・業務を遂行する上で他部署との連携、及びクライアントへの報告、提案 ・現状把握と課題解消のための施策立案、実行、それに伴うリード・オペレーターの管理、育成 業務の変更範囲：会社の定める範囲

求める人材: ■必要な経験・知識・技能等 【必須経験・スキル】 ・法人対応のご経験（基本的なビジネスマナーをお持ちの方） ・Excel（簡単な表計算）、PowerPoint（資料作成）、Word（文書作成）の操作に問題がない方 【あれば尚可】 ・コールセンターの運営経験 ■必須資格 なし

香川県高松市亀井町7-9 株式会社ペイロール 勤務地: 就業場所の変更の範囲：なし 通勤可能手段：徒歩,自転車,車,公共交通機関 駐車場：駐車場なし（車通勤不可） 【交通手段】 アクセス: ことでん瓦町駅より徒歩５分

月給26万7380円～33万3385円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥267,380 〜 ￥333,385は1か月当たりの固定残業代￥28,380〜￥35,385（15時間相当分）を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。 基本給：239,000円～298,000円 固定残業代(15時間分)：28,380円～35,385円（超過分は別途支給） 通勤手当：あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 休憩時間:60分

休暇・休日: ■休日 完全週休二日制土,日,祝日,年末年始休暇 ■年間休日数 127日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 財形貯蓄／選択型確定拠出年金／社員持株会制度／育児休暇制度／介護休職制度／福利厚生クラブ加入 健康保険組合提携の保養所・施設利用可、育児・介護での短時間勤務制度(育児の場合、小学校卒業まで1日3時間以内)、妊娠時の時差勤務制度

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 1次面接のみ！ 【求人ID:11539】 この求人は株式会社ENRELATIONの 保有する紹介案件です。 【ネットでのご応募・お問い合わせ】 Webからすぐにエントリー可能です。 ?「応募画面へ進む」ボタンをクリック ?必要事項を入力して送信（所要時間は約1分） 「お気に入り登録」をしてから、あらためて応募いただくことも可能です。 フリーメールをご利用の方は、返信メールが迷惑フォルダに入る場合がありますのでご確認ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 企業情報・人材紹介について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 会社名：株式会社ENRELATION（エンリレーション） 所在地：060-0052 北海道札幌市中央区南2条東1丁目1-13 南2条ビル303 応募受付窓口：株式会社ENRELATION（エンリレーション） 採用決定後は紹介先企業での直接雇用となります。 職業紹介事業許可番号：01-ユ-300827 事業内容：職業紹介事業 公式サイト：https://enrelation.net/ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 267,380円 - 333,385円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 158時間

• 交通費支給