コールセンター管理・SV/64358

仕事内容: 【業務内容(概要)】 某大手クライアント企業のコンタクトセンターの責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 約5～10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 （銀行、クレジットカード、保険会社等） ・オペレーターの育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロール ・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り ・弊社独自の「架電システム」への入力作業 ・スクリプト作成

求める人材: 必要な免許・資格 不問 必要な学歴・経験・スキル 不問

月給27万円～42万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥420,000は1か月当たりの固定残業代￥39,000〜￥89,000（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。 給与（月給/時給） 270000 月収例 270000～420000 年収 300～350万円 年収備考 昇給制度あり 給与備考 給与備考：基本給：164000円～248000円 賞与なし 昇給備考：毎月

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～20:00 休憩時間：60分 時間外勤務：月平均25時間

休暇・休日: 【休日】 シフト制 年間休日122日 休日（備考） 就業時間備考：※最大労働時間8時間 休日備考：配属先によって異なります。 詳細は面接の際にお伝えします。 (例） ・9:30～18:30（土日祝休) その他の休日・休暇：年間休日：122日 有給休暇：6ヵ月後10日付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 固定残業代詳細：25～37時間分の時間外手当として39000～89000円を支給 通勤手当詳細：3万円上限 住宅手当詳細：1万円上限 社宅・社員寮詳細：会社規定に基づき その他手当・詳細、福利厚生：・退職金制度 ・定期健康診断 ・各種福利厚生施設の利用

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜応募後の流れ＞ 担当者より電話にてご連絡 ↓ 現地での面接1回実施 ↓ 職場見学 ↓ 最短2日で就業可能！ ・職場見学あり！ ・面接回数は原則1回のみ！ ・応募から最短2日で就業可能！すぐにご活躍いただけます！ ►◄►◄►◄►◄►◄ この求人はスクエアライン株式会社 SQUARE-LINE.Incが取り扱う紹介求人です。 ［企業情報］ 会社名 ｜スクエアライン株式会社 代表者 ｜代表取締役ＣＥＯ 岸波 功 所在住所｜ 〒339-0057 埼玉県さいたま市岩槻区本町4-1-1 事業内容｜人材派遣・職業紹介 一般労働者派遣事業許可 【派11-300250】 有料職業紹介事業許可 【11-ユ-300123】 ーーーーーーーーーーーーー 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です。 スクエアライン株式会社人材紹介事業部 TEL：048-757-8232 ーーーーーーーーーーーーー 雇用形態: 正社員 給与: 270,000円 - 420,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり