事務局オペレーター(未経験OK・完休2日・リフレッシュ休暇)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサクセス、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼働きやすいPoint★／ ✨原則定時退社×残業ほぼ無し!! ✨完全週休2日制×土日祝休みも相談OK!! ✨有給休暇の前倒しOK!! ✨住宅手当や資格手当など,福利厚生充実!! ✨リフレッシュ休暇やバースデー休暇など休暇制度が充実!! ✨職場環境◎ウォーターサーバー、オフィスグリコ完備!! 「毎日遅くまで残業するのは卒業したい」 「将来性ある業界で、腰を据えて働きたい」 そんな想いを、当社で叶えませんか？ BPO・人材派遣事業で成長中の当社。 今回募集するのは、事務の正社員。 将来の管理者候補募集になります!! -【仕事内容】- 認定NPO法人の寄付訴求に伴う、 電話応対、事務局業務全般を担当して頂きます。 ＜具体的には…＞ ⏩寄付希望者や支援者からの電話対応 ⏩既存会員、寄付者への架電対応（※受電がメイン） ⏩問い合わせ内容の確認、回答、必要に応じて担当部署へ取り次ぎ ⏩寄付申込書、関連書類の受領、確認、データ入力 ⏩領収書やお礼状の作成、発送、ファイリングなどの一般事務 ・》業務割合／電話応対6（受電4：架電2）事務4 ＼未経験歓迎★／ 専門知識や経験は無くてもOK!! 研修で段階的にお教えしますので、 自分のペースで徐々に覚えていきましょう!! ★研修に関して ――――――― 業務内容が幅広い為、 基本的な知識や操作を中心に研修を行います。 その他は実践で少しずつ覚えていただくようになります。 現在のスタッフも1週間の研修で問題なく勤務できております。 ★マニュアル完備 ―――――――― マニュアル通りの案内で対応可能ですが、 1件の入電で複数の内容に対応する必要があるため、 臨機応変な対応が必要です。 小規模なコールセンターなので、 既存スタッフやSVがフォローできる環境です。 ★ご意見対応に関して ―――――――――― 複雑な問合せについては 折り返し対応を基本としておりますので、 焦らず丁寧に対応すれば問題ありません。 ✨スタッフは全員中途入社✨ 20代～50代の方が転職して活躍中!! 皆さん中途入社ですので、中途の方も馴染みやすい♪ ✨従業員の構成比✨ ・》社員2名、アルバイト3名、派遣スタッフ3名 ・》男性１名、女性7名 ✨先輩社員が皆で丁寧にフォローします✨ 複数人で順番に仕事を教えていきますので、 わからないことがあれば誰にでも気軽に聞いてください◎ どなたも安心してスタートできますよ♪ ✅時代に重宝されるスキルが身につく!! コールセンターと事務職、両方のスキルが身につく!! オフィスワークのプロフェッショナルに♪ ✅キャリアアップも叶う!! 将来の管理者候補募集です!! ゆくゆくはコールセンター部隊を束ねる 管理者やマネージャーとしてSTEP UPできます!! 「管理者・マネージメント」を目指したい方にとって、理想的なステップアップが叶います。 ✅充実の職場環境!! ロッカー、電子レンジ、冷蔵庫、 ウォーターサーバー、オフィスグリコ、 ビルのテナント共有のラウンジ（休憩スペース） など、働きやすい環境が整ってます♪ ✅休暇制度も充実!! 年3日のリフレッシュ休暇や、 バースデー休暇など、メリハリをつけて働きたい方にぴったりの職場です☆彡 ✅有給休暇の前倒しOK!! 勤続2か月後1日/3ヶ月後2日/6ヵ月後7日。 半年待たなくても取得できます♪

求めている人材 ★未経験OK ★ブランクOK ★性別不問 ★学歴不問（高卒・第二新卒など、皆さま歓迎） ＜必須条件＞ ✅基本的なPCスキル（Word、Excelで文字入力できる方） ＜こんな経験が活かせます＞ ✅コールセンター経験（インバウンド・アウトバウンド問わず） ✅サポートデスク・ヘルプデスク・カスタマーサクセス等の経験 ✅その他、電話の受付対応業務 ✅事務職やオフィスワークの経験 ＜こんな方にオススメ＞ ✅コミュニケーション力を活かしたい方 ✅PCやITなど、将来性ある業界の知識をインプットしたい方 ✅働きやすい環境でオフィスワークを希望している方 風通しの良い環境なので、自分の意見も活かしやすいですよ♪ 向上心を持って働ける方であればきっとご活躍いただけます！ ＼⸜⸜✨男女スタッフ多数活躍中✨⸝⸝／ 当該部署は男性1名、女性7名の、総勢8名の従業員が働いています。 皆さん中途入社で、20代～50代の方が転職して活躍しております。 お互いの業務をフォローし合う文化が根付いているため、アットホームで和やかな雰囲気で働けます♪

月給23万円～25万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力を考慮して決定いたします。 ―――――――――――――――――― ✨給与にプラスしてもらえる賞与・手当 「+α」の収入が嬉しい…♪ ―――――――――――――――――― ■賞与年2回（7月・12月） ■昇給年1回（4月） ■通勤手当（交通費） ■時間外手当（残業代） ■住宅手当（1万5000円／月 ※規定あり） ■資格手当 ■定着サポート手当 ＜初年度の想定年収＞ 320万円～370万円 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ■9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ＼⸜✨残業なし！原則定時退社✨⸝／ 家族やプライベートの時間をゆったり過ごせます♪ 時差出勤や時短勤務も相談OK!!

休日休暇 ・完全週休二日制（シフト制） ※土日祝休みは応相談 ・年間休日120日以上！ ======== ⏩休暇制度 ======== ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■リフレッシュ休暇 ■誕生日休暇 ⭐有給休暇前倒し付与OK（１年以上の雇用見込の方） 勤続２ヶ月後→１日、３ヶ月後→２日、６ヶ月後→７日付与 ✅5日以上の連続休暇OK！ ✅産休・育休取得実績あり！ ✅有給消化率高めです！ +‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+ °˖⭐ ゆとりある働き方 ⭐˖° +‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+ 無理なく働ける環境だからこそ、 仕事中の集中力も高まり、 効率よくスキルを磨くことができます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ✅通勤交通費（月上限35,000円） ✅資格取得支援制度（取得費用に加え、奨励金も支給） ✅資格手当 ✅退職金制度 ✅時差出勤制度（規定あり） ✅時短勤務制度（規定あり） ✅住宅手当（1万5000円／月 ※別途、会社規定あり） ✅服装自由 ✅髪型自由 ✅髪色自由 ✅ネイル・ピアスOK ✨定着サポート手当あり 入社3ヶ月後（4カ月目の給与時）：3万円支給 入社6ヶ月後（7カ月目の給与時）：3万円支給

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 時短勤務あり
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由