フロント業務スタッフ/ヒルトン東京お台場

仕事内容: 《英語を活かせるフロント業務》 フロント部門の現場運営 ━━━━━━━━━━━━━━★☆…・☆ 　具体的な仕事内容 フロント部門にて、接客業務に加え、 現場運営を担うポジションを お任せします。 ゲスト対応の最前線に立ちながら、 チームをまとめ、円滑なホテル運営を 支える重要な役割です。 ━━━━━━━━━━━━━━★☆…・☆ 　主な業務内容 ◎フロント現場のインチャージ業務 └当日の運営管理・判断対応 ◎スタッフのシフト作成 　および勤怠管理 ◎若手スタッフへの指導・育成、 　フォロー業務 ◎チェックイン・チェックアウト対応、 　キャッシャー業務 ◎館内案内や各種 　インフォメーション対応 ◎予約課、レストラン、 　ハウスキーピングなど 　他部署との連携・調整 ◎ご滞在中のお客様からの 　各種お問い合わせ対応 ◎フロント備品・消耗品の 　在庫管理および発注業務 ◎ルームアサインおよび 　セーフティボックス管理 ◎アップセル提案や 　ヒルトン・オナーズ会員の 　ご案内・登録対応 ━━━━━━━━━━━━━━★☆…・☆ 　このポジションの魅力 ■日々の運営に携わりながら、 　サービス品質と売上向上の両面に 　貢献できるポジションです └国内外の多様なお客様と接することで、 　国際的なコミュニケーション力や 　ホスピタリティ力を磨けます ……………………………………………… ⭐️月給28万2,000円～33万2,000円 ⭐️年間公休日111日(月9～10日程度) ⭐️賞与は原則年2回 「語学を接客で活かしたい」 「現場をまとめる側に進みたい」 そうした気持ちなら、私たちと一緒に。

求める人材: ■応募条件 ◎学歴不問 ◎ホテルの宿泊部門における 　実務経験をお持ちの方 └目安：2年以上 ◎英語での日常会話が可能な方 └目安：TOEIC500点程度以上 ■歓迎するご経験 ◎ゲストサービス、または 　フロントデスク業務の 　ご経験をお持ちの方 ◎外資系ホテルやラグジュアリー 　ホテルでの勤務経験がある方 ■求める人物像 ◎お客様一人ひとりに寄り添い、 　丁寧な対応ができる方 ◎ホスピタリティを大切にし、 　チームワークを重視できる方 ◎責任感があり、 　自ら考えて行動できる方 ◎海外のお客様ともコミュニケーションを 　取れる方 ◎若手スタッフの育成や指導にも 　意欲的に取り組める方 これまで培ってきた接客力や語学力を 活かし、ワンランク上のホテル サービスに挑戦したい方を 歓迎します。 ［経験スキル］ フロントデスク業務/宿泊部門 /ゲストサービス/チェックイン /キャッシャー/ルームアサイン /シフト作成/スタッフ育成 など

月給28万2000円～33万2000円 給与: ■給与 ◎月給28万2000円～33万2000円 └一律手当を含む └能力・経験を考慮の上、 　決定いたします └残業手当は別途全額支給いたします ■年棒例 ◎年棒514万円 └月給28.2万円＋残業手当(30時間分) 　＋賞与年2回 ◎年棒605万円 └月給33.2万円＋残業手当(30時間分) 　＋賞与年2回 ■昇給・賞与 ◎昇給あり(年1回) ◎賞与あり(原則年2回/業績連動型) └2024年度3.4ヶ月支給実績 ■交通費 ◎交通費支給 ■試用期間 ◎3ヶ月／本採用と同じ

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務形態 ◎シフト制(夜勤あり) ◎実働時間：7時間30分/日 ◎平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ■勤務時間帯 ◎7:00～15:30 ◎15:00～23:30 ◎23:00～翌7:30 └各シフトとも休憩時間あり 　(勤務時間に応じて取得) └勤務時間は、月ごとのシフト表に 　より決定します 夜勤を含む交替制勤務のため、 時間帯に応じてしっかり休憩を 取りながら、無理のない働き方が できる環境です。 ■試用期間 ◎3ヶ月／本採用と同じ

休暇・休日: ◎年間公休日111日(月9～10日程度) ◎誕生日休暇 ◎年次有給休暇(法定通り) ◎産前産後休暇 ◎育児休暇 ◎介護休暇 等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■賞与・昇給 ⭐️賞与：原則年2回(業績連動型) └2024年度3.4ヶ月支給実績 ⭐️昇給：年1回(4月) ■食事・割引 ⭐️従業員食堂 2食 無償提供 ⭐️ヒルトングループ 　宿泊・レストラン社員割引あり ⭐️HMJグループ 　宿泊・レストラン社員割引あり ⭐️近隣商業施設利用割引 ■制度 ⭐️退職金制度 　(確定拠出型年金制度) ⭐️資格取得支援制度 ⭐️不動産紹介制度 ■社内交流 ⭐️社員会イベント └BBQパーティー、社員パーティー、 　スポーツ大会、屋形船体験など ⭐️Bリーグ アルバルク東京 試合観戦 ⭐️サークル活動支援制度 └野球部、ゴルフ部

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ■選考フロー 応募フォームをご利用ください。 応募の後、採用担当から 連絡いたします。 ※この求人は株式会社カラフルの 　保有する紹介案件です。 雇用形態: 正社員 給与: 282,000円 - 332,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間