SV候補_ハウスメーカーでのコールセンター

仕事内容: へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコール対応業務全般を行っていただきます。 【具板的には】 ・お困りごとや相談を電話で受付 ・お客様にとって最適な解決策をご提案・実行 ・コミュニケーター（オペレーター）の指導・育成 ・受付内容の進捗管理 【キャリアパス】 まずはオペレーターとしてご就業頂き、業務の習熟や流れを理解していただきます。 その後は、コールセンターをまとめるスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただくことを期待しています。 【働き方】 ・残業：多い月で20～25時間程度 ・年休121日のシフト制勤務 ・夏季休暇は連続5日間、年末年始休暇は連続10日間の休暇が取れ、長期就労休暇もございます。 ・服装はオフィスカジュアル勤務可能

求める人材: 【必須】ハウスメーカーでのコールセンター業務経験者 【歓迎】一定の建築知識がある方

東京都新宿区西新宿 旭化成ホームズ株式会社 勤務地: 新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス 【交通手段】 アクセス: 各線新宿駅から徒歩5～10分 都庁前駅から徒歩5分

年俸410万円～460万円 給与: ※給与詳細は経験・年齢・能力を考慮の上当社規定により決定します。 【月給】207,400円～300,000円 【賞与】年2回（6月、12月）　 【昇給】年1回

固定時間制 勤務時間・曜日: 就業時間／9:00～18:00 休憩時間／60分 時間外労働／多い月で25時間程度 勤務曜日／シフト制勤務 ※土・日のお休みは3日程度（月間） ※月に一度3連休の取得が可能です

休暇・休日: 完全週休2日制 年間休日：121日 【有給休暇】年間、2日～20日 ※下限日数は、入社直後の付与日数となります

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【手当】 ・通勤手当：全額支給 ・残業手当：あり 【福利厚生】 ・社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・厚生年金基金 ・退職金制度 ・財形制度 ・社員持株制度 ・福祉共済会制度 ・年金制度 ・育児短時間勤務制度 ・キッズサポート制度（お子様が小学6年生になるまで時短勤務可） ・育児／介護休業 ・保養所 ・長期就労休暇（入社15年で最大5日、入社25年で最大10日の連休を取得可能です）

試用期間なし

その他: この求人は人材紹介エージェントパソナHSの求人です。 本求人にご興味をお持ちいただけましたら、下記「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。 ご案内が可能な場合のみ、３営業日以内にご連絡をさせていただきます。 ※状況により、転職のご支援に至らないことがございます。その場合、当社からのご連絡は控えさせていただきます。 ※応募＝企業への直接応募ではありません。いきなり応募はちょっと・・という方も、まずはお気軽にご連絡ください。 ■ご推薦までのステップ Step1:パソナHSキャリアアドバイザーとの事前面談 ↓ Step2: 求人企業様へご推薦　 ↓ Step3: 書類通過後、企業での面接実施（１～３回程度） ↓ Step4: 内定（必要に応じオファー面談、条件交渉） ↓ Step5:入社決定 ■パソナHSの支援内容について ・本人材紹介サービスは全て無料でご利用いただけます。 ・ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、入社までのフォローなど、お一人お一人に合わせてきめ細やかにバックアップさせていただきます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,100,000円 - 4,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 150時間

• 交通費支給