住まいのカスタマーサポートスタッフ(不動産管理)

仕事内容 - ＼POINT／ ・駅から徒歩5分 ・残業ほとんどなし ・女性スタッフ活躍中！ ・平均年齢27歳 ・服装オフィスカジュアル、ネイル自由！ ・お祝い金各5万円 （結婚、出産、お子様のご入学時等） ・カフェテリアプラン5万円 (美容代、旅行、帰省費用等の全額負担) ・GPTW（働きがいのある会社ランキング） 3年連続ランクイン！ - アパートやマンションにお住まいの入居者様からの修理のご相談やご質問に対応するカスタマーサポートのお仕事です。 「水道から水が漏れる」「換気扇が動かない」といった故障の連絡をはじめ、 生活に関するご質問・ご相談などのお問い合わせをいただきます。 こちらの部署は全員で10名以上おりますので、 皆で協力して、入居者様からのお困りごとを解決いたします。 【具体的なお仕事】 ◆入居者様からの受架電対応、各部署への差配 （１次受けはコールセンターのほうで受けてくれていますので、 コールセンターで解決できない案件を架電して案内することがメイン） ◆専用アプリへの対応履歴入力、登録 ◆メール、チャット対応 ◆郵送物の発送 【就業環境】 在籍しているスタッフは前職が接客業、IT企業や販売職など、異業種からの転職者が数多く活躍しています。 生活に関わり、問題を解決するお仕事ですのでやりがいや達成感は十分です！ もちろん分からないことは、先輩スタッフが丁寧に指導致しますので遠慮なく聞いて下さい！ 残業もありませんので、プライベートと両立もしやすい環境です。 ぜひ、私たちと一緒に楽しくお仕事していきましょう！！ ―――――――――――――――――――― 【2025年12月にオフィスを改装！毎日のお昼のお弁当も支給♪】 ★女性社員も半数以上おり、平均年齢も27歳と比較的若いので、和気あいあいとした雰囲気 ★服装は私服勤務（平日：オフィスカジュアル／土曜日：私服） ★オフィス内にはカフェスペース“M cafe”を設置 気の合う仲間とソファ席でリラックスしたり、食事したりできるフリースペースとなっています。 【武蔵コミュニティーとは】 2005年に武蔵コーポレーションを創業し、収益用不動産仲介事業を主業務とするなかで、さらにお客さまからのニーズに応えるため、2010年にアパートやマンションの賃貸管理事業を行う武蔵コミュニティーを設立しました。 関わる誰もが幸せになれる「三方よし」の理念を体現し続け、創業以来、業績は右肩上がりと、着実に成長を遂げてきました。

求めている人材 ＜人柄重視の採用実施中★学歴不問＞ 【必須】 ◇一般的なＰＣ操作ができる方 ◇チームワークを大切にできる方 ◇非喫煙者の方 【歓迎】 ・不動産の知識がなくてもＯＫです！ ・前向きに仕事に取り組める方歓迎！ ・事務の経験がある方歓迎！ ・第二新卒歓迎 ・20代30代活躍中！ 不動産会社の事務と聞くと「特別な知識が必要なのでは？」と思ってらっしゃる方も、ご安心ください 先輩スタッフのほどんどが業界未経験・知識ゼロからスタートしています わからない事も丁寧に指導致しますので安心して業務を行っていただけます！

月給28万円 給与詳細 基本給：月給 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与条件】 ・月給28万円＋賞与（年2回） ※週5・8時間/日勤務の給与になります。 ※別途残業代 ※時短勤務も可能です（週4日～） ・通勤手当

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり161時間 【勤務可能日】 月・火・木・金・土 9:00～18:00 ※ご家庭の都合やお子様の学校行事などによる休日もご相談下さい！ ※時短の勤務も可能です、お時間ご相談ください 契約更新期間：契約期間1年・更新あり。会社としても長くお勤めいただきたいと考えています。

休日休暇 【年間休日123日】 ・完全週休二日制（水曜日・日曜日）、祝日 ・夏期、お盆休み、年末年始休暇 各8日程度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ☆福利厚生が充実しています☆ ①健康診断、人間ドックの補助 ②奨学金支給制度（ 学生時代に奨学金制度を利用していた方を対象に上限15,000円） ③育休産休制度（実績あり） ④お祝い金制度（結婚、出産、お子様の小、中、高等学校入学時に各5万円） ⑤カフェテリアプラン（年間5万円を上限にご家族との飲食代や旅行代の補助） ⑥年間休日は123日（＋ボーナス休暇5日あり。年間に3回、1週間以上の長期休暇あり） ⑦東急ハーヴェストクラブ（軽井沢、熱海等他複数の施設を会員の特別価格でご宿泊可能） ⑧お昼のお弁当無料（7種類程から選べます！）

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 残業なし
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 昼食補助あり
• 原則定時退社